Her hos Blue Voyage Trips er vi forpliktet til å beskytte ditt privatliv. Denne retningslinjen forklarer når og hvorfor vi samler inn personlig informasjon om personer som besøker nettstedet vårt, hvordan vi bruker det, betingelsene under hvilke vi kan avsløre det til andre og hvordan vi holder det sikkert. Den gjelder for informasjon vi samler inn om: besøkende til våre nettsteder; og klagere og andre enkeltpersoner i forbindelse med en henvendelse.

Vi kan endre denne retningslinjen fra tid til annen, så vennligst sjekk denne siden av og til for å sikre at du er fornøyd med eventuelle endringer. Ved å bruke nettstedet vårt, godtar du å være bundet av denne retningslinjen.

Eventuelle spørsmål angående denne retningslinjen og våre personvernpraksis kan sendes til kontaktinformasjonen som er oppgitt på slutten av denne retningslinjen.

Vær oppmerksom på at vi under alle omstendigheter aldri vil samle inn sensitiv informasjon om deg uten ditt eksplisitte samtykke. Den personlige informasjonen vi har vil bli oppbevart sikkert i samsvar med vår interne sikkerhetspolicy og loven. Hvis vi har til hensikt å overføre informasjonen din utenfor EØS (Det europeiske økonomiske samarbeidsområde), vil vi alltid innhente ditt samtykke på tidspunktet for bestilling.

Denne retningslinjen (sammen med våre vilkår og betingelser og eventuelle andre dokumenter som henvises til i den) angir hvordan vi bruker og beskytter informasjonen du gir oss når du bruker nettstedet og også når du gir oss dine opplysninger og informasjon for e-poster. For formålet med Data Protection Act 1998 (loven), er datakontrolleren Eco Travel Shop Ltd.,

8 Clock House Parade, North Circular Road, London, England, N13 6BG www.bluevoyagetrips.com

1 Vi kan samle inn og behandle følgende informasjon om deg:

Når noen besøker www.bluevoyagetrips.com bruker vi Google Analytics for å samle inn standard internettlogginformasjon og detaljer om besøksatferd. Vi gjør dette for å finne ut ting som antall besøkende til de forskjellige delene av nettstedet. Hvis vi faktisk ønsker å samle inn personlig identifiserbar informasjon gjennom nettstedet vårt, vil vi være åpne om dette. Vi vil gjøre det klart når vi samler inn personlig informasjon og forklare hva vi har til hensikt å gjøre med det.

1.1 Informasjon som du oppgir ved å fylle ut skjemaer på nettstedet vårt. Dette inkluderer informasjon som gis på tidspunktet for registrering for å bruke nettstedet vårt, abonnere på tjenesten vår, legge ut materiale eller be om ytterligere tjenester. Denne informasjonen kan inkludere e-postadressen din og adressen og postnummeret ditt, brukernavnet og passordet ditt, Facebook-navnet ditt, Pinterest-navnet og Twitter-håndtaket ditt, navnet og detaljene til bloggen og/eller forumet ditt.

1.2 Hvis du kontakter oss, kan vi beholde en oversikt over den korrespondansen.

1.3 Vi kan også be deg om å fylle ut undersøkelser som vi bruker til forskningsformål, selv om du ikke må svare på dem.

1.4 Detaljer om transaksjoner du utfører gjennom nettstedet vårt og oppfyllelsen av bestillingene dine.

1.5 Detaljer om dine besøk til nettstedet vårt, inkludert, men ikke begrenset til, trafikkdata, lokasjonsdata, weblogger og annen kommunikasjonsdata, enten dette er nødvendig for våre egne faktureringsformål eller på annen måte, og ressursene du får tilgang til.

1.6 Kreditt- og debetkortdetaljer. Vi lagrer ikke kredittkortdetaljer, og vi deler ikke kundedetaljer med tredjepart.

1.7 Blue Voyage Trips bruker Stripe og Paypal for å legge til rette for alle kreditt- og debetbetalinger slik at kundene kan betale for Blue Voyage Travel-tjenester. Kundene registrerer detaljene sine på nettstedet vårt når de bestiller en ferie og foretar en tjenestebetaling.

1.8 Vi kan samle inn informasjon om datamaskinen din, inkludert hvor tilgjengelig IP-adressen din, operativsystemet og nettlesertype, for systemadministrasjon og for å rapportere aggregert informasjon til våre annonsører. Dette er statistiske data om brukernes nettlesingshandlinger og mønstre og identifiserer ikke enkeltpersoner.

1.9 Vi kan ta opp telefonsamtalene dine for opplæring og sikkerhetsformål, og disse kan lagres i opptil 30 dager på en sikker server.

1.10 Vi vil ikke selge eller leie ut informasjonen din til tredjeparter. Vi vil ikke dele informasjonen din med tredjeparter for markedsføringsformål. Vi vil videresende dataene dine til tredjeparter der det er nødvendig for å oppfylle bestillingen din. Tilgangen til den vil bli begrenset i henhold til ‘trenger å vite’-prinsippet, og vi ber om at alle våre leverandører overholder de nye retningslinjene fastsatt av General Data Protection Regulation. Dette er en nødvendig aktivitet, og ingen bestilling kan gå videre uten aksept av datatransfers. I mange tilfeller vil vi ikke offentliggjøre personopplysninger uten samtykke. Imidlertid, når vi undersøker en klage, for eksempel, må vi dele personlig informasjon med den aktuelle organisasjonen eller enkeltpersonen og med andre relevante organer. Det finnes imidlertid omstendigheter der vi kan gi videre personopplysninger uten samtykke, for eksempel for å forhindre og oppdage kriminalitet.

1.11 I tilfelle vår insolvens kan vi, eller en utnevnt insolvenspraktiker, avsløre din personlige informasjon til CAA, slik at de kan vurdere statusen til bestillingen din og informere deg om den riktige fremgangsmåten under enhver finansieringsbeskyttelsesordning. CAA's generelle personvernsretningslinje finnes på https://www.caa.co.uk/

2 Hvordan vi bruker informasjonen du har gitt oss på www.bluevoyagetrips.com

2.1 vi kan bruke informasjonen din hvis du har registrert deg på nettstedet og dets blogger, forum og hvis du ber om tilgang til våre Facebook-, Pinterest- og Twitter-kontoer. Hvis du har registrert e-postadressen din, vil vi bruke denne til å sende deg våre e-postnyhetsbrev som inneholder informasjon om Blue Voyage Trips og dens tjenester.

2.2 Hvis du oppgir detaljene dine i en konkurranse eller kampanje, kan vi be om detaljer om adressen eller telefonnummeret eller e-posten din, slik at vi kan kontakte deg og sende deg detaljer om konkurransen eller kampanjen eller hvis vi trenger å varsle eventuelle vinnere.

3 Vi bruker også informasjon som er lagret om deg på følgende måter:

3.1 For å sikre at innholdet på nettstedet vårt presenteres på den mest effektive måten for deg og datamaskinen din.

3.2 For å gi deg informasjon, produkter eller tjenester som du ber om fra oss eller som vi mener kan interessere deg, der du har samtykket til å bli kontaktet for slike formål.

3.3 For å oppfylle våre forpliktelser som oppstår fra eventuelle kontrakter inngått mellom deg og oss.

3.4 For å la deg delta i interaktive funksjoner av tjenesten vår, når du velger å gjøre det.

3.5 For å varsle deg om endringer i tjenesten vår. 3.6 Hvis du er en eksisterende forespørsel eller kunde, vil vi kun kontakte deg med elektroniske midler (e-post) med informasjon om varer og tjenester som ligner på de som var gjenstand for en tidligere forespørsel eller salg til deg.

4 Hvor vi lagrer dine personopplysninger

4.1 Dataene vi samler inn fra deg kan bli overført til, og lagret på, et sted innenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS). Vi vil ta alle rimelige skritt for å sikre at dataene dine behandles sikkert og i samsvar med denne personvernretninglinjen.

4.2 Eco Travel Shop Ltd, som driver som Blue Voyage Trips, tar ansvaret for å ta vare på dataene dine på alvor. Vi tar alle rimelige forholdsregler for å beskytte informasjonen du gir oss. Disse tiltakene tar hensyn til sensitiviteten til informasjonen vi samler, behandler og lagrer, samt den nåværende teknologiske tilstanden. I det svært usannsynlige tilfelle at den blir kompromittert, vil vi informere deg så snart som rimelig mulig.

5 Informasjonskapsler og analyser

5.1 Nettstedet, som de fleste nettsteder, har informasjonskapsler som gjør opplevelsen mye enklere for brukerne våre og lar oss også forbedre nettstedet vårt. 5.2 Vi bruker også Google Analytics på nettstedet vårt som måler hvor mange brukere og kunder vi har på nettstedet og hvilke sider de besøker. Vi bruker denne informasjonen til å forstå hvordan nettstedet vårt presterer, og mange store nettsteder bruker lignende analyser fra selskaper som Google.

5.3 Vi bruker online annonsering for å holde deg informert om hva vi gjør og for å hjelpe deg med å finne produktene våre. Som mange selskaper må vi målrette bannere og annonser til deg når du bruker andre nettsteder og apper, basert på kontakt-, teknisk-, bruks- og profildataene dine. Vi gjør dette ved hjelp av en rekke digitale markedsføringsnettverk og annonsebytter, samt et rekke annonseringsteknologier som web-beacons, piksler, annonsetagger, informasjonskapsler og mobile identifikatorer, samt spesifikke tjenester tilbudt av noen nettsteder og sosiale nettverk, som Facebooks Custom Audience Service.

Vi bruker et utvalg av analyser og målrettede annonseringsverktøy for å vise relevant nettstedinnhold på nettstedet vårt og nettannonser på andre nettsteder og apper (som beskrevet ovenfor) til deg, levere relevant innhold til deg i markedsføringskommunikasjon (der det er aktuelt), og for å måle effektiviteten av annonseinnholdet. For eksempel bruker vi verktøy som Google Analytics for å analysere Googles annonseringsdata basert på interesser og/eller tredjeparts publikumsdata (som alder, sivilstatus, livshendelse, kjønn og interesser) for å målrette og forbedre våre markedsføringskampanjer, markedsføringsstrategier og nettstedinnhold. Vi kan også bruke verktøy levert av andre tredjepartsselskaper, som Facebook, for lignende oppgaver, ved å bruke kontakt-, teknisk-, bruks- og profildataene dine.

For å si opp målrettet annonsering må du deaktivere ‘informasjonskapslene’ i nettleserinnstillingene dine (se informasjonskapselretninglinjen for detaljer)

5.4 Hvis du ønsker å lære mer om informasjonskapsler, hvordan de fungerer og hvordan du kan kontrollere hvilke informasjonskapsler som plasseres på enhetene dine, kan du besøke http://www.allaboutcookies.org... . Vennligst merk at mens vi har gjort vårt beste for å sikre nøyaktigheten av dette tredjepartsnettstedet, endrer nettsteder seg konstant, og vi tar ikke ansvar for innholdet på dette nettstedet.

6 Sikkerhet

6.1 Vi er dedikert til å opprettholde sikkerheten til alle dataene og for å forhindre uautorisert tilgang ved å implementere passende tekniske tiltak, så langt det er rimelig mulig. Slike sikkerhetstiltak inkluderer også tilgangsbegrensninger, dvs. at data bare kan aksesseres av et begrenset antall personer innen www.bluevoyagetrips.com 6.2 All informasjon du gir oss lagres på våre sikre servere. Der hvor vi har gitt deg (eller hvor du har valgt) et passord som gjør at du kan få tilgang til bestemte deler av nettstedet vårt, er du ansvarlig for å holde dette passordet konfidensielt. Vi ber deg om ikke å dele et passord med noen. 6.3 Dessverre er ikke overføring av informasjon via Internett helt sikkert. Selv om vi vil gjøre vårt beste for å beskytte dine personopplysninger, kan vi ikke garantere sikkerheten til dataene dine som overføres til nettstedet vårt; enhver overføring skjer på egen risiko. Når vi har mottatt informasjonen din, vil vi bruke strenge prosedyrer og sikkerhetsfunksjoner for å prøve å forhindre uautorisert tilgang.

6.4 Bluevoyagetrips.com Ltds tjenester er ikke rettet mot enkeltpersoner under 13 år. Vi samler ikke bevisst inn personlig informasjon fra barn under 13 år. Hvis vi blir klar over at et barn under 13 har gitt oss personlig informasjon, vil vi ta skritt for å slette slik informasjon. Hvis du blir klar over at et barn har gitt oss personlig informasjon, vennligst kontakt oss.

6.5 Denne personvernmerknaden dekker ikke lenkene innen dette nettstedet som lenker til andre nettsteder. Hvis du sender personlig informasjon til noen av disse nettstedene, reguleres informasjonen din av deres personvernpolitikk.

7 Tilgang til informasjon

7.1 Loven gir deg rett til å få tilgang til informasjon som holdes om deg. Din tilgangsrett kan utøves i samsvar med loven. Ethvert tilgangsforespørsel kan være gjenstand for et gebyr på £20 for å dekke våre kostnader for å gi deg detaljer om informasjonen vi har om deg.

7.2 Endringer i personvernretninglinjen Eventuelle endringer vi måtte gjøre i personvernretninglinjen i fremtiden, vil bli lagt ut på denne siden og, der det er hensiktsmessig, varslet til deg via e-post.

7.3 Blue Voyage Trips Ltd prøver å være så åpne som mulig når det gjelder å gi folk tilgang til sine personlige opplysninger. Enkelpersoner kan finne ut om vi har noen personlig informasjon ved å sende inn en ‘tilgangsforespørsel’ under General Data Protection Regulation. Hvis vi har informasjon om deg, vil vi:

gi deg en beskrivelse av den;

fortelle deg hvorfor vi oppbevarer den;

si deg hvem den kan bli avslørt for; og

la deg få en kopi av informasjonen i en forståelig form.

For å sende inn en forespørsel til Blue Voyage Trips Ltd for personlig informasjon vi måtte ha, må du sende forespørselen skriftlig og adressere den til oss på adressen nedenfor, eller e-post oss.

Hvis du er enig, vil vi prøve å håndtere forespørselen din uformelt, for eksempel ved å gi deg den spesifikke informasjonen du trenger over telefonen.

Hvis vi har informasjon om deg, kan du be oss om å korrigere, oppdatere, endre eller fjerne den.

8 Kontakt

8.1 Vi ønsker gjerne forslag til forbedring av prosedyrene våre. Denne personvernmerknaden ble utarbeidet med kortfattethet og klarhet i tankene. Den gir ikke uttømmende detaljer om alle aspekter av Blue Voyage Trips Ltds innsamling og bruk av personlig informasjon. Vi er imidlertid glade for å gi all tilleggsinformasjon eller forklaring som er nødvendig. Enhver forespørsel om dette bør sendes til adressen nedenfor.

8.2 Når henvendelser sendes til oss, vil vi bare bruke informasjonen som er levert til oss for å ta seg av henvendelsen. Tilsvarende, hvis vi mottar en klage, vil vi kun bruke den personlige informasjonen vi samler for å behandle klagen. Enhver personlig informasjon i klagefiler vil bli oppbevart i et sikkert miljø, og adgangen til den vil bli begrenset i henhold til ‘trenger å vite’-prinsippet.

8.3 Eventuell e-post sendt til oss, inkludert eventuelle vedlegg, kan bli overvåket og brukt av oss av sikkerhetsmessige årsaker og for å overvåke overholdelse av kontorp-policy. Vær oppmerksom på at du har et ansvar for å sikre at enhver e-post du sender oss er innen lovens rammer.

8.4 Spørsmål, kommentarer og forespørsel om denne personvernretninglinjen er velkomne og skal sendes til info@bluevoyagetrips.com

Dessa vilkårene ble sist oppdatert 03.07.2025