Aqui na Blue Voyage Trips, estamos comprometidos em proteger sua privacidade. Esta política explica quando e por que coletamos informações pessoais sobre as pessoas que visitam nosso site, como as utilizamos, as condições sob as quais podemos divulgá-las a terceiros e como as mantemos seguras. Ela se aplica às informações que coletamos sobre: visitantes de nossos sites; e reclamantes e outros indivíduos em relação a uma consulta.

Pode haver alterações nesta política de tempos em tempos, por isso, verifique esta página ocasionalmente para garantir que você está satisfeito com quaisquer mudanças. Ao usar nosso site, você concorda em estar vinculado a esta política.

Quaisquer perguntas relacionadas a esta política e nossas práticas de privacidade devem ser enviadas para as informações de contato fornecidas no final desta política.

Por favor, esteja ciente de que, em todas as circunstâncias, nunca coletaremos informações sensíveis sobre você sem seu consentimento explícito. As informações pessoais que mantemos serão mantidas de forma segura de acordo com nossa política interna de segurança e a lei. Se tivermos a intenção de transferir suas informações para fora do EEE (Área Econômica Europeia), sempre obteremos seu consentimento no momento da reserva.

Esta política (junto com nossos termos e condições e quaisquer outros documentos mencionados nela) estabelece como usamos e protegemos as informações que você nos dá quando utiliza o Site e também ao nos fornecer seus dados e informações por e-mail. Para os fins da Lei de Proteção de Dados de 1998 (a Lei), o controlador de dados é a Eco Travel Shop Ltd.,

8 Clock House Parade, North Circular Road, Londres, Inglaterra, N13 6BG www.bluevoyagetrips.com

1 Podemos coletar e processar as seguintes informações sobre você:

Quando alguém visita www.bluevoyagetrips.com, usamos o Google Analytics para coletar informações de registro padrão da internet e detalhes dos padrões de comportamento dos visitantes. Fazemos isso para descobrir coisas como o número de visitantes às várias partes do site. Se quisermos coletar informações pessoalmente identificáveis através de nosso site, seremos transparentes sobre isso. Deixaremos claro quando coletamos informações pessoais e explicaremos o que pretendemos fazer com isso.

1.1 Informações que você fornece preenchendo formulários em nosso Site. Isso inclui informações fornecidas no momento do registro para usar nosso site, assinar nosso serviço, postar material ou solicitar mais serviços. Essas informações podem incluir seu endereço de e-mail e seu endereço e código postal, seu nome de usuário e senha, seu nome no Facebook, nome no Pinterest e nome no Twitter, seu nome de blog e/ou fórum e detalhes.

1.2 Se você nos contatar, podemos manter um registro dessa correspondência.

1.3 Também podemos solicitar que você complete pesquisas que usamos para fins de pesquisa, embora você não tenha que responder a elas.

1.4 Detalhes das transações que você realiza através de nosso site e do cumprimento de seus pedidos.

1.5 Detalhes de suas visitas ao nosso site, incluindo, mas não se limitando a, dados de tráfego, dados de localização, weblogs e outros dados de comunicação, seja isso necessário para nossos próprios propósitos de cobrança ou não, e os recursos que você acessa.

1.6 Detalhes de cartões de crédito e débito. Não armazenamos detalhes de cartões de crédito, nem compartilhamos detalhes de clientes com terceiros.

1.7 Blue Voyage Trips usa o Stripe e o Paypal para facilitar todos os pagamentos com cartão de crédito e débito, permitindo que os clientes paguem pelos serviços de viagem da Blue Voyage. Os clientes registram seus detalhes em nosso site ao reservar uma viagem e fazer um pagamento pelos serviços.

1.8 Podemos coletar informações sobre seu computador, incluindo, onde disponível, seu endereço IP, sistema operacional e tipo de navegador, para administração do sistema e para relatar informações agregadas aos nossos anunciantes. Esses dados são estatísticas sobre as ações e padrões de navegação de nossos usuários e não identificam nenhum indivíduo.

1.9 Podemos gravar suas ligações telefônicas para fins de treinamento e segurança, e essas podem ser armazenadas por até 30 dias em um servidor seguro.

1.10 Não venderemos ou alugaremos suas informações a terceiros. Não compartilharemos suas informações com terceiros para fins de marketing. Passaremos seus dados a terceiros onde for necessário para cumprir sua reserva. O acesso a eles será restrito de acordo com o princípio de ‘necessidade de saber’ e solicitamos que todos os nossos fornecedores cumpram as novas diretrizes estabelecidas pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados. Esta é uma atividade essencial, e nenhuma reserva pode prosseguir sem a aceitação da transferência de dados. Em muitas circunstâncias, não divulgaremos dados pessoais sem consentimento. No entanto, ao investigarmos uma reclamação, por exemplo, precisaremos compartilhar informações pessoais com a organização ou indivíduo em questão e com outros órgãos relevantes. No entanto, há circunstâncias em que podemos passar dados pessoais sem consentimento, por exemplo, para prevenir e detectar crimes.

1.11 No caso de nossa insolvência, nós, ou qualquer administrador de insolvência nomeado, podemos divulgar suas informações pessoais à CAA, para que eles possam avaliar o status de sua reserva e orientá-lo sobre o curso apropriado de ação sob qualquer esquema de proteção financeira. O Aviso de Privacidade Geral da CAA pode ser encontrado em https://www.caa.co.uk/

2 Como usamos suas informações que você nos deu em www.bluevoyagetrips.com

2.1 Podemos usar suas informações se você tiver se registrado no Site e seus blogs, fóruns, e se você solicitar acesso às nossas contas do Facebook, Pinterest e Twitter. Se você registrou seu endereço de e-mail, usaremos isso para enviar newsletters por e-mail que contêm informações sobre a Blue Voyage Trips e seus serviços.

2.2 Se você inserir seus dados em uma competição ou promoção, poderemos solicitar detalhes de seu endereço ou número de telefone ou e-mail para que possamos contatá-lo e enviar detalhes da competição ou promoção ou se precisarmos notificar algum vencedor.

3 Também usamos as informações que possuímos sobre você das seguintes maneiras:

3.1 Para garantir que o conteúdo de nosso site seja apresentado da maneira mais eficaz para você e para seu computador.

3.2 Para fornecer a você informações, produtos ou serviços que você solicitar de nós ou que acreditamos que possam interessá-lo, onde você consentiu em ser contatado para tais fins.

3.3 Para cumprir nossas obrigações decorrentes de quaisquer contratos firmados entre você e nós.

3.4 Para permitir que você participe de recursos interativos de nosso serviço, quando optar por fazê-lo.

3.5 Para notificá-lo sobre mudanças em nosso serviço. 3.6 Se você for um solicitante ou cliente existente, entraremos em contato com você apenas por meios eletrônicos (e-mail) com informações sobre bens e serviços similares aos que foram objeto de uma consulta ou venda anterior a você.

4 Onde armazenamos seus dados pessoais

4.1 Os dados que coletamos de você podem ser transferidos e armazenados em um local dentro do Espaço Econômico Europeu (EEA). Tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados de forma segura e de acordo com esta política de privacidade.

4.2 A Eco Travel Shop Ltd, operando como Blue Voyage Trips, leva a responsabilidade de cuidar de seus dados a sério. Tomamos todas as precauções razoáveis para proteger as informações que você nos fornece. Essas etapas levam em consideração a sensibilidade das informações que coletamos, processamos e armazenamos, e o estado atual da tecnologia. Na muito improvável hipótese de que as informações sejam comprometidas, iremos informar você assim que for razoavelmente possível.

5 Cookies e análises

5.1 O Site, como a maioria dos sites, possui cookies que possibilitam uma experiência muito mais fácil para nossos usuários e também nos permitem aprimorar nosso site. 5.2 Também usamos o Google Analytics em nosso Site, que mede quantos usuários e clientes temos no site e quais páginas eles visitam. Usamos essas informações para entender como nosso Site está funcionando e muitos grandes sites utilizam análises semelhantes de empresas como o Google.

5.3 Usamos publicidade online para mantê-lo ciente do que estamos fazendo e para ajudá-lo a encontrar nossos produtos. Como muitas empresas, podemos direcionar banners e anúncios para você quando você usa outros sites e aplicativos, com base em seus Dados de Contato, Técnicos, de Uso e de Perfil. Fazemos isso usando uma variedade de redes de marketing digital e trocas de anúncios, e uma gama de tecnologias de publicidade, como web beacons, pixels, tags de anúncios, cookies e identificadores móveis, além de serviços específicos oferecidos por alguns sites e redes sociais, como o Serviço de Audiência Personalizada do Facebook.

Utilizamos uma variedade de ferramentas de análises e publicidade direcionada para exibir conteúdo relevante do site em nosso site e anúncios online em outros sites e aplicativos (como descrito acima) para você, e entregar conteúdo relevante a você em comunicações de marketing (quando aplicável), e medir a eficácia da publicidade fornecida. Por exemplo, usamos ferramentas como o Google Analytics para analisar os dados de publicidade baseados em interesses do Google e/ou dados de audiência de terceiros (como idade, estado civil, evento de vida, gênero e interesses) para direcionar e melhorar nossas campanhas de marketing, estratégias de marketing e conteúdo do site. Também podemos usar ferramentas fornecidas por outros terceiros, como o Facebook, para realizar tarefas semelhantes, usando seus Dados de Contato, Técnicos, de Uso e de Perfil.

Para optar por não participar da publicidade direcionada, é necessário desativar seus ‘cookies’ nas configurações do navegador (veja a Política de Cookies para detalhes).

5.4 Se você quiser aprender mais sobre cookies, como funcionam e como pode controlar quais cookies são colocados em seus dispositivos, você pode visitar http://www.allaboutcookies.org... . Observe que, embora tenhamos feito o nosso melhor para garantir a precisão deste site de terceiros, os sites mudam constantemente e não somos responsáveis pelo conteúdo deste site.

6 Segurança

6.1 Estamos dedicados a manter a segurança de todos os seus dados e a prevenir o acesso não autorizado através da implementação de medidas técnicas apropriadas, tanto quanto razoavelmente possível. Essas medidas de segurança também incluem restrições de acesso, ou seja, que os dados podem ser acessados apenas por um número limitado de pessoas dentro do www.bluevoyagetrips.com 6.2 Todas as informações que você nos fornece são armazenadas em nossos servidores seguros. Onde fornecemos a você (ou onde você escolheu) uma senha que permite acessar determinadas partes de nosso site, você é responsável por manter essa senha em sigilo. Pedimos que você não compartilhe uma senha com ninguém. 6.3 Infelizmente, a transmissão de informações através da internet não é completamente segura. Embora façamos o nosso melhor para proteger seus dados pessoais, não podemos garantir a segurança de seus dados transmitidos para nosso site; qualquer transmissão é por sua própria conta e risco. Depois de recebermos suas informações, usaremos procedimentos rigorosos e recursos de segurança para tentar prevenir o acesso não autorizado.

6.4 Os serviços da Bluevoyagetrips.com Ltd. não são direcionados a indivíduos menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente Informação Pessoal de crianças menores de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de que uma criança menor de 13 anos nos forneceu Informação Pessoal, tomaremos medidas para excluir tais informações. Se você tomar conhecimento de que uma criança forneceu Informação Pessoal, entre em contato conosco.

6.5 Este aviso de privacidade não cobre os links dentro deste site que levam a outros sites. Se você enviar Informação Pessoal para qualquer um desses sites, suas informações serão regidas pelas políticas de privacidade deles.

7 Acesso à informação

7.1 A Lei lhe confere o direito de acessar informações mantidas sobre você. Seu direito de acesso pode ser exercido de acordo com a Lei. Qualquer solicitação de acesso pode estar sujeita a uma taxa de £20 para cobrir nossos custos em fornecer detalhes das informações que mantemos sobre você.

7.2 Alterações em nossa política de privacidade Quaisquer alterações que possamos fazer em nossa política de privacidade no futuro serão postadas nesta página e, quando apropriado, notificadas por e-mail.

7.3 A Blue Voyage Trips Ltd tenta ser o mais transparente possível em termos de dar às pessoas acesso a suas informações pessoais. Os indivíduos podem descobrir se mantemos alguma informação pessoal fazendo um 'pedido de acesso ao assunto' sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados. Se mantivermos informações sobre você, nós:

forneceremos uma descrição dela;

informaremos por que a estamos mantendo;

informaremos a quem ela poderia ser divulgada; e

daremos uma cópia das informações em uma forma inteligível.

Para fazer um pedido à Blue Voyage Trips Ltd por quaisquer informações pessoais que possamos ter, você precisa fazer o pedido por escrito e endereçá-lo a nós no endereço fornecido abaixo, ou enviar um e-mail.

Se você concordar, tentaremos lidar com seu pedido de maneira informal, por exemplo, fornecendo a você as informações específicas que você precisa por telefone.

Se mantivermos informações sobre você, você pode nos pedir para corrigi-las, atualizá-las, alterá-las ou removê-las.

8 Contato

8.1 Agradecemos quaisquer sugestões para melhorar nossos procedimentos. Este aviso de privacidade foi redigido com brevidade e clareza em mente. Não fornece detalhes exaustivos de todos os aspectos da coleta e uso de informações pessoais pela Blue Voyage Trips Ltd. No entanto, estamos felizes em fornecer quaisquer informações adicionais ou explicações necessárias. Quaisquer solicitações para isso devem ser enviadas ao endereço abaixo.

8.2 Quando as consultas nos são enviadas, usaremos apenas as informações fornecidas para lidar com a consulta. Da mesma forma, se recebermos uma reclamação, usaremos apenas as informações pessoais que coletamos para processar a reclamação. Quaisquer informações pessoais contidas em arquivos de reclamação serão mantidas em um ambiente seguro e o acesso a elas será restrito de acordo com o princípio de 'necessidade de saber'.

8.3 Qualquer e-mail enviado a nós, incluindo quaisquer anexos, pode ser monitorado e usado por nós por motivos de segurança e para monitorar a conformidade com a política do escritório. Por favor, esteja ciente de que você tem a responsabilidade de garantir que qualquer e-mail que enviar a nós esteja dentro dos limites da lei.

8.4 Questões, comentários e solicitações sobre esta política de privacidade são bem-vindas e devem ser enviadas para info@bluevoyagetrips.com

Esses termos foram atualizados pela última vez em 03.07.2025