条款与条件 

蓝色航程旅行 

最后更新：2025年3月7日

欢迎来到蓝色航程旅行。通过访问我们的网站（www.bluevoyagetrips.com）或进行预订，您同意遵守并受以下条款与条件的约束。在预订前请仔细阅读这些条款。

1. 关于我们

蓝色航程旅行是Eco Travel Shop的商业名称，根据2006年公司法注册为私人有限公司，公司的注册办公室位于英格兰和威尔士。我们的公司编号为 

11411137

拟注册办公室地址：伦敦北环路8号钟楼商业区，英格兰N13 6BG

蓝色航程旅行专注于游艇假期、小型船只旅游、住宿、接送服务以及在土耳其、希腊、克罗地亚及其他目的地的定制旅行体验。凭借多年的行业经验，我们致力于为客户提供高质量的难忘假期。

2. 合同

合同 当您与我们进行预订时，您的合同将直接与以蓝色航程旅行名义经营的Eco Travel Shop Ltd签订（在这种情况下我们作为主体），或与我们的第三方合作伙伴签订（在这种情况下我们将作为代理）。在任何情况下，请确保仔细阅读预订条款，并检查预订表/租船合同上的所有详细信息是否完整和准确，然后再签署并发送给我们。如果您认为存在错误或需要进行任何更改，请与我们联系讨论。对于您未告知的错误或不正确的信息，我们无法承担任何责任；然而，只要我们被通知，我们会尽力纠正任何错误。因您提供不正确的信息而产生的费用必须由您自行承担。我们将以书面形式确认任何更改，以避免您与我们之间的混淆。当我们确认您的预订并收到押金时，合同将存在于您与蓝色航程旅行有限公司之间。通过进行预订，您同意这些条款与条件。该合同受英格兰法律管辖，并应提交英格兰法院的管辖。

3. 预订流程

要确保您的预订，需支付35%的押金。剩余余额在出发前2个月到期。

在出发前2个月内的预订需在预订时支付全款。

您有责任确保提供的所有信息（姓名、护照详细信息等）是准确的。

提前预订折扣：提前预订折扣仅适用于指定的旅行日期，并在按规定截止日期完成付款的情况下适用。

4. 变更您的预订

如果您希望在确认后更改预订，必须以书面形式通知我们。虽然我们会尽力满足变更请求，但这些更改视可用性而定，并可能会产生管理费用。

5. 我们的变更

如有必要，我们保留对您的假期进行更改的权利。如果发生重大变更（例如，目的地、日期或船型的更改），我们将尽快通知您并提供：

相等或更高价值的替代假期，或 全额退款。

6. 取消

您取消：

取消必须以书面形式进行。适用以下费用：

出发前60天以上：损失押金。

出发前30-60天：总费用的50%。

少于30天：总费用的100%。

我们取消：

蓝色航程旅行可能因不可预见的情况（例如，天气、预订不足、安全问题）而取消预订。在这种情况下，我们将尽力提供全额退款或替代安排。我们尽一切努力避免从我们这方的取消。在特殊情况下，包括但不限于“超出我们控制的事件”，我们可能不得不取消您所做的预订。为此，我们保留取消您假期的权利，在这种情况下，我们将提供同等或相似质量的替代假期，或全额退款。如果在特定假期或旅游产品中未达到最低预订人数，我们保留取消该特定假期或旅游的权利。如果我们这样做，已经在被取消的旅游或假期中预订的客户将尽快得到通知，并将在已取消的假期或旅游中全额退款。

您的预订变更

您变更：

尽管我们竭尽所能满足客户请求的任何变更，但我们无法保证始终能够满足该请求。您所做的任何更改请求均需视可用性而定。请注意，对您预订的任何更改可能会导致预订价格的变更，您将承担任何额外费用。对您合同预订的日期进行的任何更改将被视为取消，将适用取消费用，并且您需要重新以新日期进行预订。

我们变更：

除非本合同条件中另有明确规定，否则我们遗憾地无法接受责任或支付任何因“不可抗力”导致的损失或损害。在您选择的路线出现由于恶劣天气条件或超出我们控制的原因所导致的更改时，我们也无法承担责任。例子包括：由于可用性而更改您选择的餐饮选项。

舱房可用性：舱房的可用性可能随时变更。我们礼貌地要求所有客户在完成预订前确认可用性。在没有可用性的情况下，我们提供以下选项：

1. 全额退款，按您的原支付方式处理。
2. 替代选项，例如为同一路线提供另一个可用的出发日期或另一个可能符合您偏好的游艇巡游路线。

7. 签证、护照和健康

您有责任确保您拥有有效的护照、签证和目的地所需的任何其他文件。

您必须满足所有健康要求，包括接种疫苗和必要的医疗证明（如适用）。

我们强烈建议您在旅行前咨询医生以获取健康建议。

8. 健康、安全和医疗问题

您必须在预订时告知我们任何既往的医疗状况、残疾或特殊需求。

您有责任确保您身体适合旅行。

9. 特殊要求

我们旨在满足特殊要求（例如，饮食、行动能力或舱房偏好）。请在预订时通知我们，我们将确认可用性。

10. 客户行为

所有客户应尊重其他客人、员工和船员的行为。不当行为可能导致服务终止且不予退款。

11. 我们网站及营销材料上的信息

我们努力确保我们网站和宣传材料上的所有描述、价格和图像都是准确的。然而，可能会发生更改或错误，我们保留在确认您的预订之前进行更正的权利。

12. 隐私政策

您的隐私对我们很重要。我们根据GDPR指南收集和使用您的数据。您可以在我们的隐私政策中找到详细信息 [链接到政策]。

13. 数据保护

我们只会将您的个人数据与供应商（例如，船只运营商、酒店）共享，以满足您的预订要求。

14. 数据转移至海外

作为我们运营的一部分，您的数据可能会被转移到位于英国/欧洲以外的供应商。通过与我们预订，您同意此转移。

15. 您的权利

您有权请求访问、更正或删除您的个人数据。如需帮助，请与我们联系。

16. Cookie政策

我们的网站使用cookies来提升用户体验。您可以通过浏览器设置管理或禁用cookies。完整细节请参见我们的Cookie政策 [链接到政策]。

17. 我们的责任限制

我们作为第三方供应商（例如，船舶运营商、酒店）的代理，无法对其行为或疏忽承担责任。

我们的责任限于您预订的费用。

我们不对因天气、罢工、政治动乱或其他不可抗力事件造成的延误、取消或中断负责。

18. 投诉

如果您在假期期间遇到问题，请立即通知我们以解决问题。旅行结束后的投诉必须在归国后14天内以书面形式提交。

19. 适用法律

这些条款和条件受英格兰和威尔士法律的管辖。争议将在英格兰和威尔士的法院解决。

20. 联系我们

如有任何疑问，请联系：

蓝色航程旅行：

英国伦敦北环路钟楼商业区8号，N13 6BG

电子邮件：sales@bluevoyagetrips.com

电话：0207101411