1. 크루즈 요금

모든 요금은 영국 파운드(GBP), 미국 달러(USD) 또는 유로 (€)로 표시되며, 2인 기준으로 계산됩니다. GBP 크루즈 요금은 영국, USD는 미국, 캐나다, 멕시코 및 일본 여권 소지자에게 적용되며, 유로 요금은 기타 모든 국적에 적용됩니다.

2. 요금에 포함된 사항

선실 숙소, 호화로운 캐빈 숙박, 해양 운송, 식사, 선택한 소형 선박 크루즈 여행 일정에 명시된 대로 선상 엔터테인먼트가 포함됩니다.

3. 요금에 포함되지 않은 사항

항구 요금, 연료 할증료, 여행 보험, 교통편, 선택적 항공/해양 또는 육상 프로그램(별도 언급되지 않은 경우), 육상 여행, 공항 세금 및 주류, 청량 음료, 팁, 선물 가게 구매, 의료 서비스, 전화료, Wi-Fi 등과 같은 개인적인 성격의 항목은 포함되지 않습니다. 모든 선상 요금은 유로로 지불됩니다.

4. 항구 요금, 연료 할증료 및 공항 세금

항구 요금 및 연료 할증료는 크루즈 요금 이외에 추가되며, 최종 결제 시 지불해야 합니다.

5. 요금 보장

예약금을 지불한 확인된 예약 손님은 가격 인상 시 보호받으며, 주요 통화 변동, 예외적인 연료 비용 상승 또는 새로운 정부 세금의 경우는 제외됩니다. 블루 보이저 트립스는 사전 통지 없이 신규 예약에 대한 가격 인상 권리를 보유합니다.

6. 단독 보충 요금

단독 객실 예약의 경우, 크루즈 프로그램에 따라 30%에서 75%의 단독 보충이 적용됩니다. 단독 객실 수는 용량에 따라 제어됩니다.

7. 보증금 및 결제

예약을 확보하기 위해서는 7일 이내에 인당 25% 보증금을 지불해야 합니다. 최종 결제는 출발 90일 전에 완료되어야 합니다. 결제는 비자, 마스터카드, 아메리칸 익스프레스를 통해 이루어질 수 있으며, 계좌 이체도 가능합니다. 결제 실패시 자동으로 취소될 수 있습니다.

8. 관리 수수료

예약 변경 시 50 GBP/€60/$75의 수수료가 부과됩니다. 추가로 발생하는 육상 조정에 따른 비용은 승객의 책임입니다. 패널티 기간 내에는 변경이 불가능합니다.

9. 취소 및 환불 정책

2026년 1월 1일 이후 확인된 예약에 적용되는 최신 취소 정책:

• 출발 120일 이전: 인당 €110의 행정 수수료, 향후 크루즈 크레딧으로 상환 가능*
• 119–90일: 크루즈 요금의 30%
• 89–60일: 크루즈 요금의 40%
• 59–45일: 크루즈 요금의 55%
• 44–0일 / 노쇼: 크루즈 요금의 100%

모든 취소는 서면으로 확인되어야 합니다. 환불은 보통 예약자에게 발급됩니다. 종합 여행 보험 구매를 권장합니다.

*향후 크루즈 크레딧은 12개월 이내의 예약에 유효합니다.

10. 특별 제안 및 프로모션 크루즈 예약

특별 제안, 프로모션 요금, 할인 요금 및 한정 시간 제공은 다른 결제 및 취소 조건이 적용될 수 있습니다. 전체 조건은 웹사이트의 제안 섹션에서 확인할 수 있습니다.

11. 아동 정책 및 할인

5세 미만의 어린이는 탑승할 수 없습니다. 성인과 함께 객실을 공유하는 5–17세 어린이에 대한 할인:

• 5–10세: 50% 할인
• 11–17세: 35% 할인
• 항구 세금은 할인되지 않습니다.

12. 불가항력

전쟁, 테러, 고장, 화재, 폭풍, 지진, 홍수, 기물 파손, 정치적 불안, 파업 및 블루 보이저 트립스의 합리적인 통제를 넘어서는 모든 사건이 포함됩니다.

13. 크루즈 일정 수정

선장은 안전, 날씨, 기계적 문제 또는 불가항력으로 인해 일정을 수정할 수 있습니다. 이러한 변경은 손님에게 보상이나 환불의 권리를 부여하지 않습니다.

14. 항해 취소

크루즈는 최소 12명의 승객이 필요합니다. 이를 충족하지 못할 경우, 출발 최소 60일 전에 취소가 이루어지며, 대안이 제공되거나 환불됩니다.

15. 여행 보험

손님은 적절한 여행 보험에 대해 책임이 있으며, 취소, 질병, 의료 치료, 수하물 분실 및 송환을 포함해야 합니다.

16. 선박 대체

블루 보이저 트립스는 환불 없이 동일하거나 더 높은 기준의 다른 크루즈 선박으로 대체할 수 있습니다.

17. 크루즈 중단

선박 고장으로 인해 48시간 이상 일정이 중단되면, 비례적인 환불이 이루어집니다.

18. 독립 계약자 / 책임 한도

블루 보이저 트립스는 제3자의 서비스, 육상 여행 또는 독립 계약자에 대해 책임지지 않습니다. 선박 외 활동(카약, 스노클링, 하이킹 등)에 참여하는 것은 자신의 위험 부담입니다. 손님은 안전 및 기술에 대한 모든 책임을 집니다.

19. 손님 책임

모든 손님은 선박 규정, 선장의 지침 및 법적 규정을 준수해야 합니다. 손님은 완전한 손님 정보 양식과 유효한 여권/비자를 제공해야 합니다. 손님은 항해에 영향을 미칠 수 있는 의료 조건을 보고해야 합니다. 준수하지 않을 경우 환불 없이 하선될 수 있습니다.

20. 책임

블루 보이저 트립스의 책임은 직원의 직접적인 행위에 한정됩니다. 즐거움의 손실, 간접적 또는 결과적 손해에 대해서는 책임지지 않으며, 국제 해양법에 포함된 사건에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 이는 아테네 협약 및 EU 규정 392/2009 및 1177/2010을 포함합니다.

21. 불만 및 청구

불만은 즉시 선박 직원에게 보고해야 하며 서면으로 확인되어야 합니다. 청구서는 서비스나 사건 발생 후 2개월 이내에 제출되어야 하며, 법적 절차는 크루즈 종료 후 6개월 이내에 이루어져야 합니다.

22. 법률 및 관할권

이 계약은 영국법에 의거하여 규율되며, 분쟁은 영국 법원에서 해결합니다.