Aici, la Blue Voyage Trips, ne angajăm să ne protejăm intimitatea. Această politică explică când și de ce colectăm informații personale despre persoanele care vizitează site-ul nostru, cum le folosim, condițiile în care le putem divulga altora și cum le păstrăm în siguranță. Se aplică informațiilor pe care le colectăm despre: vizitatorii site-urilor noastre; și reclamanții și altele persoane în legătură cu o cerere.

Este posibil să modificăm această politică din când în când, așa că, vă rugăm să verificați această pagină ocazional pentru a vă asigura că sunteți mulțumit de orice modificări. Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord să respectați această politică.

Orice întrebări referitoare la această politică și practicile noastre de confidențialitate ar trebui să fie trimise la informațiile de contact furnizate la sfârșitul acestei politici.

Vă rugăm să fiți conștienți că, în toate circumstanțele, nu vom colecta niciodată informații sensibile despre dumneavoastră fără consimțământul dumneavoastră explicit. Informațiile personale pe care le deținem vor fi păstrate în siguranță în conformitate cu politica noastră internă de securitate și cu legea. Dacă intenționăm să transferăm informațiile dumneavoastră în afara SEE (Spațiul Economic European), vom obține întotdeauna consimțământul dumneavoastră la momentul rezervării.

Această politică (împreună cu termenii și condițiile noastre și orice alte documente la care se face referire) stabilește cum folosim și protejăm informațiile pe care ni le oferiți atunci când utilizați site-ul și, de asemenea, când ne oferiți date și informații pentru e-mailuri. În conformitate cu Legea pentru Protecția Datelor din 1998 (Legea), operatorul de date este Eco Travel Shop Ltd.,

8 Clock House Parade, North Circular Road, Londra, Anglia, N13 6BG www.bluevoyagetrips.com 

1 Este posibil să colectăm și să procesăm următoarele informații despre dumneavoastră:

Când cineva vizitează www.bluevoyagetrips.com, folosim Google Analytics pentru a colecta informații standard despre jurnalul de internet și detalii despre comportamentul vizitatorilor. Facem acest lucru pentru a afla lucruri precum numărul de vizitatori în diferitele părți ale site-ului. Dacă dorim să colectăm informații de identificare personală prin intermediul site-ului nostru, vom fi transparenți în legătură cu acest lucru. Vom clarifica atunci când colectăm informații personale și vom explica ce intenționăm să facem cu acestea.

1.1 Informațiile pe care le oferiți completând formularele de pe site-ul nostru. Aceasta include informațiile furnizate în momentul înregistrării pentru utilizarea site-ului nostru, abonarea la serviciul nostru, postarea de materiale sau solicitarea de servicii suplimentare. Aceste informații pot include adresa dumneavoastră de e-mail și adresa și codul poștal, numele de utilizator și parola dumneavoastră, numele de Facebook, numele pe Pinterest și mânerul de Twitter, numele pe blog și/sau numele de pe forum și detalii.

1.2 Dacă ne contactați, este posibil să păstrăm o evidență a acelei corespondențe.

1.3 Este posibil să vă rugăm de asemenea să completați sondaje pe care le folosim în scopuri de cercetare, deși nu sunteți obligat să răspundeți la ele.

1.4 Detalii despre tranzacțiile pe care le efectuați prin intermediul site-ului nostru și despre îndeplinirea comenzilor dumneavoastră.

1.5 Detalii despre vizitele dumneavoastră pe site-ul nostru, inclusiv, dar fără a se limita la datele de trafic, datele de localizare, jurnalele web și alte date de comunicare, fie că sunt necesare pentru scopurile noastre de facturare sau nu, și resursele la care aveți acces.

1.6 Detalii despre cardurile de credit și debit. Nu stocăm detaliile cardului de credit și nici nu partajăm informațiile clienților cu terțe părți.

1.7 Blue Voyage Trips folosește Stripe și Paypal pentru a facilita toate plățile cu cardul de credit și debit pentru a permite clienților să plătească pentru serviciile Blue Voyage Travel. Clienții își înregistrează detaliile pe site-ul nostru atunci când rezervă o vacanță și fac o plată pentru serviciu.

1.8 Este posibil să colectăm informații despre computerul dumneavoastră, inclusiv, acolo unde este disponibil, adresa dumneavoastră IP, sistemul de operare și tipul browserului, pentru administrarea sistemului și pentru a raporta informații agregate advertiserilor noștri. Aceste date sunt statistice și se referă la acțiunile și modelele de navigare ale utilizatorilor noștri și nu identifică nicio persoană.

1.9 Este posibil să înregistrăm apelurile telefonice pentru scopuri de formare și securitate, iar acestea pot fi stocate timp de până la 30 de zile pe un server securizat.

1.10 Nu vom vinde sau închiria informațiile dumneavoastră către terțe părți. Nu vom partaja informațiile dumneavoastră cu terțe părți în scopuri de marketing. Vom trimite datele dumneavoastră către terțe părți atunci când este necesar pentru a îndeplini rezervarea dumneavoastră. Accesul la acestea va fi restricționat conform principiului „nevoii de a ști” și solicităm ca toți furnizorii noștri să respecte noile orientări stabilite de Regulamentul General privind Protecția Datelor. Aceasta este o activitate esențială, iar nici o rezervare nu poate continua fără acceptarea transferului de date. În multe circumstanțe, nu vom divulga datele personale fără consimțământ. Cu toate acestea, atunci când investigăm o plângere, de exemplu, va trebui să împărtășim informațiile personale cu organizația sau persoana în cauză și cu alte organisme relevante. Cu toate acestea, există circumstanțe în care putem transmite datele personale fără consimțământ, de exemplu, pentru a preveni și detecta crimele.

1.11 În cazul insolvenței noastre, noi sau orice practician de insolvență numit, putem dezvălui informațiile dumneavoastră personale către CAA, astfel încât să poată evalua statutul rezervării dumneavoastră și să vă sfătuiască cu privire la cursul de acțiune corespunzător în conformitate cu orice schemă de protecție financiară. Politica generală de confidențialitate a CAA-ului este disponibilă la https://www.caa.co.uk/

2 Cum folosim informațiile pe care ni le-ați oferit pe www.bluevoyagetrips.com

2.1 Este posibil să folosim informațiile dumneavoastră dacă v-ați înregistrat pe site și în blogurile, forumurile sale, și dacă solicitați accesul la conturile noastre de Facebook, Pinterest și Twitter. Dacă v-ați înregistrat cu adresa dumneavoastră de e-mail, vom folosi aceasta pentru a vă trimite buletinele noastre informaționale prin e-mail care conțin informații despre Blue Voyage Trips și serviciile sale.

2.2 Dacă introduceți detaliile dumneavoastră într-o competiție sau o promovare, este posibil să vă cerem detaliile adresei sau numărul de telefon sau e-mailul, astfel încât să vă putem contacta și să vă trimitem detalii despre competiție sau promovare sau dacă trebuie să notificăm câștigătorii.

3 De asemenea, folosim informațiile pe care le deținem despre dumneavoastră în următoarele moduri:

3.1 Pentru a ne asigura că conținutul de pe site-ul nostru este prezentat în cea mai eficientă manieră pentru dumneavoastră și pentru computerul dumneavoastră.

3.2 Pentru a vă oferi informații, produse sau servicii pe care le solicitați de la noi sau pe care considerăm că ar putea prezenta interes pentru dumneavoastră, acolo unde ați consimțit să fiți contactat în acest scop.

3.3 Pentru a ne îndeplini obligațiile ce decurg din contractele încheiate între dumneavoastră și noi.

3.4 Pentru a vă permite să participați la caracteristicile interactive ale serviciului nostru, atunci când alegeți să faceți acest lucru.

3.5 Pentru a vă notifica despre modificările aduse serviciului nostru. 3.6 Dacă sunteți un solicitant sau client existent, vă vom contacta doar prin mijloace electronice (e-mail) cu informații despre bunuri și servicii similare celor care au fost obiectul unei solicitări anterioare sau vânzări pentru dumneavoastră.

4 Unde stocăm datele dumneavoastră personale

4.1 Datele pe care le colectăm de la dumneavoastră pot fi transferate și stocate la o destinație din Spațiul Economic European (SEE). Vom lua toate măsurile rezonabile necesare pentru a ne asigura că datele dumneavoastră sunt tratate în mod securizat și în conformitate cu această politică de confidențialitate.

4.2 Eco Travel Shop Ltd, care funcționează sub numele de Blue Voyage Trips, ia în serios responsabilitatea de a proteja datele dumneavoastră. Luăm toate măsurile rezonabile pentru a proteja informațiile pe care ni le oferiți. Aceste măsuri iau în considerare sensibilitatea informațiilor pe care le colectăm, procesăm și stocăm, precum și starea actuală a tehnologiei. În cazul extrem de puțin probabil că au fost compromise, vă vom anunța de îndată ce este rezonabil posibil.

5 Cookies și analize

5.1 Site-ul, la fel ca majoritatea site-urilor web, utilizează cookie-uri care permit o experiență mult mai ușoară pentru utilizatorii noștri și, de asemenea, ne permit să ne îmbunătățim site-ul. 5.2 De asemenea, folosim Google Analytics pe site-ul nostru pentru a măsura câți utilizatori și clienți avem pe site-ul web și ce pagini vizitează. Folosim aceste informații pentru a înțelege cum performează site-ul nostru, iar multe site-uri mari folosesc analize similare de la companii precum Google.

5.3 Folosim publicitate online pentru a vă ține la curent cu ceea ce facem și pentru a vă ajuta să găsiți produsele noastre. Ca multe companii, este posibil să țintim bannere și anunțuri către dumneavoastră atunci când folosiți alte site-uri și aplicații, pe baza datelor de contact, tehnice, de utilizare și de profil. Facem acest lucru folosind o varietate de rețele de marketing digital și schimburi de anunțuri, precum și o gamă de tehnologii publicitare, precum semnalizatoare web, pixeli, etichete de anunțuri, cookie-uri și identificatori mobili, precum și servicii specifice oferite de unele site-uri și rețele sociale, cum ar fi serviciul de publicitate personalizată Facebook.

Folosim o gamă de instrumente de analize și publicitate țintită pentru a afișa conținut relevant pe site-ul nostru și anunțuri online pe alte site-uri și aplicații (așa cum este descris mai sus) pentru dumneavoastră, pentru a livra conținut relevant către dumneavoastră în comunicările de marketing (acolo unde este cazul) și pentru a măsura eficiența publicității furnizate. De exemplu, folosim instrumente precum Google Analytics pentru a analiza datele de publicitate bazate pe interese de la Google și/sau date de audiență de la terți (cum ar fi vârsta, starea civilă, evenimentele din viață, sexul și interesele) pentru a viza și îmbunătăți campaniile noastre de marketing, strategiile de marketing și conținutul site-ului nostru. Este posibil să folosim, de asemenea, instrumente furnizate de alte terțe părți, cum ar fi Facebook, pentru a efectua sarcini similare, folosind datele dumneavoastră de contact, tehnice, de utilizare și de profil.

Pentru a renunța la publicitatea țintită, trebuie să dezactivați „cookie-urile” în setările browserului dumneavoastră (consultați Politica de cookie-uri pentru detalii)

5.4 Dacă doriți să aflați mai multe despre cookie-uri, cum funcționează și cum puteți controla cookie-urile care sunt plasate pe dispozitivele dumneavoastră, puteți vizita http://www.allaboutcookies.org... . Vă rugăm să rețineți că, deși am făcut tot posibilul pentru a ne asigura de acuratețea acestui website de terceri, website-urile se schimbă constant și nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul acestui site.

6 Securitate

6.1 Ne angajăm să menținem securitatea tuturor datelor sale și să prevenim accesul neautorizat prin implementarea măsurilor tehnice adecvate, cât mai mult posibil. Aceste măsuri de securitate includ, de asemenea, restricțiile de acces, adică datele pot fi accesate doar de un număr limitat de persoane din cadrul www.bluevoyagetrips.com 6.2 Toate informațiile pe care ni le oferiți sunt stocate pe serverele noastre securizate. Acolo unde v-am oferit (sau unde ați ales) o parolă care vă permite să accesați anumite părți ale site-ului nostru, sunteți responsabil pentru păstrarea acestei parole în confidențialitate. Vă rugăm să nu împărtășiți o parolă cu nimeni. 6.3 Din păcate, transmiterea informațiilor prin internet nu este complet sigură. Deși ne vom face tot posibilul pentru a proteja datele dumneavoastră personale, nu putem garanta securitatea datelor dumneavoastră transmise către site-ul nostru; orice transmitere este pe propriul risc. Odată ce am primit informațiile dumneavoastră, vom utiliza proceduri stricte și caracteristici de securitate pentru a încerca să prevenim accesul neautorizat.

6.4 Serviciile Bluevoyagetrips.com Ltd nu sunt destinate persoanelor sub 13 ani. Nu colectăm în mod conștient informații personale de la copii sub 13 ani. Dacă devenim conștienți că un copil sub 13 ani ne-a furnizat informații personale, vom lua măsuri pentru a șterge aceste informații. Dacă deveniți conștient că un copil ne-a furnizat informații personale, vă rugăm să ne contactați.

6.5 Această notificare de confidențialitate nu acoperă link-urile din acest site care fac legătura cu alte website-uri. Dacă trimiteți informații personale către oricare dintre aceste site-uri, informațiile dumneavoastră sunt guvernate de politicile lor de confidențialitate.

7 Acces la informații

7.1 Legea vă oferă dreptul de a accesa informațiile deținute despre dumneavoastră. Dreptul dumneavoastră de acces poate fi exercitat în conformitate cu Legea. Orice cerere de acces poate fi supusă unei taxe de £20 pentru a acoperi costurile noastre în furnizarea detaliilor informațiilor pe care le deținem despre dumneavoastră.

7.2 Modificările aduse politicii noastre de confidențialitate Orice modificări pe care le putem face politicii noastre de confidențialitate în viitor vor fi postate pe această pagină și, atunci când este cazul, vă vor fi comunicate prin e-mail.

7.3 Blue Voyage Trips Ltd încearcă să fie cât mai deschis posibil în ceea ce privește oferirea accesului la informațiile personale ale oamenilor. Individuile pot afla dacă deținem informații personale prin efectuarea unei „cereri de acces la subiect” conform Regulamentului General privind Protecția Datelor. Dacă deținem informații despre dumneavoastră, vom:

vă oferim o descriere a acesteia;

vă spunem de ce o deținem;

vă vom spune cui ar putea fi divulgată; și

vă vom oferi o copie a informațiilor într-o formă inteligibilă.

Pentru a face o cerere către Blue Voyage Trips Ltd pentru orice informații personale pe care le putem deține, trebuie să puneți cererea în scris și să o adresați nouă la adresa furnizată mai jos sau prin e-mail.

Dacă sunteți de acord, vom încerca să ne ocupăm de cererea dumneavoastră în mod informal, de exemplu, prin furnizarea informațiilor specifice de care aveți nevoie la telefon.

Dacă deținem informații despre dumneavoastră, puteți să ne cereți să le corectăm, actualizăm, modificăm sau să le eliminăm.

8 Contact

8.1 Primim cu plăcere orice sugestii pentru îmbunătățirea procedurilor noastre. Această notificare de confidențialitate a fost redactată cu brevitate și claritate în minte. Ea nu oferă detalii exhaustive despre toate aspectele colectării și utilizării informațiilor personale de către Blue Voyage Trips Ltd. Cu toate acestea, suntem fericiți să furnizăm orice informații suplimentare sau explicații necesare. Orice cereri în acest sens ar trebui să fie trimise la adresa de mai jos.

8.2 Atunci când ne sunt trimise întrebări, vom folosi informațiile furnizate pentru a se ocupa de întrebare. Similar, dacă primim o plângere, vom folosi doar informațiile personale pe care le colectăm pentru a procesa plângerea. Orice informație personală conținută în fișierele de plângere va fi păstrată într-un mediu securizat, iar accesul la aceasta va fi restricționat conform principiului „nevoii de a ști”.

8.3 Orice e-mail trimis către noi, inclusiv orice atașamente, poate fi monitorizat și utilizat de noi din motive de securitate și pentru monitorizarea conformității cu politica de birou. Vă rugăm să fiți conștienți că aveți o responsabilitate de a vă asigura că orice e-mail trimis de dumneavoastră este în limitele legii.

8.4 Întrebările, comentariile și cererile referitoare la această politică de confidențialitate sunt binevenite și ar trebui să fie trimise prin e-mail la info@bluevoyagetrips.com

Aceste termeni au fost actualizați ultima dată la 03.07.2025