Termini e Condizioni 

Blue Voyage Trips 

Ultimo aggiornamento: 03.07.2025

Benvenuti su Blue Voyage Trips. Accedendo o prenotando tramite il nostro sito web (www.bluevoyagetrips.com), accetti di rispettare e di essere vincolato dai seguenti Termini e Condizioni. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di prenotare.

1. Chi Siamo

Blue Voyage Trips è un nome commerciale di Eco Travel Shop incorporato ai sensi della Companies Act 2006 come società privata, che è limitata da azioni e la cui sede legale si trova in Inghilterra e Galles. Il nostro numero di registrazione è 

11411137

e l'indirizzo proposto della sede legale: 8 CLOCK HOUSE PARADE NORTH CIRCULAR ROAD, LONDRA, INGHILTERRA N13 6BG

Blue Voyage Trips si specializza in vacanze in gulet, tour in barca di piccole dimensioni, sistemazioni, trasferimenti e esperienze di viaggio su misura in Turchia, Grecia, Croazia e altre destinazioni. Con anni di esperienza nel settore, siamo dedicati a fornire vacanze memorabili di alta qualità per i nostri clienti.

2. Contratto

Un Contratto Quando effettui una prenotazione con noi, il tuo contratto sarà direttamente con Eco Travel Shop Ltd che opera come Blue Voyage Trips (nel qual caso agiamo come principale) o con il nostro partner di terze parti (nel qual caso agirà come agente). In entrambi i casi, ti invitiamo a leggere attentamente i termini di prenotazione e controllare che tutti i dati sul modulo di prenotazione / accordo di noleggio siano completi e accurati, prima di firmare e inviarci il modulo di prenotazione / accordo di noleggio. Se pensi che ci sia un errore o hai bisogno di modifiche, ti preghiamo di contattarci per discuterne. Non possiamo assumerci alcuna responsabilità per errori o informazioni errate di cui non ci informi; tuttavia faremo del nostro meglio per correggere eventuali errori a condizione che ne siamo stati informati. Eventuali costi derivanti dall'aver fornito informazioni errate saranno a tuo carico. Confermeremo eventuali modifiche per iscritto per evitare confusione tra noi e te. Il contratto esisterà tra te e Blue Voyage Trips Ltd quando confermeremo la tua prenotazione e riceviamo il deposito. Prenotando, accetti questi Termini e Condizioni. Il contratto è regolato dalla legge inglese e soggetto alla giurisdizione dei tribunali inglesi.

3. Processo di Prenotazione

È richiesto un deposito del 35% per garantire la tua prenotazione. Il saldo rimanente è dovuto 2 mesi prima della partenza.

Le prenotazioni effettuate entro 2 mesi dalla partenza richiedono il pagamento completo al momento della prenotazione.

Sei responsabile di garantire che tutte le informazioni fornite (nomi, dettagli del passaporto, ecc.) siano accurate.

Sconto Prenotazione Anticipata: Lo sconto prenotazione anticipata è valido solo per le date di viaggio specificate ed è applicabile a condizione che il pagamento venga completato entro la data di scadenza indicata. 

4. Modifiche alla Tua Prenotazione

Se desideri apportare modifiche alla tua prenotazione dopo la conferma, devi informarci per iscritto. Sebbene faremo del nostro meglio per accogliere le modifiche, queste sono soggette a disponibilità e potrebbero comportare una tassa di amministrazione.

5. Modifiche da Parte Nostra

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla tua vacanza se necessario. Se si verificano modifiche significative (ad es., cambio di destinazione, date o tipo di barca), ti informeremo il prima possibile e offriamo:

Una vacanza alternativa di valore equivalente o superiore, oppure Un rimborso completo.

6. Cancellazioni

Da Parte Tua:

Le cancellazioni devono essere effettuate per iscritto. Si applicano le seguenti spese:

Più di 60 giorni prima della partenza: Perdita del deposito.

30-60 giorni prima della partenza: 50% del costo totale.

Meno di 30 giorni: 100% del costo totale.

Da Parte Nostra:

Blue Voyage Trips può cancellare una prenotazione a causa di circostanze impreviste (ad es., meteo, prenotazioni insufficienti, preoccupazioni per la sicurezza). In tali casi, faremo del nostro meglio per offrire un rimborso completo o alternative. Facciamo ogni sforzo per evitare cancellazioni da parte nostra. In circostanze eccezionali, comprese ma non limitate a "eventi al di fuori del nostro controllo", potremmo dover annullare una prenotazione che hai effettuato. Per questo motivo ci riserviamo il diritto di annullare la tua vacanza, nel qual caso ti offriremo una vacanza alternativa della stessa o simile qualità o un rimborso completo della tua prenotazione. Un "evento al di fuori del nostro controllo" significa qualsiasi atto o evento al di là del nostro ragionevole controllo, inclusi senza limitazione scioperi, blocchi o altre azioni industriali da terzi, azioni dei governi locali e nazionali, sommosse civili, rivolte, invasione, attacco terroristico o minaccia di attacco terroristico, guerra (dichiarata o meno) o minaccia o preparazione per la guerra, incendio, esplosione, tempesta, alluvione, terremoto, subsidenza o altro disastro naturale, o guasto delle reti di telecomunicazione pubbliche o private. Alcune delle vacanze che offriamo potrebbero richiedere un numero minimo di prenotazioni per procedere (ad es. tour e cabine charter). Se non riceviamo il numero minimo di prenotazioni per una particolare vacanza o tour, ci riserviamo il diritto di annullare questa particolare vacanza o tour. Se ciò accade, i nostri clienti che hanno prenotato un posto nel tour o nella vacanza cancellati saranno informati il prima possibile e i loro pagamenti effettuati per la vacanza o tour cancellato saranno completamente rimborsati.

Modifiche alla tua prenotazione

Modifiche da Parte Tua:

Sebbene ci sforziamo di soddisfare qualsiasi modifica richiesta dai nostri clienti, non possiamo garantire che saremo sempre in grado di soddisfare tali richieste. Qualsiasi richiesta di modifica che effettui è soggetta a disponibilità. Ti preghiamo di essere consapevole che qualsiasi modifica alla tua prenotazione potrebbe comportare modifiche nel prezzo della tua prenotazione e sarai responsabile del pagamento di eventuali importi aggiuntivi. Eventuali modifiche alle date della tua prenotazione contrattuale saranno considerate una cancellazione e saranno soggette a spese di cancellazione, e dovrai riprenotare con le nuove date.

Modifiche da Parte Nostra:

Tranne dove diversamente espressamente indicato in queste condizioni contrattuali, ci dispiace, non possiamo accettare responsabilità o pagare alcun risarcimento dove la prestazione o la tempestiva prestazione dei nostri obblighi ai sensi del nostro contratto con te è impedita o influenzata da o subisci altrimenti danni, perdite o spese di qualsiasi natura a causa di "forza maggiore". Esempi di modifiche: Una modifica del tuo itinerario (parziale o totale) a causa di condizioni meteorologiche avverse sull'itinerario selezionato da te o per motivi indipendenti dal nostro controllo, una modifica della tua opzione di catering selezionata a causa della disponibilità..

Disponibilità delle Cabine: La disponibilità delle cabine può cambiare in qualsiasi momento. Chiediamo gentilmente a tutti i clienti di confermare la disponibilità con noi prima di completare una prenotazione. Nei casi in cui non ci sia disponibilità, offriamo le seguenti opzioni: 

1. Un rimborso completo, processato al tuo metodo di pagamento originale. 
2. Opzioni alternative, come un'altra data di partenza disponibile per lo stesso itinerario o un diverso percorso di crociera gulet che potrebbe soddisfare le tue preferenze. 

7. Visti, Passaporti e Salute

È tua responsabilità garantire di avere passaporti, visti e qualsiasi altra documentazione richiesta per la tua destinazione.

Devi soddisfare tutti i requisiti sanitari, comprese vaccinazioni e autorizzazioni mediche, se applicabili.

Ti consigliamo vivamente di consultare il tuo medico per consigli sulla salute prima di viaggiare.

8. Salute, Sicurezza e Problemi Medici

Devi informarci di eventuali condizioni mediche preesistenti, disabilità o requisiti speciali al momento della prenotazione.

Sei responsabile di garantire di essere idoneo a viaggiare.

9. Requisiti Speciali

Ci impegniamo a soddisfare richieste speciali (ad es., diete, mobilità o preferenze di cabina). Ti preghiamo di informarci al momento della prenotazione, e confermeremo la disponibilità.

10. Comportamento del Cliente

Tutti i clienti sono tenuti a comportarsi rispettosamente nei confronti di altri ospiti, staff e membri dell'equipaggio. Comportamenti inaccettabili possono comportare la cessazione dei servizi senza rimborso.

11. Informazioni sul Nostro Sito Web e Materiale Pubblicitario

Ci sforziamo di garantire che tutte le descrizioni, i prezzi e le immagini sul nostro sito web e sul materiale promozionale siano accurati. Tuttavia, potrebbero verificarsi cambiamenti o errori, e ci riserviamo il diritto di correggerli prima di confermare la tua prenotazione.

12. Politica sulla Privacy

La tua privacy è importante per noi. Raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati in conformità con le linee guida GDPR. Puoi trovare tutti i dettagli nella nostra Politica sulla Privacy [link alla politica].

13. Protezione dei Dati

Condivideremo i tuoi dati personali solo con fornitori (ad es., operatori di barche, hotel) al fine di adempiere alla tua prenotazione.

14. Trasferimento di Dati all'Estero

Nell'ambito delle nostre operazioni, i tuoi dati possono essere trasferiti a fornitori situati al di fuori del Regno Unito / UE. Prenotando con noi, acconsenti a questo trasferimento.

15. I Tuoi Diritti

Hai il diritto di richiedere accesso, correzione o eliminazione dei tuoi dati personali. Ti preghiamo di contattarci per assistenza.

16. Politica sui Cookie

Il nostro sito web utilizza i cookie per migliorare l'esperienza dell'utente. Puoi gestire o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. I dettagli completi sono disponibili nella nostra Politica sui Cookie [link alla politica].

17. Limitazione della Nostra Responsabilità

Agiamo come agente per fornitori di terze parti (ad es., operatori di barche, hotel) e non possiamo essere ritenuti responsabili per le loro azioni o omissioni.

La nostra responsabilità è limitata al costo della tua prenotazione.

Non siamo responsabili per ritardi, cancellazioni o interruzioni causate da condizioni meteorologiche, scioperi, turbolenze politiche o altri eventi di forza maggiore.

18. Reclami

Se incontri un problema durante la tua vacanza, ti preghiamo di informarci immediatamente per risolvere la questione. I reclami dopo il tuo viaggio devono essere presentati per iscritto entro 14 giorni dal ritorno.

19. Legge Applicabile

Questi Termini e Condizioni sono regolati dalle leggi dell'Inghilterra e del Galles. Le controversie saranno risolte nei tribunali dell'Inghilterra e del Galles.

20. Contattaci

Per qualsiasi domanda, ti preghiamo di contattare:

Blue Voyage Trips: 

8 Clock House Parade, North Circular Road, Londra, Inghilterra, N13 6BG

Email: sales@bluevoyagetrips.com

Telefono: 0207101411