Тут, у Blue Voyage Trips, ми прагнемо захищати вашу конфіденційність. Ця політика пояснює, коли і чому ми збираємо особисту інформацію про людей, які відвідують наш веб-сайт, як ми її використовуємо, за яких умов ми можемо розкривати її іншим та як ми її зберігаємо в безпеці. Вона стосується інформації, яку ми збираємо про: відвідувачів наших веб-сайтів; а також заявників та інших осіб у зв’язку з запитом.

Ми можемо час від часу змінювати цю політику, тому, будь ласка, перевіряйте цю сторінку час від часу, щоб переконатися, що вам подобаються будь-які зміни. Використовуючи наш веб-сайт, ви погоджуєтеся дотримуватися цієї політики.

Будь-які питання щодо цієї політики та наших практик конфіденційності слід надсилати за контактною інформацією, зазначеною наприкінці цієї політики.

Будь ласка, зверніть увагу, що за будь-яких обставин ми ніколи не будемо збирати чутливу інформацію про вас без вашої явної згоди. Особиста інформація, яку ми маємо, буде зберігатися в безпеці відповідно до нашої внутрішньої політики безпеки та закону. Якщо ми плануємо передати вашу інформацію за межі Європейської економічної зони (ЄЕЗ), ми завжди отримаємо вашу згоду в момент бронювання.

Ця політика (разом з нашими умовами та положеннями та будь-якими іншими документами, на які в ній посилаються) визначає, як ми використовуємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте нам, коли користуєтеся Сайтом, а також коли надаєте нам свої дані та інформацію для електронних листів. Згідно з Законом про захист даних 1998 року (Закон), контроль за даними здійснює Eco Travel Shop Ltd.,

8 Clock House Parade, North Circular Road, London, England, N13 6BG www.bluevoyagetrips.com

1 Ми можемо збирати та обробляти таку інформацію про вас:

Коли хтось відвідує www.bluevoyagetrips.com, ми використовуємо Google Analytics, щоб збирати стандартну інформацію з журналу інтернету та деталі шаблонів поведінки відвідувачів. Ми робимо це, щоб дізнатися, наприклад, кількість відвідувачів до різних частин сайту. Якщо ми дійсно хочемо зібрати особисту інформацію, ми будемо відвертими щодо цього. Ми чітко вкажемо, коли ми збираємо особисту інформацію, і пояснимо, що ми маємо намір з нею зробити.

1.1 Інформація, яку ви надаєте, заповнюючи форми на нашому Сайті. Це включає інформацію, надану під час реєстрації для використання нашого сайту, підписки на нашу послугу, розміщення матеріалів або запиту додаткових послуг. Ця інформація може включати вашу електронну адресу, адресу та поштовий індекс, ваше ім’я користувача та пароль, ваше ім’я у Facebook, ім’я у Pinterest та Twitter, ваше ім’я блогу та/або форума та деталі.

1.2 Якщо ви зв’яжетеся з нами, ми можемо зберігати запис цього листування.

1.3 Ми також можемо попросити вас заповнити опитування, які ми використовуємо для дослідницьких цілей, хоча вам не потрібно на них відповідати.

1.4 Деталі транзакцій, які ви здійснюєте через наш сайт, та виконання ваших замовлень.

1.5 Деталі ваших візитів на наш сайт, включаючи, але не обмежуючись даними про трафік, даними про розташування, веб-логами та іншими комунікаційними даними, незалежно від того, чи це потрібно для наших власних рахунків чи іншим чином, та ресурси, до яких ви отримали доступ.

1.6 Дані кредитних і дебетових карток. Ми не зберігаємо дані кредитних карток, і не ділимося даними клієнтів з третіми особами.

1.7 Blue Voyage Trips використовує Stripe і Paypal для обробки всіх кредитних і дебетових платежів, щоб забезпечити можливість клієнтів оплачувати послуги Blue Voyage Travel. Клієнти реєструють свої дані на нашому сайті під час бронювання відпустки та здійснення оплати за послуги.

1.8 Ми можемо збирати інформацію про ваш комп’ютер, включаючи, де це можливо, вашу IP-адресу, операційну систему та тип браузера, для адміністрації системи та для подання агрегованої інформації нашим рекламодавцям. Це статистичні дані про дії та шаблони перегляду наших користувачів і не ідентифікує жодну особу.

1.9 Ми можемо записувати ваші телефонні дзвінки в навчальних та безпекових цілях, і вони можуть зберігатися до 30 днів на безпечному сервері.

1.10 Ми не будемо продавати або орендувати вашу інформацію третім особам. Ми не будемо ділитися вашою інформацією з третіми особами для маркетингових цілей. Ми передамо ваші дані третім особам, якщо це необхідно для виконання вашого бронювання. Доступ до неї буде обмежено відповідно до принципу «необхідності знати», і ми вимагаємо, щоб усі наші постачальники дотримувалися нових інструкцій, викладених Загальною регуляцією захисту даних. Це є життєво важливою діяльністю, і жодне бронювання не може бути виконане без прийняття передачі даних. У багатьох випадках ми не будемо розкривати особисті дані без згоди. Однак, під час розслідування скарги, наприклад, нам потрібно буде поділитися особистою інформацією з організацією чи особою, що викликала занепокоєння, а також з іншими відповідними органами. Однак є обставини, за яких ми можемо передати особисті дані без згоди, наприклад, для запобігання та виявлення злочинів.

1.11 У разі нашої неплатоспроможності ми або будь-який призначений розпорядник можуть розкрити вашу особисту інформацію CAA, щоб вони могли оцінити статус вашого бронювання та повідомити вас про правильний курс дій відповідно до будь-якої схеми фінансового захисту. Загальна політика конфіденційності CAA знаходиться за адресою https://www.caa.co.uk/

2 Як ми використовуємо вашу інформацію, яку ви надали нам на www.bluevoyagetrips.com

2.1 Ми можемо використовувати вашу інформацію, якщо ви зареєструвалися на Сайті та його блогах, форумах, а також, якщо ви запитаєте доступ до наших акаунтів у Facebook, Pinterest і Twitter. Якщо ви зареєстрували свою електронну адресу, ми будемо використовувати її для надсилання вам наших електронних бюлетенів, які містять інформацію про Blue Voyage Trips та його послуги.

2.2 Якщо ви введете свої дані в конкурсі або акції, ми можемо попросити вашу адресу або номер телефону або електронну пошту, щоб ми могли зв’язатися з вами та надіслати вам деталі конкурсу або акції, або якщо нам потрібно повідомити про будь-яких переможців.

3 Ми також використовуємо інформацію, що зберігається про вас, наступними способами:

3.1 Щоб забезпечити, щоб вміст нашого сайту представлявся найефективнішим чином для вас і вашого комп’ютера.

3.2 Щоб надати вам інформацію, продукти або послуги, які ви запитуєте в нас або які, на нашу думку, можуть вас зацікавити, де ви дали згоду на те, щоб з вами зв’язалися з такими цілями.

3.3 Щоб виконати наші зобов’язання, що виникають з будь-яких контрактів, укладених між вами та нами.

3.4 Щоб дозволити вам брати участь в інтерактивних функціях нашої послуги, коли ви вирішите зробити це.

3.5 Щоб повідомити вас про зміни в нашій службі. 3.6 Якщо ви існуючий запитувач або клієнт, ми будемо зв’язуватися з вами лише електронними засобами (електронною поштою) з інформацією про товари та послуги, схожі на ті, які були предметом попереднього запиту або продажу вам.

4 Де ми зберігаємо ваші персональні дані

4.1 Дані, які ми збираємо від вас, можуть бути передані та зберігатися в місці, розташованому в Європейській економічній зоні (ЄЕЗ). Ми вжмемо всіх розумних заходів, щоб забезпечити, щоб ваші дані оброблялися безпечно та відповідно до цієї політики конфіденційності.

4.2 Eco Travel Shop Ltd, торгуючи як Blue Voyage Trips, серйозно ставиться до відповідальності за зберігання ваших даних. Ми вжмемо всіх розумних запобіжних заходів для захисту інформації, яку ви надаєте нам. Ці заходи враховують чутливість інформації, яку ми збираємо, обробляємо та зберігаємо, а також теперішній стан технологій. У дуже малоймовірному випадку, якщо вона буде скомпрометована, ми повідомимо вас, як тільки це буде розумно можливим.

5 Файли cookie та аналітика

5.1 Сайт, як і більшість веб-сайтів, має файли cookie, які надають значно зручніший досвід для наших користувачів та також дозволяють нам покращити наш сайт. 5.2 Ми також використовуємо Google Analytics на нашому Сайті, які вимірюють, скільки користувачів та клієнтів у нас на веб-сайті та на яких сторінках вони відвідують. Ми використовуємо цю інформацію, щоб зрозуміти, як працює наш Сайт, і багато великих веб-сайтів використовують аналогічні аналітичні дані від компаній, таких як Google.

5.3 Ми використовуємо онлайн-рекламу, щоб тримати вас в курсі того, що ми робимо, і допомогти вам знайти наші продукти. Як і багато компаній, ми можемо налаштовувати банери та оголошення для вас, коли ви використовуєте інші веб-сайти та програми, на основі ваших контактних, технічних, використання та профільних даних. Ми робимо це, використовуючи різноманітні цифрові маркетингові мережі та рекламні біржі, а також ряд рекламних технологій, таких як веб-маяки, пікселі, рекламні теги, файли cookie та мобільні ідентифікатори, а також специфічні послуги, що пропонуються деякими сайтами та соціальними мережами, такими як служба кастомізованих аудиторій Facebook.

Ми використовуємо ряд аналітичних та націлених рекламних інструментів, щоб відображати відповідний вміст сайту на нашому веб-сайті та онлайн-рекламу на інших веб-сайтах та у програмах (як описано вище) вам, доставляти відповідний вміст у рекламних комунікаціях (якщо застосовно) і вимірювати ефективність наданої реклами. Наприклад, ми використовуємо інструменти, такі як Google Analytics, для аналізу даних про рекламу на основі інтересів Google та/або даних аудиторії третіх сторін (таких як вік, сімейний стан, життєві події, стать та інтереси), щоб націлити та покращити наші маркетингові кампанії, маркетингові стратегії та вміст сайту. Ми також можемо використовувати інструменти, надані іншими третіми сторонами, такими як Facebook, для виконання аналогічних завдань, використовуючи ваші контактні, технічні, використання та профільні дані.

Щоб відмовитися від таргетованої реклами, вам потрібно відключити свої «файли cookie» в налаштуваннях браузера (докладніше див. у політиці щодо файлів cookie)

5.4 Якщо ви хочете дізнатися більше про файли cookie, як вони працюють і як ви можете контролювати, які файли cookie розміщуються на ваших пристроях, ви можете відвідати http://www.allaboutcookies.org... . Будь ласка, зверніть увагу, що, хоча ми намагалися зробити все можливе для забезпечення точності цього веб-сайту третьої сторони, веб-сайти постійно змінюються, і ми не несемо відповідальності за вміст цього сайту.

6 Безпека

6.1 Ми прагнемо підтримувати безпеку всіх своїх даних і запобігти несанкціонованому доступу за допомогою впровадження відповідних технічних заходів, настільки, наскільки це можливо. До цих заходів безпеки також належать обмеження доступу, тобто що дані можуть бути доступні лише обмеженій кількості осіб у www.bluevoyagetrips.com 6.2 Вся інформація, яку ви надаєте нам, зберігається на наших захищених серверах. У тих випадках, коли ми надали вам (або коли ви вибрали) пароль, який дозволяє вам отримати доступ до певних частин нашого сайту, ви несете відповідальність за збереження цього пароля в таємниці. Ми просимо вас не ділитися паролем з ким-небудь. 6.3 Нажаль, передача інформації через Інтернет не є повністю безпечною. Хоча ми зробимо все можливе, щоб захистити ваші особисті дані, ми не можемо гарантувати безпеку ваших даних, переданих на наш сайт; будь-яка передача є на ваш власний ризик. Як тільки ми отримаємо вашу інформацію, ми будемо використовувати суворі процедури та функції безпеки, щоб спробувати запобігти несанкціонованому доступу.

6.4 Послуги Bluevoyagetrips.com Ltd не спрямовані на осіб молодше 13 років. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей молодше 13 років. Якщо ми дізнаємося, що дитина до 13 років надала нам особисту інформацію, ми вжмемо заходів для видалення такої інформації. Якщо ви дізналися, що дитина надала нам особисту інформацію, будь ласка, зв’яжіться з нами.

6.5 Ця політика конфіденційності не охоплює посилання на цьому сайті, що ведуть до інших веб-сайтів. Якщо ви надаєте особисту інформацію будь-яким з цих сайтів, ваша інформація регулюється їхніми політиками конфіденційності.

7 Доступ до інформації

7.1 Закон надає вам право на доступ до інформації, що зберігається про вас. Ваше право на доступ може бути реалізовано відповідно до Закону. Будь-який запит на доступ може підлягати платі у розмірі 20 фунтів стерлінгів, щоб покрити наші витрати на надання вам деталей інформації, що ми маємо про вас.

7.2 Зміни до нашої політики конфіденційності Будь-які зміни, які ми можемо внести до нашої політики конфіденційності в майбутньому, будуть розміщені на цій сторінці, а в разі необхідності, повідомлені вам електронною поштою.

7.3 Blue Voyage Trips Ltd прагне бути якомога більш відкритим у наданні людям доступу до їхньої особистої інформації. Особи можуть дізнатися, чи зберігаємо ми будь-яку особисту інформацію, подавши «запит на доступ до суб’єкта» відповідно до Загальної регуляції захисту даних. Якщо ми дійсно маємо інформацію про вас, ми:

надамо вам опис цієї інформації;

скажемо вам, чому ми її зберігаємо;

скажемо вам, кому вона може бути розкрита; і

дозволимо вам отримати копію інформації в зрозумілій формі.

Щоб подати запит до Blue Voyage Trips Ltd на будь-яку особисту інформацію, яку ми можемо мати, вам потрібно скласти запит в письмовій формі та надіслати його нам на адресу, наведну нижче, або надіслати нам електронною поштою.

Якщо ви погоджуєтеся, ми намагатимемося обробити ваш запит неформально, наприклад, надавши вам конкретну інформацію, яка вам потрібна, по телефону.

Якщо ми дійсно володіємо інформацією про вас, ви можете попросити нас виправити, оновити, змінити або видалити її.

8 Контакт

8.1 Ми вітаємо будь-які пропозиції щодо покращення наших процедур. Цей документ про конфіденційність був складений з урахуванням лаконічності та ясності. Він не надає вичерпних деталей усіх аспектів збору та використання особистої інформації компанією Blue Voyage Trips Ltd. Однак ми раді надати будь-яку додаткову інформацію або пояснення, які можуть бути необхідними. Будь-які запити на це слід надсилати за вказаною адресою.

8.2 Коли запити надсилаються до нас, ми будемо використовувати лише надану нам інформацію для обробки запиту. Аналогічно, якщо ми отримуємо скаргу, ми використовуватимемо лише особисту інформацію, яку ми збираємо, для обробки скарги. Будь-яка особиста інформація, що міститься в файлах скарг, зберігатиметься в безпечному середовищі, а доступ до неї буде обмежено відповідно до принципу «необхідності знати».

8.3 Будь-який електронний лист, надісланий нам, включаючи будь-які вкладення, може бути підданий моніторингу та використанню з нами з причин безпеки та для контролю за дотриманням правил компанії. Будь ласка, зверніть увагу, що ви несете відповідальність за забезпечення того, щоб будь-який електронний лист, який ви надсилаєте нам, був у межах закону.

8.4 Питання, коментарі та запити щодо цієї політики конфіденційності вітаються та повинні надсилатися на info@bluevoyagetrips.com

Ці умови востаннє оновлювались 03.07.2025