Qui a Blue Voyage Trips, siamo impegnati a proteggere la tua privacy. Questa politica spiega quando e perché raccogliamo informazioni personali sulle persone che visitano il nostro sito web, come le utilizziamo, le condizioni in cui potremmo divulgarle ad altri e come le manteniamo sicure. Si applica alle informazioni che raccogliamo su: visitatori dei nostri siti web; e denuncianti e altri individui in relazione a un'inchiesta.

Potremmo modificare questa politica di tanto in tanto, quindi controlla occasionalmente questa pagina per assicurarti di essere soddisfatto di eventuali cambiamenti. Utilizzando il nostro sito web, accetti di essere vincolato da questa politica.

Qualsiasi domanda riguardante questa politica e le nostre pratiche sulla privacy deve essere inviata alle informazioni di contatto fornite alla fine di questa politica.

Ti preghiamo di essere consapevole che, in tutte le circostanze, non raccoglieremo mai informazioni sensibili su di te senza il tuo consenso esplicito. Le informazioni personali che deteniamo saranno conservate in modo sicuro in conformità con la nostra politica interna di sicurezza e con la legge. Se intendiamo trasferire le tue informazioni al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), otterremo sempre il tuo consenso al momento della prenotazione.

Questa politica (insieme ai nostri termini e condizioni e a qualsiasi altro documento ad essa collegato) stabilisce come utilizziamo e proteggiamo le informazioni che ci fornisci quando utilizzi il Sito e quando ci fornisci i tuoi dati e informazioni per e-mail. Ai fini del Data Protection Act 1998 (la Legge), il titolare del trattamento è Eco Travel Shop Ltd.,

8 Clock House Parade, North Circular Road, Londra, Inghilterra, N13 6BG www.bluevoyagetrips.com

1 Potremmo raccogliere e trattare le seguenti informazioni su di te:

Quando qualcuno visita www.bluevoyagetrips.com utilizziamo Google Analytics per raccogliere informazioni standard sui registri di internet e dettagli sul comportamento dei visitatori. Lo facciamo per scoprire cose come il numero di visitatori nelle varie parti del sito. Se vogliamo raccogliere informazioni personali identificabili attraverso il nostro sito web, saremo chiari su questo. Faremo sapere chiaramente quando raccogliamo informazioni personali e spiegheremo cosa intendiamo fare con esse.

1.1 Informazioni che fornisci compilando moduli sul nostro Sito. Ciò include informazioni fornite al momento della registrazione per utilizzare il nostro sito, dell'iscrizione al nostro servizio, della pubblicazione di materiale o della richiesta di ulteriori servizi. Queste informazioni possono includere il tuo indirizzo e-mail e il tuo indirizzo e codice postale, il tuo nome utente e password, il tuo nome su Facebook, nome su Pinterest e handle su Twitter, il tuo nome del blog e/o del forum e dettagli.

1.2 se ci contatti, potremmo tenere un registro di quella corrispondenza.

1.3 potremmo anche chiederti di completare sondaggi che utilizziamo per scopi di ricerca, anche se non sei obbligato a rispondere.

1.4 dettagli delle transazioni che effettui attraverso il nostro sito e dell'adempimento dei tuoi ordini.

1.5 Dettagli delle tue visite al nostro sito, incluse, ma non solo, le informazioni sul traffico, i dati sulla posizione, i weblog e altre comunicazioni, che siano richieste per i nostri scopi di fatturazione o altro e le risorse a cui accedi.

1.6 Dettagli delle carte di credito e debito. Non memorizziamo i dettagli delle carte di credito né condividiamo i dettagli dei clienti con terze parti.

1.7 Blue Voyage Trips utilizza Stripe e Paypal per facilitare tutti i pagamenti con carte di credito e debito per consentire ai clienti di pagare i servizi di Blue Voyage Travel. I clienti registrano i loro dettagli sul nostro sito quando prenotano una vacanza e effettuano un pagamento per il servizio.

1.8 Potremmo raccogliere informazioni sul tuo computer, inclusi, dove disponibile, il tuo indirizzo IP, il sistema operativo e il tipo di browser, per l'amministrazione del sistema e per riferire informazioni aggregate ai nostri inserzionisti. Questi sono dati statistici sulle azioni e i modelli di navigazione dei nostri utenti e non identificano alcun individuo.

1.9 Potremmo registrare le tue telefonate per scopi di formazione e sicurezza, e queste possono essere memorizzate per un massimo di 30 giorni su un server sicuro.

1.10 Non venderemo né affitteremo le tue informazioni a terze parti. Non condivideremo le tue informazioni con terze parti per scopi di marketing. Trasmetteremo i tuoi dati a terze parti quando sarà necessario per adempiere alla tua prenotazione. L'accesso ad essi sarà limitato secondo il principio del "bisogno di sapere" e chiediamo a tutti i nostri fornitori di rispettare le nuove linee guida stabilite dal Regolamento generale sulla protezione dei dati. Questa è un'attività essenziale e nessuna prenotazione può procedere senza l'accettazione del trasferimento dei dati. In molte circostanze, non divulgheremo dati personali senza consenso. Tuttavia, quando stiamo indagando su un reclamo, ad esempio, dovremo condividere informazioni personali con l'organizzazione o l'individuo interessato e con altri enti competenti. Tuttavia, ci sono circostanze in cui possiamo trasmettere dati personali senza consenso, ad esempio, per prevenire e rilevare crimini.

1.11 In caso di insolvenza, noi, o qualsiasi curatore fallimentare nominato, potremmo divulgare le tue informazioni personali all'CAA, in modo che possano valutare lo stato della tua prenotazione e consigliarti sul corso d'azione appropriato ai sensi di qualsiasi schema di protezione finanziaria. L'Informativa sulla privacy generale dell'CAA si trova su https://www.caa.co.uk/

2 Come utilizziamo le informazioni che ci hai fornito su www.bluevoyagetrips.com

2.1 potremmo utilizzare le tue informazioni se ti sei registrato con il Sito e i suoi blog, forum, e se richiedi accesso ai nostri account Facebook, Pinterest e Twitter. Se hai registrato il tuo indirizzo e-mail, utilizzeremo questo per inviarti le nostre newsletter via e-mail che contengono informazioni su Blue Voyage Trips e i suoi servizi.

2.2 Se inserisci i tuoi dettagli in un concorso o una promozione, potremmo chiedere dettagli del tuo indirizzo, numero di telefono o e-mail così da poterti contattare e inviarti dettagli sul concorso o la promozione o se dobbiamo notificare eventuali vincitori.

3 Utilizziamo inoltre le informazioni detenute su di te nei seguenti modi:

3.1 Per garantire che il contenuto del nostro sito sia presentato nella forma più efficace per te e per il tuo computer.

3.2 Per fornirti informazioni, prodotti o servizi che richiedi da noi o che riteniamo possano interessarti, dove hai acconsentito a essere contattato per tali scopi.

3.3 Per adempiere a obblighi derivanti da qualsiasi contratto stipulato tra te e noi.

3.4 Per consentirti di partecipare a caratteristiche interattive del nostro servizio, quando scegli di farlo.

3.5 Per informarti su modifiche al nostro servizio. 3.6 Se sei un richiedente o un cliente esistente, ti contatteremo solo con mezzi elettronici (e-mail) con informazioni su beni e servizi simili a quelli che erano oggetto di una precedente richiesta o vendita a te.

4 Dove memorizziamo i tuoi dati personali

4.1 I dati che raccogliamo da te possono essere trasferiti e memorizzati in una destinazione all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Prenderemo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con questa politica sulla privacy.

4.2 Eco Travel Shop Ltd che opera come Blue Voyage Trips prende sul serio la responsabilità di occuparsi dei tuoi dati. Prendiamo ogni precauzione ragionevole per proteggere le informazioni che ci fornisci. Queste misure tengono conto della sensibilità delle informazioni che raccogliamo, trattiamo e conserviamo, e dello stato attuale della tecnologia. Nel caso molto improbabile che venga compromessa, ti informeremo il prima possibile.

5 Cookie e analisi

5.1 Il Sito, come la maggior parte dei siti web, utilizza cookie che consentono un'esperienza molto più semplice per i nostri utenti e ci permettono anche di migliorare il nostro sito. 5.2 Utilizziamo anche Google analytics sul nostro Sito che misura quanti utenti e clienti abbiamo sul sito web e quali pagine visitano. Utilizziamo queste informazioni per capire come sta funzionando il nostro Sito e molti grandi siti web utilizzano analisi simili fornite da aziende come Google.

5.3 Utilizziamo la pubblicità online per tenerti informato su cosa stiamo facendo e per aiutarti a trovare i nostri prodotti. Come molte aziende, potremmo targetizzare banner e annunci su di te quando utilizzi altri siti web e app, basandoci sui tuoi Dati di Contatto, Tecnici, di Utilizzo e Profilo. Lo facciamo utilizzando una varietà di reti di marketing digitale e scambi pubblicitari, e una gamma di tecnologie pubblicitarie come web beacon, pixel, tag pubblicitari, cookie e identificatori mobili, così come servizi specifici offerti da alcuni siti e reti sociali, come il servizio Pubblico personalizzato di Facebook.

Utilizziamo una serie di strumenti di analisi e pubblicità mirata per visualizzare contenuti pertinenti sul nostro sito web e annunci online su altri siti web e app (come descritto sopra) a te, fornire contenuti pertinenti nelle comunicazioni di marketing (ove applicabile) e misurare l'efficacia della pubblicità fornita. Ad esempio, utilizziamo strumenti come Google Analytics per analizzare i dati pubblicitari basati sugli interessi di Google e/o dati di pubblico di terzi (come età, stato civile, eventi della vita, genere e interessi) per mirare e migliorare le nostre campagne di marketing, strategie di marketing e contenuti del sito web. Potremmo anche utilizzare strumenti forniti da altri terzi, come Facebook, per svolgere compiti simili, utilizzando i tuoi Dati di Contatto, Tecnici, di Utilizzo e Profilo.

Per disattivare la pubblicità mirata devi disabilitare i tuoi ‘cookie’ nelle impostazioni del tuo browser (vedi la Politica sui cookie per dettagli)

5.4 Se desideri saperne di più sui cookie, su come funzionano e su come puoi controllare quali cookie vengono inseriti nei tuoi dispositivi, puoi visitare http://www.allaboutcookies.org... . Ti preghiamo di notare che, sebbene abbiamo fatto del nostro meglio per garantire l'accuratezza di questo sito web di terze parti, i siti web cambiano costantemente e non siamo responsabili per il contenuto di questo sito.

6 Sicurezza

6.1 Siamo dedicati a mantenere la sicurezza di tutti i suoi dati e a prevenire accessi non autorizzati mediante l'implementazione di misure tecniche appropriate, per quanto possibile. Tali misure di sicurezza includono anche restrizioni di accesso, cioè che i dati possono essere accessibili solo da un numero ristretto di persone all'interno di www.bluevoyagetrips.com 6.2 Tutte le informazioni che fornisci a noi sono memorizzate sui nostri server sicuri. Dove ti abbiamo dato (o dove hai scelto) una password che ti consente di accedere a determinate parti del nostro sito, sei responsabile per mantenere questa password riservata. Ti chiediamo di non condividere una password con nessuno. 6.3 Sfortunatamente, la trasmissione di informazioni tramite Internet non è completamente sicura. Sebbene faremo del nostro meglio per proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantire la sicurezza dei tuoi dati trasmessi al nostro sito; qualsiasi trasmissione avviene a tuo rischio. Una volta ricevute le tue informazioni, utilizzeremo procedure rigorose e caratteristiche di sicurezza per cercare di prevenire accessi non autorizzati.

6.4 I servizi di Bluevoyagetrips.com Ltd non sono diretti a individui di età inferiore ai 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini sotto i 13 anni. Se ci rendiamo conto che un bambino sotto i 13 anni ci ha fornito informazioni personali, prenderemo provvedimenti per eliminare tali informazioni. Se ti rendi conto che un bambino ha fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci.

6.5 Questa informativa sulla privacy non copre i collegamenti all'interno di questo sito che collegano ad altri siti web. Se invii informazioni personali a uno di questi siti, le tue informazioni sono governate dalle loro politiche sulla privacy.

7 Accesso alle informazioni

7.1 La Legge ti conferisce il diritto di accedere alle informazioni in nostro possesso su di te. Il tuo diritto di accesso può essere esercitato in conformità con la Legge. Qualsiasi richiesta di accesso può essere soggetta a una tassa di £20 per coprire i nostri costi nel fornirti i dettagli delle informazioni che conserviamo su di te.

7.2 Modifiche alla nostra politica sulla privacy Qualsiasi modifica che potremmo apportare alla nostra politica sulla privacy in futuro sarà pubblicata su questa pagina e, dove appropriato, notificata via e-mail.

7.3 Blue Voyage Trips Ltd cerca di essere il più aperta possibile in termini di dare alle persone accesso alle loro informazioni personali. Gli individui possono scoprire se possediamo informazioni personali facendo una ‘richiesta di accesso ai soggetti’ ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati. Se abbiamo informazioni su di te, ti daremo:

una descrizione di esse;

ti diremo perché le stiamo conservando;

ti diremo con chi potrebbero essere divulgate; e

ti daremo una copia delle informazioni in una forma intellegibile.

Per effettuare una richiesta a Blue Voyage Trips Ltd per qualsiasi informazione personale che potremmo avere, è necessario mettere la richiesta per iscritto e indirizzarla a noi all'indirizzo fornito di seguito, o inviarci un'email.

Se sei d'accordo, cercheremo di gestire la tua richiesta informalmente, ad esempio fornendoti le informazioni specifiche di cui hai bisogno al telefono.

Se possediamo informazioni su di te, puoi chiederci di correggere, aggiornare, modificare o rimuovere.

8 Contatti

8.1 Accogliamo qualsiasi suggerimento per migliorare le nostre procedure. Questa informativa sulla privacy è stata redatta con brevità e chiarezza in mente. Non fornisce dettagli esaustivi di tutti gli aspetti della raccolta e dell'uso delle informazioni personali da parte di Blue Voyage Trips Ltd. Tuttavia, siamo felici di fornire ulteriori informazioni o spiegazioni necessarie. Qualsiasi richiesta in tal senso dovrebbe essere inviata all'indirizzo sottostante.

8.2 Dove vengono inviate domande, utilizzeremo solo le informazioni fornite per trattare l'inchiesta. Allo stesso modo, se riceviamo un reclamo utilizzeremo solo le informazioni personali raccolte per elaborare il reclamo. Qualsiasi informazione personale contenuta nei file dei reclami sarà conservata in un ambiente sicuro e l'accesso ad essa sarà limitato secondo il principio del "bisogno di sapere".

8.3 Qualsiasi email inviata a noi, inclusi eventuali allegati, potrebbe essere monitorata e utilizzata da noi per motivi di sicurezza e per monitorare la conformità con la politica d'ufficio. Si prega di essere consapevoli che hai la responsabilità di assicurarti che qualsiasi email tu ci invii sia nei limiti della legge.

8.4 Domande, commenti e richieste riguardanti questa politica sulla privacy sono benvenuti e devono essere inviati all'email info@bluevoyagetrips.com

Questi termini sono stati aggiornati l'03.07.2025