1. 游轮票价
所有票价均以英镑(GBP), 美元 (USD)或欧元 (€)报价,且以双人入住为基础。GBP 游轮票价适用于英国,USD 适用于美国、加拿大、墨西哥和日本护照持有者,而欧元票价适用于所有其他国籍人士。
2. 票价包含
船上住宿、奢华舱房住宿、海洋交通、餐饮及所选小型游轮行程中规定的船上娱乐。
3. 票价不包含
港口费用、燃油附加费、旅行保险、接送服务、可选的空/海或陆地项目(除非另有说明)、岸上游览、机场税以及个人性质的消费项目,如酒精饮料、软饮料、小费、礼品店购买、医疗服务、电话通讯、Wi-Fi 等。所有船上收费均以欧元进行。
4. 港口费用、燃油附加费和机场税
港口费用和燃油附加费为游轮票价的附加费用,须在最终付款时支付。
5. 票价保证
已确认预订且已支付定金或已完成最终付款的客人,在价格上涨的情况下受到保护,但在主要货币波动、特殊燃料成本上涨或新政府税收的情况下不适用。蓝色航程旅行保留在没有事先通知的情况下对新预订价格进行调整的权利。
6. 单人补充费用
对于单人入住的舱房预订,根据游轮项目,适用30%至75%的单人补充费。单人舱的供应受到容量控制。
7. 定金与付款
需在7天内支付每人 25%的定金以确保预订。最终付款在出发前 90 天到期。可通过 Visa、万事达卡、美国运通或银行转账进行付款。未能付款可能导致自动取消。
8. 行政费用
任何预订更改均需支付50 英镑/60 欧元/75 美元的费用,包括游轮和前/后陆地项目。因陆地安排而产生的额外费用由乘客自行承担。在罚款期内无法进行更改。
9. 取消与退款政策
自2026年1月1日起确认的预订,适用更新的取消政策:
- 出发前 120 天之前: 每人 €110 的管理费,可转为未来游轮信用*
- 119–90 天: 游轮票价的 30%
- 89–60 天: 游轮票价的 40%
- 59–45 天: 游轮票价的 55%
- 44–0 天 / 未出席: 游轮票价的 100%
所有取消必须以书面形式确认。退款通常将发放给预订方。建议购买全面的旅行保险。
*未来游轮信用有效期为12个月内的预订。
10. 特别优惠及促销游轮预订
特别优惠、促销价格、折扣票价和限时优惠可能有不同的付款和取消条件。完整条款可在我们网站的优惠专区查看。
11. 儿童政策与折扣
5 岁以下儿童不允许登船。与成年人同住舱房的5至17岁儿童可享受折扣:
- 5-10 岁:50% 折扣
- 11-17 岁:35% 折扣
- 港口费用不享受折扣。
12. 不可抗力
包括战争、恐怖主义、故障、火灾、风暴、地震、洪水、破坏、政治动荡、罢工以及超出蓝色航程旅行合理控制范围的任何事件。
13. 游轮行程的修改
船长或蓝色航程旅行可以因安全、天气、机械问题或不可抗力而修改行程。这类变更不赋予客人赔偿或退款的权利。
14. 航行取消
游轮要求有至少 12 名乘客。如未达到,将在出发前至少 60 天取消预订,提供替代方案或发放退款。
15. 旅行保险
客人负责充足的旅行保险,包括覆盖取消、疾病、医疗护理、行李丢失和遣返。
16. 船只替换
蓝色航程旅行可以将游轮替换为其他同等级或更高标准的船只,且不会退款。
17. 游轮中断
如果船只故障导致行程中断超过 48 小时且没有替代船只,将发放相应的退款。
18. 独立承包商 / 责任限制
蓝色航程旅行不对第三方服务、岸上游览或独立承包商承担任何责任。参与岸外活动(皮划艇、浮潜、远足等)由你自行承担风险。客人需承担所有安全和技能的责任。
19. 客人责任
所有客人必须遵守船只规则、船长指示和法律法规。客人必须提供完整的客人信息表和有效的护照/签证。客人必须报告可能影响航行的医疗状况。未遵守可能导致无退款的下船。
20. 责任
蓝色航程旅行的责任仅限于其员工的直接行为。对于乐趣的损失、间接或后果性损害或国际海事法覆盖的事件,包括雅典公约、欧盟法规392/2009 & 1177/2010,均不承担责任。
21. 投诉与索赔
投诉必须立即向船员报告并以书面形式确认。索赔必须在服务或事件后的2 个月内提交,法律诉讼必须在游轮结束后的 6 个月内进行。
22. 法律与管辖权
本合同仅受英国法律管辖,争议应在英国法院解决。