이용약관 

블루 보야지 트립스 

최종 업데이트: 2025년 3월 7일

블루 보야지 트립스에 오신 것을 환영합니다. 우리 웹사이트(www.bluevoyagetrips.com)에 접근하거나 예약하는 것은 다음 약관에 동의하고 이를 준수하는 것에 동의하는 것입니다. 예약 전에 신중하게 읽어보시기 바랍니다.

1. 회사 소개

블루 보야지 트립스는 에코 트래블 샵의 상호로, 2006년 기업법에 따라 등록된 영국과 웨일즈에 본사를 둔 유한회사입니다. 우리 회사 번호는 

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이고, 제안된 등록 사무소 주소는 잉글랜드 런던 노스 서큘러 로드 8 클락 하우스 퍼레이드입니다. 블루 보야지 트립스는 터키, 그리스, 크로아티아 및 기타 목적지에서 구렛 휴가, 소형 보트 투어, 숙소, 교통편 및 맞춤형 여행 경험을 전문으로 합니다. 수년간의 경험을 바탕으로, 고품질의 기억에 남는 휴가를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

2. 계약

계약 예약을 하실 때, 귀하의 계약은 에코 트래블 샵 리미티드(Eco Travel Shop Ltd, 블루 보야지 트립스)와 직접 체결될 것이며(이 경우 당사는 주체 역할을 합니다), 또는 제휴사의 계약에 따른 것입니다(이 경우 당사는 대리인으로 활동합니다). 어떤 경우든 예약 조건을 신중하게 읽고, 예약 양식 / 전세 계약서에 모든 세부사항이 완전하고 정확한지 확인하십시오. 오류가 있다고 생각되거나 변경이 필요한 경우, 저희에게 연락하여 논의하십시오. 알려주지 않은 오류나 잘못된 정보로 인해 발생하는 비용은 귀하가 책임져야 합니다. 혼란을 피하기 위해 모든 변경 사항은 서면으로 확인합니다. 귀하와 블루 보야지 트립스 리미티드 간의 계약은 예약 확인과 보증금을 받았을 때 성립됩니다. 예약을 함으로써 귀하는 이 이용약관에 동의하는 것입니다. 계약은 영국 법에 따라 규율되며 영국 법원 관할권이 적용됩니다.

3. 예약 절차

예약을 확보하기 위해 35%의 보증금이 필요합니다. 나머지 잔액은 출발 2개월 전에 지불해야 합니다.

출발 2개월 이내에 이루어진 예약은 예약 시 전액 지불해야 합니다.

제공된 모든 정보(이름, 여권 정보 등)가 정확한지 확인하는 것은 귀하의 책임입니다.

조기 예약 할인: 조기 예약 할인은 지정된 여행 날짜에만 유효하며, 명시된 기한 내에 지불이 완료되면 적용됩니다. 

4. 예약 변경

확인 후 예약 변경을 원하시면 서면으로 알려주셔야 합니다. 변경 사항을 수용하기 위해 최선을 다하겠지만, 이는 가능 여부에 따라 다르며 관리 수수료가 부과될 수 있습니다.

5. 당사의 변경

필요한 경우 귀하의 휴가를 변경할 권리를 보유합니다. 중요한 변경 사항이 발생하는 경우(예: 목적지, 날짜 또는 보트 종류 변경) 가능한 한 빨리 귀하에게 알리고:

동등하거나 높은 가치의 대체 휴가를 제공하거나 전액 환불을 제공합니다.

6. 취소

귀하에 의한 취소:

취소는 서면으로 이루어져야 합니다. 다음 요금이 적용됩니다:

출발 60일 이전: 보증금 손실.

출발 30-60일 이전: 총 비용의 50%.

30일 미만: 총 비용의 100%.

당사에 의한 취소:

블루 보야지 트립스는 불가피한 상황(예: 날씨, 예약 부족, 안전 문제)으로 인해 예약을 취소할 수 있습니다. 이런 경우 전액 환불 또는 대체 조치를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 저희는 고객 측에서의 취소를 피하기 위해 모든 노력을 다하고 있습니다. 예외적인 상황에서도 ‘우리의 통제를 벗어난 사건’으로 인해 예약을 취소해야 할 수도 있습니다. 이러한 이유로 인해 귀하의 휴가를 취소할 권리를 보유하며, 이 경우 우리는 동일하거나 유사한 품질의 대체 휴가 또는 예약하신 금액을 전액 환불해드립니다. ‘우리의 통제를 벗어난 사건’이란 저희의 합리적인 통제를 넘어서는 모든 행위 또는 사건을 의미합니다. 여기에는 파업, 봉쇄 또는 제3자의 다른 산업 행동, 지방 및 국가 정부 조치, 시민 소란, 폭동, 침략, 테러 공격 또는 테러 공격의 위협, 전쟁(선언 여부에 관계없이) 또는 전쟁에 대한 위협 또는 준비, 화재, 폭발, 폭풍, 홍수, 지진, 침식 또는 기타 자연 재해 또는 공공 또는 민간 통신 네트워크의 고장이 포함됩니다. 제공하는 휴가 중 일부는 진행하기 위한 최소 예약 수가 필요할 수 있습니다(예: 투어 및 객실 전세). 특정 휴가나 투어의 최소 예약 수를 충족하지 못할 경우 저희는 해당 특정 휴가나 투어를 취소할 권리를 보유합니다. 그렇게 할 경우, 취소된 투어 또는 휴가에 예약한 고객에게 가능한 한 빨리 알려드려야 하며, 취소된 휴가 또는 투어에 대해 지불한 금액은 전액 환불됩니다.

예약 변경

귀하에 의한 변경:

클라이언트의 요청을 수용하기 위해 최선을 다하고 있으나, 모든 요청을 항상 수용할 수는 없습니다. 귀하가 요청하는 변경 사항은 가능 여부에 따라 다릅니다. 예약 변경은 예약 가격의 변경으로 이어질 수 있으며, 추가 금액을 지불해야 할 수 있습니다. 계약된 예약 날짜의 변경은 취소로 간주되며 취소 요금의 적용을 받습니다. 새로운 날짜로 다시 예약을 하셔야 합니다.

당사에 의한 변경:

이 계약 조건에서 다르게 명시되지 않는 한, 저희는 귀하의 계약 의무 이행이 방해를 받거나 영향을 받거나, 귀하가 그로 인해 손해나 손실, 경비를 겪는 것에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 변경 예시: 귀하가 선택한 경로에 대한 심각한 날씨로 인해 경로(부분적 또는 전체)의 변경, 또는 이용 가능성에 따른 선택한 식사 옵션의 변경 등이 포함됩니다.

객실 가용성: 객실 가용성은 언제든지 변경될 수 있습니다. 예약을 완료하기 전에 반드시 저희에게 가용성을 확인해 주시기 바랍니다. 가용성이 없는 경우, 다음과 같은 옵션을 제공합니다: 

1. 전액 환불, 원래 결제 방법으로 처리됩니다. 
2. 귀하의 선호에 맞는 동일한 일정의 다른 출발일 또는 다른 구렛 크루즈 경로와 같은 대안 옵션을 제공합니다. 

7. 비자, 여권 및 건강

유효한 여권, 비자 및 목적지에 필요한 기타 문서가 있는지 확인하는 것은 귀하의 책임입니다.

모든 건강 요구 사항, 예방 접종 및 의료 승인을 충족해야 합니다. 여행 전에 의사와 상담하는 것을 강력히 권장합니다.

8. 건강, 안전 및 의료 문제

예약 시 기존의 의학적 조건, 장애 또는 특별 요구 사항을 저희에게 알려주어야 합니다.

여행에 적합한 상태인지 확인하는 것은 귀하의 책임입니다.

9. 특별 요구 사항

저희는 특별 요청(예: 식이요법, 이동성, 객실 선호)을 수용하기 위해 최선을 다합니다. 예약 시 저희에게 알리고 가용성을 확인해 주시기 바랍니다.

10. 고객 행동

모든 고객은 다른 손님, 직원 및 승무원에 대해 존중하며 행동할 것으로 기대됩니다. 부적절한 행동은 환불 없이 서비스의 종료로 이어질 수 있습니다.

11. 우리 웹사이트 및 마케팅 자료에 대한 정보

저희는 웹사이트 및 프로모션 자료에 있는 모든 설명, 가격 및 이미지가 정확하도록 노력합니다. 그러나 변경 사항이나 오류가 발생할 수 있으며, 예약을 확인하기 전에 이를 수정할 권리를 보유합니다.

12. 개인 정보 보호 정책

귀하의 개인 정보는 저희에게 중요합니다. 우리는 GDPR 지침에 따라 귀하의 데이터를 수집하고 사용합니다. 자세한 내용은 개인 정보 보호 정책에서 확인할 수 있습니다 [정책 링크].

13. 데이터 보호

귀하의 개인 데이터를 공급업체(예: 보트 운영자, 호텔)와 공유하여 예약을 이행하는 데만 사용합니다.

14. 해외 데이터 전송

운영의 일환으로 귀하의 데이터는 영국/EU 외부의 공급업체로 전송될 수 있습니다. 저희와 예약함으로써 귀하는 이러한 전송에 동의합니다.

15. 귀하의 권리

귀하는 귀하의 개인 데이터에 대한 접근, 수정 또는 삭제를 요청할 권리가 있습니다. 도움을 원하시면 저희에게 연락해 주시기 바랍니다.

16. 쿠키 정책

저희 웹사이트는 사용자 경험 향상을 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 브라우저 설정을 통해 관리하거나 비활성화할 수 있습니다. 전체 세부 사항은 쿠키 정책에서 확인할 수 있습니다 [정책 링크].

17. 저희의 책임 제한

저희는 제3자 공급업체(예: 보트 운영자, 호텔)의 대리인 역할을 하며, 해당 공급업체의 행위나 생략에 대해 책임을 질 수 없습니다.

저희의 책임은 귀하의 예약 비용으로 제한됩니다.

날씨, 파업, 정치적 불안정 또는 기타 불가항력적인 사건으로 인한 지연, 취소 또는 혼잡에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

18. 불만 사항

휴가 동안 문제가 발생한 경우 즉시 저희에게 알려주셔야 합니다. 여행 후 불만은 귀국 후 14일 이내에 서면으로 제출하셔야 합니다.

19. 적용 법률

이 이용약관은 잉글랜드 및 웨일즈의 법률에 의해 규율됩니다. 분쟁은 잉글랜드 및 웨일즈의 법원에서 해결됩니다.

20. 문의하기

궁금한 점이 있으시면 저희에게 연락해 주세요:

블루 보야지 트립스: 

8 Clock House Parade, North Circular Road, London, England, N13 6BG

이메일: sales@bluevoyagetrips.com

전화: 0207101411