1. Tarifele croazierei

Toate tarifele sunt cotate în lire sterline(GBP), dolari americani (USD) sau euros (€) și sunt pe persoană, bazate pe ocuparea dublă. Tarifele în GBP se aplică pentru Regatul Unit, USD se aplică pentru cetățenii din SUA, Canada, Mexic și Japonia, în timp ce tarifele în euro se aplică tuturor celorlalte naționalități.

2. Tarifele includ

Cazare la bord, sejururi luxoase în cabine, transport pe apă, mese și divertisment la bord conform itinerariului selectat pentru croaziera cu nava mică.

3. Tarifele nu includ

Taxele portuare, suprataxe de combustibil, asigurare de călătorie, transferuri, programe opționale aer/sea sau terestre (cu excepția notărilor), excursii pe țărm, taxe de aeroport și articole de natură personală, cum ar fi băuturi alcoolice, băuturi răcoritoare, bacșișuri, achiziții din magazine, servicii medicale, apeluri telefonice, Wi-Fi etc. Toate taxele la bord sunt în euro.

4. Taxele portuare, suprataxa de combustibil și taxele de aeroport

Taxele portuare și suprataxele de combustibil sunt în plus față de tariful croazierei și trebuie plătite la momentul plății finale.

5. Garanzia tarifelor

Oaspeții cu rezervări confirmate sub depozit, sau care au efectuat plata finală, sunt protejați în caz de creștere a prețului, cu excepția cazurilor de fluctuații majore ale monedei, creșteri excepționale ale costului combustibilului sau taxe guvernamentale noi. Blue Voyage Trips își rezervă dreptul de a crește prețurile pentru noi rezervări fără notificare prealabilă.

6. Tarife suplimentare pentru ocupare unică

Pentru rezervările de cabine cu ocupare unică, se aplică un supliment pentru ocupare unică de 30% până la 75%, în funcție de programul croazierei. Disponibilitatea cabinelor pentru ocupare unică este controlată în funcție de capacitate.

7. Depozit și plată

Un depozit de 25% pe persoană este necesar pentru a securiza o rezervare în termen de 7 zile. Plata finală este datorată cu 90 de zile înainte de plecare. Plățile pot fi efectuate prin Visa, MasterCard, American Express sau transfer bancar. Nerespectarea plății poate duce la anularea automată.

8. Taxe administrative

Se aplică o taxă de 50 GBP/€60/$75 pentru orice modificare a rezervării, inclusiv atât pentru croaziere, cât și pentru pachetele de teren pre/post. Costurile suplimentare suportate din cauza aranjamentelor terestre sunt responsabilitatea pasagerului. Modificările nu pot fi efectuate în perioada de penalizare.

9. Politica de anulare și rambursare

Pentru rezervările confirmate începând cu 1 ianuarie 2026, se aplică politica de anulare actualizată:

• Până la 120 de zile înainte de plecare: 110 € taxa de administrare pe persoană, recuperabilă ca Credit pentru Croazieră Viitoare*
• 119–90 de zile: 30% din tariful croazierei
• 89–60 de zile: 40% din tariful croazierei
• 59–45 de zile: 55% din tariful croazierei
• 44–0 zile / nespecifice: 100% din tariful croazierei

Toate anulările trebuie confirmate în scris. Rambursările vor fi de obicei emise către partea care a efectuat rezervarea. Recomandăm achiziționarea unei asigurări de călătorie cuprinzătoare.

*Creditul pentru Croazieră Viitoare este valabil pentru rezervări în termen de 12 luni.

10. Oferte speciale și rezervări promoționale de croazieră

Ofertele speciale, tarifele promoționale, tarifele reduse și ofertele limitate pot avea condiții diferite de plată și anulare. Termenii completi sunt disponibili pe site-ul nostru în Secțiunea Oferte.

11. Politica pentru copii și reduceri

Copiii sub 5 ani nu sunt acceptați la bord. Reduceri pentru copiii cu vârsta între 5–17 ani care împărtășesc o cabină cu adulți:

• Vârste 5–10: reducere de 50%
• Vârste 11–17: reducere de 35%
• Taxele portuare nu sunt discountate.

12. Forță majoră

Include război, terorism, defecțiuni, foc, furtuni, cutremure, inundații, vandalism, tulburări politice, greve și orice evenimente ce depășesc controlul rezonabil al Blue Voyage Trips.

13. Modificarea itinerariului croazierei

Căpitanul sau Blue Voyage Trips poate modifica itinerariile din motive de siguranță, vreme, probleme mecanice sau Forță Majoră. Astfel de modificări nu oferă dreptul oaspeților la compensații sau rambursări.

14. Anularea navigației

Croazierele necesită un minim de 12 pasageri. Dacă acest lucru nu este îndeplinit, anulările vor avea loc cu cel puțin 60 de zile înainte de plecare, oferindu-se alternative sau rambursări.

15. Asigurare de călătorie

Oaspeții sunt responsabili pentru o asigurare de călătorie adecvată, care să acopere anulările, înbolnăvirile, îngrijiri medicale, pierderi de bagaje și repatriere.

16. Substituția navei

Blue Voyage Trips poate substitui nava de croazieră cu alta de standard egal sau superior fără rambursare.

17. Interrupția croazierei

Dacă o defecțiune a navei afectează itinerariul timp de mai mult de 48 de ore fără o navă de substituție, se va emite o rambursare proporțională.

18. Contractor independent / Limitarea răspunderii

Blue Voyage Trips nu este responsabilă pentru serviciile terților, excursiile pe țărm sau contractorii independenți. Participarea la activitățile în afara navei (canoe, snorkeling, drumeții etc.) este pe riscul dumneavoastră. Oaspeții își asumă toată responsabilitatea pentru siguranță și abilități.

19. Responsabilitățile oaspeților

Toți oaspeții trebuie să se conformeze regulilor navei, instrucțiunilor căpitanului și reglementărilor legale. Oaspeții trebuie să furnizeze formulare complete de informații pentru oaspeți și pașapoarte/viduri valabile. Oaspeții trebuie să raporteze condițiile medicale care ar putea afecta călătoria. Nerespectarea acestora poate duce la debarcarea fără rambursare.

20. Răspunderea

Răspunderea Blue Voyage Trips este limitată la actele directe ale angajaților săi. Aceasta nu este responsabilă pentru pierderea plăcerii, daune indirecte sau consecințe, sau pentru incidentele acoperite de dretul maritim internațional, inclusiv Convenția de la Atena, Reglementări UE 392/2009 și 1177/2010.

21. Reclamații și cereri

Reclamațiile trebuie raportate imediat personalului navei și confirmate în scris. Cererile trebuie să fie trimise în termen de 2 luni după serviciu sau incident, cu acțiuni legale în termen de 6 luni de la sfârșitul croazierei.

22. Legea și jurisdicția

Acest contract este guvernat exclusiv de legele Regatului Unit, iar disputele vor fi soluționate în instanțele din Regatul Unit.