FAQ Croisières en Croatie – Voyages en mer

Bateaux de croisière Voyages en mer Croatie

À quoi ressemblent les bateaux ?

Voyages en mer propose fièrement l'une des plus grandes et des plus diverses flottes de petits navires de croisière en Croatie. Notre flotte va des navires de style boutique élégants aux charmants croiseurs traditionnels en bois.

Les navires en acier modernes sont récemment construits ou rénovés, respectant les normes de sécurité et de confort les plus élevées. Les navires en bois traditionnels sont soigneusement entretenus et modernisés pour offrir une expérience authentique de navigation en Adriatique.

Tous les navires sont entièrement enregistrés et certifiés par le Registre maritime croate.

Catégories de navires

Bateaux de croisière de luxe supérieur

Les navires de dernière génération (47m+) sont conçus comme des hôtels-boutiques flottants, avec des intérieurs en verre, marbre et acier inoxydable.

Cabines : 15–20 m², avec salle de bain privée

Équipements : TV LCD, coffre-fort, peignoir, chaussons, articles de toilette

Installations : Solarium, bain à remous/Jacuzzi

Services inclus :

• Transferts aéroport
• Petit déjeuner buffet
• Déjeuners à trois plats
• Dîner du capitaine
• Visites guidées
• Gestionnaire de tournée professionnel
• Dégustations
• Service de chambre quotidien
• Wi-Fi gratuit

Bateaux de croisière de luxe

Navires modernes (42–47m) offrant un excellent confort.

Cabines : 12–17 m², avec salle de bain privée

Installations : Solarium, Jacuzzi, climatisation

Services inclus : Similaires à ceux des Bateaux de luxe supérieur (des variations mineures peuvent s'appliquer).

Bateaux de croisière premium supérieur

Mini navires de luxe (35–41m).

Cabines : 8–14 m²

Services inclus :

• Petit déjeuner buffet
• Déjeuner à trois plats
• Dîner du capitaine
• Visites guidées
• Service de chambre quotidien
• Wi-Fi

Bateaux de croisière premium

Navires en acier traditionnels mais modernes (29–35m).

Cabines : 8–14 m², climatisés

Services inclus :

• Petit déjeuner buffet
• Déjeuner à trois plats
• Dîner du capitaine
• Une visite guidée
• Service de chambre quotidien
• Wi-Fi

Bateaux de croisière traditionnels avec salle de bain privée

Navires en bois avec salles de bains privées et principalement des lits superposés.

Services inclus :

• Petit déjeuner continental
• Déjeuner
• Wi-Fi

Bateaux de croisière traditionnels

Navires en bois authentiques avec salles de bains communes et lits superposés.

Note : Pas de climatisation dans les cabines.

Services inclus : Petit déjeuner continental, déjeuner, Wi-Fi.

Combien de passagers sont à bord ?

Selon la taille du navire, les croisières accueillent entre 20 et 36 passagers, offrant une atmosphère intime et détendue.

Combien de membres d'équipage sont à bord du navire ?

• Traditionnels & Traditionnels avec salle de bain : 4–5 membres d'équipage (capitaine, chef, serveur, marins)
• Catégories Premium & Luxe : 7–12 membres d'équipage

Au moins un membre de l'équipage parle anglais. Lors de la plupart des départs garantis, un gestionnaire de tournée professionnel est également à bord.

Puis-je choisir un navire spécifique ?

Vous pouvez demander un navire spécifique lors de la réservation. Bien que nous fassions de notre mieux pour répondre aux préférences, les affectations exactes de navires ne peuvent pas toujours être garanties.

Quelles catégories ont un bain à remous ?

Les bains à remous/Jacuzzis sont disponibles sur :

• Deluxe Superior
• Deluxe

Quelle catégorie de navire devrais-je choisir ?

Pour le luxe, l'intimité et le confort :

Choisissez Deluxe Superior, Deluxe, Premium Superior, ou Premium.

Pour les jeunes voyageurs, les routards ou les groupes d'aventure :

Choisissez Traditionnel ou Traditionnel avec salle de bain (cabines plus petites, lits superposés, confort plus simple).

Informations sur les cabines

Taille des cabines par catégorie

• Deluxe Superior : 15–20 m²
• Deluxe : 12–17 m²
• Premium Superior / Premium : 8–14 m²
• Traditionnel avec salle de bain : 5–8 m²
• Traditionnel : 3.5–4 m²

Toutes les cabines comprennent un rangement de base et généralement deux lits.

Taille des lits

Catégories Deluxe & Premium

• Lits jumeaux : 90/100 x 190/200 cm
• Lits doubles : 150/160 x 190/200 cm

Traditionnel avec salle de bain

• Double : 130/140 x 190/200 cm
• Superposé : 80/90 x 190/200 cm

Traditionnel

• Uniquement des lits superposés (80 x 190/200 cm)

Les demandes de type de lit peuvent être faites lors de la réservation mais ne peuvent pas être garanties.

Cabines en dessous du pont vs cabines sur le pont

Cabines sur le pont

• Accès direct à la mer
• Plus de lumière naturelle et d'air frais

Cabines en dessous du pont

• Situées dans la coque
• Plus fraîches et plus silencieuses
• Petits hublots

Les hublots doivent rester fermés pendant la navigation pour des raisons de sécurité.

Les cabines sont-elles climatisées ?

• Deluxe Superior, Deluxe, Premium Superior, Premium : Oui
• Traditionnel avec salle de bain : Oui (limité à certains moments)
• Traditionnel : Pas de climatisation dans les cabines (les espaces communs sont climatisés)

La climatisation fonctionne lorsqu'elle est connectée à l'alimentation du quai ou au générateur.

Les cabines sont-elles nettoyées pendant la semaine ?

• Catégories Deluxe & Premium : Service de chambre quotidien
• Catégories traditionnelles : Nettoyage disponible sur demande (frais supplémentaires)

Nourriture & Restauration à bord

Quel type de nourriture est servi ?

Nous servons une cuisine traditionnelle croate.

• Deluxe & Premium : Petit déjeuner buffet + déjeuner à trois plats
• Catégories traditionnelles : Petit déjeuner continental + déjeuner à trois plats

Le dîner n'est pas inclus, permettant aux invités d'explorer les restaurants locaux.

Qu'est-ce que le dîner du capitaine ?

Un dîner spécial hebdomadaire organisé par le capitaine.

Inclus pour les catégories Deluxe & Premium.

Optionnel (frais supplémentaires) pour les catégories traditionnelles.

Tenue vestimentaire : Décontractée chic.

Exigences diététiques spéciales

Des demandes végétariennes et diététiques spéciales peuvent être prises en charge si informées lors de la réservation.

Boissons & Paiements

Puis-je apporter mes propres boissons ?

Non. Les boissons à l'extérieur ne sont pas autorisées. Des boissons sont disponibles au bar à bord.

Comment payer les boissons ?

• Paiement en EUR
• Cartes de crédit acceptées dans les catégories Premium & Deluxe
• Le paiement est dû au check-out

Équipements à bord & Informations pratiques

Électricité

Prises de Type F européennes

220V / 16A

Certains navires disposent de ports USB.

Eau

L'eau du robinet est de bonne qualité mais non recommandée pour la consommation.

Distributeur d'eau disponible à bord.

Serviettes de plage

• Deluxe Superior : Gratuit
• Deluxe : Une serviette gratuite
• Autres catégories : Location 6€/semaine ou achat 12€

Équipement de pêche & de snorkeling

Non fourni. Les invités peuvent apporter le leur (permis de pêche requis).

Mesures de sécurité

Tous les navires sont équipés de :

• Gilets de sauvetage
• Bateaux de sauvetage

Les passagers doivent :

• Faites attention sur les escaliers
• Évitez les ponts glissants
• Ne jamais sauter du navire
• Évitez de nager loin du navire

Les croisières ne sont pas recommandées pour les utilisateurs de fauteuils roulants ou les invités à mobilité réduite.

Informations sur le stationnement

Disponible à :

• Opatija (zone Ika)
• Split (parking de l'Hôtel Radisson)
• Dubrovnik (parking du port)

Veuillez informer Voyages en mer lors de la réservation.

Tarification, remises & paiements

Conditions de paiement

• Dépôt de 30% à la réservation
• Solde dû 8 semaines avant le départ

Remises

• Croisières consécutives : 5%
• Troisième adulte dans une cabine triple : 30%
• Enfants de moins de 10 ans :
• Croisières Deluxe : 30%
• Croisières classiques : 50%

Supplément pour cabine individuelle

Supplément de 50% basé sur le prix à partage double.

Politique d'annulation

• Confirmation–60 jours : Dépôt non remboursable
• 60–45 jours : Dépôt + 25% du solde
• 45–30 jours : Dépôt + 50% du solde
• 30–0 jours : 100% de frais

Modifications de réservation

• Changement de nom : 50€ par personne
• Changement de date : 50€ par personne (minimum 30 jours avant)
• Les changements de nom et de date ne peuvent pas être combinés.