Voorwaarden
Blue Voyage Trips
Laatste bijgewerkt: 03.07.2025
Welkom bij Blue Voyage Trips. Door toegang te krijgen tot of te boeken via onze website (www.bluevoyagetrips.com), stemt u in met en gaat u akkoord met de volgende Voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat u boekt.
1. Over Ons
Blue Voyage Trips is een handelsnaam van Eco Travel Shop, opgericht onder de Companies Act 2006 als een private onderneming, waarvan het bedrijf is beperkt door aandelen, en de ligging van het geregistreerde kantoor in Engeland en Wales is. Ons bedrijfnummer
11411137
en voorgesteld geregistreerd kanto adres: 8 CLOCK HOUSE PARADE NORTH CIRCULAR ROAD, LONDEN, ENGELAND N13 6BG
Blue Voyage Trips is gespecialiseerd in gulet vakanties, kleine boottochten, accommodatie, transfers en op maat gemaakte reiservaringen in Turkije, Griekenland, Kroatië en andere bestemmingen. Met jarenlange ervaring in de sector zijn we toegewijd aan het bieden van hoogwaardige, gedenkwaardige vakanties voor onze klanten.
2. Contract
Een Contract Wanneer u een boeking bij ons maakt, is uw contract ofwel direct met Eco Travel Shop Ltd handelend als Blue Voyage Trips (waarbij wij als principaal optreden) of met onze derde partijpartner (waarbij wij als agent optreden). In elk geval, zorg ervoor dat u de boekingsvoorwaarden zorgvuldig doorleest en controleer of alle details op het boekingsformulier / charterovereenkomst compleet en accuraat zijn, voordat u het boekingsformulier / charterovereenkomst ondertekent en naar ons toestuurt. Als u denkt dat er een fout is of als u wijzigingen nodig heeft, neem dan contact met ons op om dit te bespreken. We kunnen geen verantwoordelijkheid aanvaarden voor fouten of onjuiste informatie die u niet aan ons doorgeeft; echter, we zullen ons best doen om eventuele fouten te corrigeren, mits we op de hoogte worden gesteld. Alle kosten die voortvloeien uit het verstrekken van onjuiste informatie moeten door u worden gedekt. We zullen alle wijzigingen schriftelijk bevestigen om verwarring tussen u en ons te voorkomen. Het contract ontstaat tussen u en Blue Voyage Trips Ltd wanneer we uw boeking bevestigen en de aanbetaling ontvangen. Door een boeking te maken, stemt u in met deze Voorwaarden. Het contract valt onder de Engelse wetgeving en is onderworpen aan de jurisdictie van Engelse rechtbanken.
3. Boekingsproces
Een aanbetaling van 35% is vereist om uw boeking te waarborgen. Het resterende bedrag moet 2 maanden voor vertrek worden voldaan.
Boekingen die binnen 2 maanden voor vertrek zijn gemaakt, vereisen volledige betaling op het moment van boeken.
U bent verantwoordelijk voor het waarborgen dat alle verstrekte informatie (namen, paspoortgegevens, enz.) accuraat is.
Vroegboekkorting: De vroegboekkorting is alleen geldig voor de opgegeven reisdata en is van toepassing mits de betaling wordt voltooid voor de aangegeven vervaldatum.
4. Wijzigingen aan uw Boekingen
Als u wijzigingen aan uw boeking wilt aanbrengen na bevestiging, moet u ons schriftelijk op de hoogte stellen. Hoewel we ons best zullen doen om wijzigingen te accommoderen, zijn ze onderhevig aan beschikbaarheid en kunnen ze een administratiekost met zich meebrengen.
5. Wijzigingen door Ons
We behouden ons het recht voor om wijzigingen aan uw vakantie aan te brengen indien nodig. Als significante wijzigingen optreden (bijv. verandering van bestemming, data of type boot), zullen we u zo snel mogelijk op de hoogte brengen en een:
Alternatieve vakantie van gelijke of hogere waarde aanbieden, of Een volledige terugbetaling aanbieden.
6. Annuleringen
Door U:
Annuleringen moeten schriftelijk worden gedaan. De volgende kosten zijn van toepassing:
Meer dan 60 dagen voor vertrek: Verlies van aanbetaling.
30-60 dagen voor vertrek: 50% van de totale kosten.
Minder dan 30 dagen: 100% van de totale kosten.
Door Ons:
Blue Voyage Trips kan een boeking annuleren vanwege onvoorziene omstandigheden (bijv. weer, onvoldoende boekingen, veiligheidszorgen). In dergelijke gevallen doen we ons best om een volledige terugbetaling of alternatieve regelingen aan te bieden. We doen er alles aan om annulering van onze kant te vermijden. In uitzonderlijke omstandigheden, inclusief maar niet beperkt tot 'gebeurtenissen buiten onze controle', kunnen we genoodzaakt zijn een boeking die u heeft gemaakt te annuleren. Om deze reden behouden we ons het recht voor uw vakantie te annuleren, in welk geval we u een alternatieve vakantie van dezelfde of vergelijkbare kwaliteit zullen aanbieden of een volledige terugbetaling van uw boeking. Een 'gebeurtenis buiten onze controle' betekent elke handeling of gebeurtenis die buiten onze redelijke controle valt, inclusief maar niet beperkt tot stakingen, sluitingen of andere industriële acties door derden, acties van lokale en nationale overheden, burgerlijke onrust, rellen, invasie, terroristische aanslagen of bedreigingen van terroristische aanslagen, oorlog (of deze nu verklaard is of niet) of bedreiging of voorbereiding op oorlog, brand, explosie, storm, overstroming, aardbeving, verzakking, of andere natuurrampen, of falen van openbare of private telecommunicatienetwerken. Sommige van de vakanties die wij aanbieden, hebben mogelijk een minimum aantal boekingen nodig om door te gaan (bijv. rondleidingen en hutcharters). Als we niet het minimum aantal boekingen voor een bepaalde vakantie of rondleiding ontvangen, behouden we ons het recht voor om deze specifieke vakantie of rondleiding te annuleren. Als we dat doen, worden onze klanten die een plaats geboekt hebben in de geannuleerde rondleiding of vakantie zo snel mogelijk geïnformeerd en hun gedane betalingen voor de geannuleerde vakantie of rondleiding worden volledig terugbetaald.
Wijzigingen aan uw boeking
Wijzigingen door U:
Hoewel we ons best doen om eventuele wijzigingen die door onze klanten worden gevraagd te accommoderen, kunnen we niet garanderen dat we altijd in staat zullen zijn aan dergelijke verzoeken te voldoen. Elk wijzigingsverzoek dat u doet, is onderhevig aan beschikbaarheid. Houd er rekening mee dat elke wijziging aan uw boeking kan resulteren in wijzigingen in de prijs van uw boeking en dat u aansprakelijk bent voor het betalen van extra bedragen. Elke wijziging in de data van uw contractuele boeking wordt beschouwd als een annulering en is onderworpen aan annuleringskosten, en u moet opnieuw boeken met de nieuwe data.
Wijzigingen door Ons:
Behalve waar anderszins uitdrukkelijk vermeld in deze contractvoorwaarden, betreuren we het dat we geen aansprakelijkheid kunnen aanvaarden of enige compensatie kunnen betalen waar de uitvoering of tijdige uitvoering van onze verplichtingen onder ons contract met u wordt voorkomen of beïnvloed door of u anderszins schade, verlies of kosten van welke aard dan ook lijdt als gevolg van "overmacht". Voorbeelden van wijzigingen: Een wijziging op uw route (deels of in zijn geheel) vanwege ernstige weersomstandigheden op de door u gekozen route, of om redenen buiten onze controle, een wijziging op uw gekozen cateringoptie vanwege beschikbaarheid..
Beschikbaarheid van Hutten: De beschikbaarheid van hutten kan op elk moment veranderen. We verzoeken al onze klanten vriendelijk om de beschikbaarheid bij ons te bevestigen voordat ze een boeking voltooien. In gevallen waar er geen beschikbaarheid is, bieden we de volgende opties:
- Een volledige terugbetaling, verwerkt naar uw oorspronkelijke betaalmethode.
- Alternatieve opties, zoals een andere beschikbare vertrekdatum voor dezelfde route of een andere gulet cruise route die mogelijk aan uw voorkeuren voldoet.
7. Visa, Paspoorten en Gezondheid
Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat u geldige paspoorten, visa en andere vereiste documentatie voor uw bestemming heeft.
U moet voldoen aan alle gezondheidsvereisten, inclusief vaccinaties en medische goedkeuringen, indien van toepassing.
We raden u ten zeerste aan uw arts te raadplegen voor gezondheidsadvies vóór uw reis.
8. Gezondheid, Veiligheid en Medische Vragen
U moet ons informeren over eventuele vooraf bestaande medische aandoeningen, handicaps of speciale vereisten op het moment van boeken.
U bent verantwoordelijk voor ervoor te zorgen dat u fit bent om te reizen.
9. Speciale Vereisten
We streven ernaar om speciale verzoeken (bijv. dieet, mobiliteit of hutvoorkeuren) te accommoderen. Gelieve ons op de hoogte te stellen op het moment van boeken, en we zullen de beschikbaarheid bevestigen.
10. Gedrag van Klanten
Alle klanten wordt verzocht zich respectvol te gedragen tegenover andere gasten, personeel en bemanningsleden. Onacceptabel gedrag kan leiden tot beëindiging van de diensten zonder terugbetaling.
11. Informatie op Onze Website en Marketingmateriaal
We doen ons best om ervoor te zorgen dat alle beschrijvingen, prijzen en afbeeldingen op onze website en promotiemateriaal accuraat zijn. Echter, wijzigingen of fouten kunnen optreden, en we behouden ons het recht voor deze te corrigeren voordat we uw boeking bevestigen.
12. Privacybeleid
Uw privacy is belangrijk voor ons. We verzamelen en gebruiken uw gegevens conform de GDPR-richtlijnen. U kunt de volledige details vinden in ons Privacybeleid [link naar beleid].
13. Gegevensbescherming
We delen uw persoonlijke gegevens alleen met leveranciers (bijv. bootoperators, hotels) voor het doel van het vervullen van uw boeking.
14. Overdracht van Gegevens naar het Buitenland
Als onderdeel van onze activiteiten kan uw gegevens worden overgedragen aan leveranciers buiten het VK/EU. Door bij ons te boeken, stemt u in met deze overdracht.
15. Uw Rechten
U hebt het recht om toegang te vragen tot, correctie van, of verwijdering van uw persoonlijke gegevens. Neem contact met ons op voor hulp.
16. Cookiebeleid
Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. U kunt cookies beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen. Volledige details zijn beschikbaar in ons Cookiebeleid [link naar beleid].
17. Beperking van Onze Aansprakelijkheid
Wij fungeren als agent voor derde leveranciers (bijv. bootoperators, hotels) en kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor hun handelen of nalaten.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de kosten van uw boeking.
We zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen, annuleringen of verstoringen die worden veroorzaakt door weer, stakingen, politieke onrust of andere overmachtsituaties.
18. Klachten
Als u een probleem ondervindt tijdens uw vakantie, laat het ons dan onmiddellijk weten om de kwestie op te lossen. Klachten na uw reis moeten schriftelijk worden ingediend binnen 14 dagen na terugkeer.
19. Toepasselijk Recht
Deze Voorwaarden worden beheerst door de wetten van Engeland en Wales. Geschillen zullen worden opgelost in de rechtbanken van Engeland en Wales.
20. Neem Contact met Ons Op
Voor vragen kunt u contact opnemen met:
Blue Voyage Trips:
8 Clock House Parade, North Circular Road, Londen, Engeland, N13 6BG
E-mail: sales@bluevoyagetrips.com
Telefoon: 0207101411