Hier bij Blue Voyage Trips zetten we ons in om uw privacy te beschermen. Dit beleid legt uit wanneer en waarom we persoonlijke informatie verzamelen over mensen die onze website bezoeken, hoe we deze gebruiken, onder welke voorwaarden we deze aan anderen kunnen onthullen en hoe we deze veilig houden. Het is van toepassing op de informatie die we verzamelen over: bezoekers van onze websites; en klagers en andere personen met betrekking tot een verzoek om informatie.

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd wijzigen, dus controleer deze pagina af en toe om te zorgen dat u tevreden bent met de wijzigingen. Door onze website te gebruiken, gaat u akkoord met dit beleid.

Vragen over dit beleid en onze privacypraktijken kunnen worden gestuurd naar de contactinformatie die aan het einde van dit beleid wordt gegeven.

Houd er rekening mee dat we in alle gevallen geen gevoelige informatie over u zullen verzamelen zonder uw expliciete toestemming. De persoonlijke informatie die we bewaren, wordt veilig opgeslagen in overeenstemming met ons interne veiligheidsbeleid en de wet. Als we van plan zijn uw informatie buiten de EEA (Europese Economische Ruimte) over te dragen, zullen we altijd uw toestemming verkrijgen op het moment van boeken.

Dit beleid (samen met onze voorwaarden en voorwaarden en andere documenten waarnaar erin wordt verwezen) legt uit hoe we informatie gebruiken en beschermen die u ons geeft wanneer u de Site gebruikt en ook wanneer u ons uw gegevens en informatie voor e-mails geeft. Voor de toepassing van de Data Protection Act 1998 (de wet) is de gegevensbeheerder Eco Travel Shop Ltd., 

8 Clock House Parade, North Circular Road, Londen, Engeland, N13 6BG www.bluevoyagetrips.com 

1 We kunnen de volgende informatie over u verzamelen en verwerken:

Wanneer iemand www.bluevoyagetrips.com bezoekt, gebruiken we Google Analytics om standaard internetloginformatie en details van bezoekersgedragspatronen te verzamelen. We doen dit om dingen te achterhalen zoals het aantal bezoekers van de verschillende delen van de site. Als we persoonlijke identificeerbare informatie via onze website willen verzamelen, zullen we daar open over zijn. We maken het duidelijk wanneer we persoonlijke informatie verzamelen en zullen uitleggen wat we daarmee van plan zijn.

1.1 Informatie die u verstrekt door formulieren op onze Site in te vullen. Dit omvat informatie die wordt verstrekt op het moment van registreren om onze site te gebruiken, of om je in te schrijven voor onze service, het plaatsen van materiaal of het aanvragen van verdere diensten. Deze informatie kan uw e-mailadres en uw adres en postcode, uw gebruikersnaam en wachtwoord, uw Facebook-naam, Pinterest-naam en Twitter-handle, uw blog- en/of forumnaam en details omvatten.

1.2 Als u contact met ons opneemt, kunnen we een record van die correspondentie bewaren.

1.3 We kunnen u ook vragen om enquêtes in te vullen die we gebruiken voor onderzoeksdoeleinden, hoewel u niet verplicht bent om daarop te reageren.

1.4 Details van transacties die u via onze site uitvoert en van de uitvoering van uw bestellingen.

1.5 Gegevens over uw bezoeken aan onze site, inclusief, maar niet beperkt tot, verkeersgegevens, locatiegegevens, weblogs en andere communicatiedata, of dit nu nodig is voor onze eigen factureringsdoeleinden of anderszins en de middelen die u toegang tot heeft.

1.6 Gegevens van creditcards en debetkaarten. We slaan geen creditcardgegevens op en delen ook geen klantgegevens met derden.

1.7 Blue Voyage Trips maakt gebruik van Stripe en Paypal om alle credit- en debetbetalingen te faciliteren, zodat klanten kunnen betalen voor de diensten van Blue Voyage Travel. Klanten registreren hun gegevens op onze website bij het boeken van een vakantie en maken een servicebetaling.

1.8 We kunnen informatie over uw computer verzamelen, inclusief waar beschikbaar uw IP-adres, besturingssysteem en browsertype, voor systeemadministratie en om geaggregeerde informatie aan onze adverteerders te rapporteren. Dit zijn statistische gegevens over de browsehandelingen en patronen van onze gebruikers en identificeren geen individuen.

1.9 We kunnen uw telefoongesprekken opnemen voor trainings- en beveiligingsdoeleinden, en deze kunnen tot 30 dagen op een beveiligde server worden opgeslagen.

1.10 We zullen uw informatie niet verkopen of verhuren aan derden. We zullen uw informatie niet delen met derden voor marketingdoeleinden. We zullen uw gegevens doorgeven aan derden waar dit nodig is om uw boeking te vervullen. Toegang daartoe zal beperkt zijn volgens het 'need to know'-principe en we verzoeken al onze leveranciers om zich aan de nieuwe richtlijnen te houden die zijn vastgelegd door de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Dit is een essentiële activiteit en geen boeking kan plaatsvinden zonder acceptatie van overdracht van gegevens. In veel gevallen zullen we geen persoonlijke gegevens zonder toestemming openbaren. Wanneer we echter een klacht onderzoeken, moeten we persoonlijke informatie delen met de betrokken organisatie of persoon en met andere relevante instanties. Er zijn echter omstandigheden waarin we persoonlijke gegevens zonder toestemming kunnen doorgeven, bijvoorbeeld om misdaad te voorkomen en op te sporen.

1.11 In het geval van onze insolventie kunnen wij of een aangestelde insolventiepraktijk uw persoonlijke informatie aan de CAA openbaar maken, zodat zij de status van uw boeking kunnen beoordelen en u kunnen adviseren over de juiste koers van actie onder een financieel beschermingsschema. De Algemene Privacyverklaring van de CAA staat op https://www.caa.co.uk/

2 Hoe we uw informatie gebruiken die u ons heeft gegeven op www.bluevoyagetrips.com

2.1 We kunnen uw informatie gebruiken als u zich heeft geregistreerd bij de Site en zijn blogs, fora, en als u toegang aanvraagt tot onze Facebook-, Pinterest- en Twitter-accounts. Als u uw e-mailadres hebt geregistreerd, gebruiken we dit om u onze e-mailnieuwsbrieven te sturen die informatie bevatten over Blue Voyage Trips en zijn diensten.

2.2 Als u uw gegevens invoert in een wedstrijd of promotie, kunnen we vragen om gegevens van uw adres of telefoonnummer of e-mail, zodat we u kunnen benaderen en u details van de wedstrijd of promotie kunnen sturen of als we winnaars moeten notificeren.

3 We gebruiken ook de informatie die over u wordt gehouden op de volgende manieren:

3.1 Om ervoor te zorgen dat content van onze site op de meest effectieve manier wordt gepresenteerd voor u en voor uw computer.

3.2 Om u informatie, producten of diensten te bieden die u van ons aanvraagt of waarvan wij denken dat deze u kunnen interesseren, waar u toestemming voor heeft gegeven om voor dergelijke doeleinden te worden benaderd.

3.3 Om onze verplichtingen na te komen die voortvloeien uit contracten die tussen u en ons zijn afgesloten.

3.4 Om u in staat te stellen deel te nemen aan interactieve functies van onze service, wanneer u ervoor kiest dit te doen.

3.5 Om u op de hoogte te stellen van wijzigingen in onze service. 3.6 Als u een bestaande aanvrager of klant bent, zullen we u alleen elektronisch (via e-mail) benaderen met informatie over goederen en diensten die vergelijkbaar zijn met die welke het onderwerp waren van een vorige aanvraag of verkoop aan u.

4 Waar we uw persoonlijke gegevens opslaan

4.1 De gegevens die we van u verzamelen, kunnen worden overgedragen aan, en opgeslagen worden, op een bestemming binnen de Europese Economische Ruimte (EEA). We zullen alle redelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig worden behandeld en in overeenstemming met dit privacybeleid.

4.2 Eco Travel Shop Ltd, handelend als Blue Voyage Trips, neemt de verantwoordelijkheid voor het verzorgen van uw gegevens serieus. We nemen elke redelijke voorzorgsmaatregel om de informatie die u aan ons verstrekt te beschermen. Deze stappen houden rekening met de gevoeligheid van de informatie die we verzamelen, verwerken en opslaan, en de huidige stand van de technologie. In het onwaarschijnlijke geval dat deze in gevaar komt, zullen we u zo snel mogelijk op de hoogte stellen.

5 Cookies en analyses

5.1 De Site, net als de meeste websites, heeft cookies die een veel eenvoudigere ervaring voor onze gebruikers mogelijk maken en ons ook in staat stellen onze site te verbeteren. 5.2 We gebruiken ook Google Analytics op onze Site die meten hoeveel gebruikers en klanten we op de website hebben en welke pagina's ze bezoeken. We gebruiken deze informatie om te begrijpen hoe onze Site presteert en vele grote websites gebruiken soortgelijke analyses van bedrijven zoals Google.

5.3 We gebruiken online advertenties om u op de hoogte te houden van wat we doen en om u te helpen onze producten te vinden. Zoals veel bedrijven, kunnen we banners en advertenties op u richten wanneer u andere websites en apps gebruikt, op basis van uw Contact-, Technische-, Gebruik- en Profielgegevens. We doen dit met behulp van een verscheidenheid aan digitale marketingnetwerken en advertentie-uitwisselingen, en een reeks advertentietechnologieën zoals webbeacons, pixels, advertentietags, cookies en mobiele identificatoren, evenals specifieke diensten die door sommige sites en sociale netwerken worden aangeboden, zoals de Custom Audience Service van Facebook.

We gebruiken een reeks analysetools en gerichte advertentietools om relevante website-inhoud op onze website en online advertenties op andere websites en apps (zoals hierboven beschreven) aan u te tonen, relevante inhoud aan u te leveren in marketingcommunicaties (waar toepasselijk), en om de effectiviteit van de aangeboden advertenties te meten. We gebruiken bijvoorbeeld tools zoals Google Analytics om de interessegebaseerde advertentiegegevens van Google en/of gegevens van derden (zoals leeftijd, burgerlijke staat, levensgebeurtenis, geslacht en interesses) te analyseren om onze marketingcampagnes, marketingstrategieën en website-inhoud te richten en te verbeteren. We kunnen ook tools van andere derde partijen, zoals Facebook, gebruiken om vergelijkbare taken uit te voeren, waarbij we uw Contact-, Technische-, Gebruik- en Profielgegevens gebruiken.

Om u af te melden voor gerichte advertenties, moet u uw 'cookies' in uw browserinstellingen uitschakelen (zie Cookiebeleid voor details)

5.4 Als u meer wilt leren over cookies, hoe ze werken en hoe u kunt controleren welke cookies op uw apparaat(en) worden geplaatst, kunt u http://www.allaboutcookies.org bezoeken... . Houd er rekening mee dat, hoewel we ons best hebben gedaan om de nauwkeurigheid van deze 3e partij website te waarborgen, websites constant veranderen en we niet aansprakelijk zijn voor de inhoud van deze site.

6 Beveiliging

6.1 We zijn toegewijd aan het handhaven van de veiligheid van al onze gegevens en om ongeautoriseerde toegang te voorkomen door de implementatie van passende technische maatregelen, voor zover dit redelijkerwijs mogelijk is. Deze beveiligingsmaatregelen omvatten ook toegangsbeperkingen, d.w.z. dat gegevens alleen toegankelijk zijn voor een beperkt aantal personen binnen www.bluevoyagetrips.com 6.2 Alle informatie die u aan ons verstrekt, wordt opgeslagen op onze beveiligde servers. Waar wij u (of waar u heeft gekozen) een wachtwoord hebben gegeven waarmee u toegang heeft tot bepaalde delen van onze site, bent u verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van dit wachtwoord. We vragen u om een wachtwoord niet met iemand te delen. 6.3 Helaas is de overdracht van informatie via het internet niet volledig veilig. Hoewel we ons best zullen doen om uw persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen we de veiligheid van uw gegevens die naar onze site worden verzonden niet garanderen; elke overdracht is op uw eigen risico. Zodra we uw informatie hebben ontvangen, zullen we strikte procedures en beveiligingsmaatregelen gebruiken om ongeautoriseerde toegang te proberen te voorkomen.

6.4 Bluevoyagetrips.com Ltd's diensten zijn niet gericht op individuen onder de 13. We verzamelen opzettelijk geen Persoonlijke Informatie van kinderen onder de 13. Als we erachter komen dat een kind onder de 13 ons Persoonlijke Informatie heeft verstrekt, zullen we stappen ondernemen om deze informatie te verwijderen. Als u erachter komt dat een kind ons Persoonlijke Informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op.

6.5 Deze privacyverklaring dekt geen links binnen deze site die naar andere websites leiden. Als u Persoonlijke Informatie indient op een van die sites, wordt uw informatie geregeld door hun privacybeleid.

7 Toegang tot informatie

7.1 De wet geeft u het recht om toegang te krijgen tot informatie die over u wordt bewaard. Uw recht op toegang kan worden uitgeoefend in overeenstemming met de wet. Een toegang verzoek kan onderhevig zijn aan een vergoeding van £20 om onze kosten te dekken bij het verstrekken van u details van de informatie die we over u hebben.

7.2 Wijzigingen in ons privacybeleid Eventuele wijzigingen die we in de toekomst aan ons privacybeleid aanbrengen zullen op deze pagina worden geplaatst en, waar gepast, aan u worden meegedeeld per e-mail.

7.3 Blue Voyage Trips Ltd streeft ernaar zo open mogelijk te zijn in termen van het geven van mensen toegang tot hun persoonlijke informatie. Individuen kunnen erachter komen of we persoonlijke informatie over hen hebben door een 'toegangsverzoek' in te dienen onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Als we informatie over u hebben, zullen we:

u een beschrijving ervan geven;

u vertellen waarom we het vasthouden;

u vertellen aan wie het kan worden openbaar gemaakt; en

u een kopie van de informatie in een begrijpelijke vorm geven.

Om een verzoek aan Blue Voyage Trips Ltd te doen voor persoonlijke informatie die we mogelijk over u hebben, moet u het verzoek schriftelijk indienen en dit adresseren aan ons op het onderstaande adres, of e-mail ons.

Als u akkoord gaat, zullen we proberen uw verzoek informeel af te handelen, bijvoorbeeld door u de specifieke informatie die u nodig heeft telefonisch te verstrekken.

Als we informatie over u hebben, kunt u ons vragen om deze te corrigeren, bij te werken, aan te passen of te verwijderen.

8 Contact

8.1 We verwelkomen alle suggesties voor het verbeteren van onze procedures. Deze privacyverklaring is opgesteld met beknoptheid en duidelijkheid in gedachten. Het biedt geen uitputtende details van alle aspecten van de verzameling en het gebruik van persoonlijke informatie door Blue Voyage Trips Ltd. We zijn echter blij om aanvullende informatie of uitleg te geven indien nodig. Alle verzoeken hiervoor moeten naar het onderstaande adres worden gestuurd.

8.2 Wanneer verzoeken aan ons worden voorgelegd, gebruiken we de verstrekte informatie alleen om met het verzoek om informatie om te gaan. Evenzo, als we een klacht ontvangen, zullen we de persoonlijke informatie die we verzamelen alleen gebruiken om de klacht te verwerken. Persoonlijke informatie die in klachtendossiers is opgenomen, wordt bewaard in een veilige omgeving en de toegang daartoe zal worden beperkt volgens het 'need to know'-principe.

8.3 Elke e-mail die naar ons wordt verzonden, inclusief eventuele bijlagen, kan door ons worden gecontroleerd en gebruikt voor redenen van beveiliging en voor het monitoren van de naleving van het kanto Beleids. Houd er rekening mee dat u verantwoordelijk bent om ervoor te zorgen dat elke e-mail die u ons verzendt binnen de grenzen van de wet is.

8.4 Vragen, opmerkingen en verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid zijn welkom en kunnen worden gemaild naar info@bluevoyagetrips.com

Deze voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 03.07.2025