1. क्रूज शुल्क

सभी शुल्कों का उद्धरण ब्रिटिश पाउंड(GBP), अमेरिकी डॉलर (USD) या यूरो (€) में व्यक्त किया गया है और प्रति व्यक्ति, दो लोगों की साझेदारी के आधार पर है। GBP क्रूज शुल्क UK के लिए लागू होते हैं, USD अमेरिका, कनाडा, मैक्सिको, और जापान के पासपोर्ट धारकों के लिए लागू होते हैं, जबकि यूरो की दरें अन्य सभी राष्ट्रीयताओं के लिए लागू होती हैं।

2. शुल्क में शामिल

शिपबोर्ड आवास, लक्ज़ीरियस केबिन स्टे, समुद्री परिवहन, भोजन, और चयनित छोटी जहाज क्रूज़ यात्रा कार्यक्रम में निर्दिष्ट ऑन-बोर्ड मनोरंजन शामिल हैं।

3. शुल्क में शामिल नहीं

पोर्ट शुल्क, ईंधन अधिभार, यात्रा बीमा, ट्रांसफर, वैकल्पिक एयर/सी या भूमि कार्यक्रम (यदि उल्लेखित नहीं है), तटवर्ती पर्यटन, हवाई अड्डे के कर, और व्यक्तिगत स्वभाव की वस्तुओं जैसे कि मादक पेय, सॉफ्ट ड्रिंक्स, टिप्स, उपहार की दुकान की खरीदारी, चिकित्सा सेवाएँ, फोन कॉल, वाई-फाई, आदि। सभी ऑनबोर्ड शुल्क यूरो में हैं।

4. पोर्ट शुल्क, ईंधन अधिभार और हवाईअड्डा कर

पोर्ट शुल्क और ईंधन अधिभार क्रूज शुल्क के अतिरिक्त हैं और इन्हें अंतिम भुगतान के समय चुकाना होगा।

5. शुल्क की गारंटी

जो मेहमान बुकिंग के लिए जमा हो चुके हैं, या जिन्होंने अंतिम भुगतान किया है, वे मूल्य वृद्धि की स्थिति में सुरक्षित रहते हैं, सिवाय प्रमुख मुद्रा उतार-चढ़ाव, असाधारण ईंधन लागत वृद्धि, या नए सरकारी करों के। ब्लू वॉयज ट्रिप्स बिना पूर्व सूचना के नए बुकिंग के लिए कीमतें बढ़ाने का अधिकार रखती है।

6. सिंगल सप्लीमेंट दरें

सिंगल ऑप्केंसी केबिन आरक्षण के लिए, 30% से 75% सिंगल सप्लीमेंट लागू होता है, जो क्रूज कार्यक्रम पर निर्भर करता है। सिंगल केबिन की उपलब्धता क्षमता के नियंत्रण में है।

7. जमा और भुगतान

एक 25% जमा प्रति व्यक्ति बुकिंग को सुरक्षित करने के लिए 7 दिनों के भीतर आवश्यक है। अंतिम भुगतान प्रस्थान के 90 दिन पहले किया जाना है। भुगतान Visa, MasterCard, American Express या बैंक ट्रांसफर के माध्यम से किए जा सकते हैं। भुगतान में असफलता का परिणाम स्वत: रद्दीकरण हो सकता है।

8. प्रशासनिक शुल्क

किसी भी बुकिंग परिवर्तन के लिए 50 GBP/€60/$75 का शुल्क लागू होता है, जिसमें क्रूज और पूर्व/पोस्ट भूमि पैकेज दोनों शामिल हैं। भूमि व्यवस्थाओं के कारण होने वाले अतिरिक्त खर्च यात्री की जिम्मेदारी हैं। दंड की अवधि के भीतर परिवर्तन नहीं किए जा सकते।

9. रद्दीकरण और वापसी नीति

1 जनवरी 2026 से या उसके बाद की पुष्टि की गई बुकिंग के लिए, अद्यतन रद्दीकरण नीति लागू होती है:

• प्रस्थान से 120 दिन पहले तक: प्रति व्यक्ति €110 प्रशासनिक शुल्क, भविष्य की क्रूज़ क्रेडिट के रूप में पुनः प्राप्त करने योग्य*
• 119–90 दिन: क्रूज शुल्क का 30%
• 89–60 दिन: क्रूज शुल्क का 40%
• 59–45 दिन: क्रूज शुल्क का 55%
• 44–0 दिन / नॉट शो: क्रूज शुल्क का 100%

सभी रद्दीकरण को लिखित रूप में पुष्टि करना आवश्यक है। वापसी आमतौर पर बुकिंग पार्टी को त्रिज्या जाएगी। हम व्यापक यात्रा बीमा खरीदने की सिफारिश करते हैं।

*भविष्य की क्रूज़ क्रेडिट 12 महीनों के भीतर बुकिंग के लिए मान्य है।

10. विशेष ऑफ़र और प्रचारात्मक क्रूज़ बुकिंग

विशेष ऑफ़र, प्रचारात्मक दरें, छूट दरें, और सीमित समय के प्रस्तावों की भुगतान और रद्दीकरण की शर्तें भिन्न हो सकती हैं। पूर्ण शर्तें हमारी वेबसाइट के ऑफर्स सेक्शन में उपलब्ध हैं।

11. बच्चों की नीति और छूट

5 वर्ष से कम उम्र के बच्चों को बोर्ड पर अनुमति नहीं है। वयस्कों के साथ साझा केबिन में 5–17 वर्ष के बच्चों के लिए छूट:

• 5–10 वर्ष: 50% छूट
• 11–17 वर्ष: 35% छूट
• पोर्ट कर छूट योग्य नहीं है।

12. बल majeure

इसमें युद्ध, आतंकवाद, ब्रेकडाउन, आग, तूफान, भूकंप, बाढ़, वैंडलिज्म, राजनीतिक अशांति, हड़ताल और ब्लू वॉयज ट्रिप्स के विवेकाधिकार से परे किसी भी घटना शामिल है।

13. क्रूज़ यात्रा कार्यक्रम में संशोधन

कप्तान या ब्लू वॉयज ट्रिप्स सुरक्षा, मौसम, यांत्रिक मुद्दों, या बल majeuer के कारण यात्रा कार्यक्रम को संशोधित कर सकते हैं। ऐसे परिवर्तनों के लिए मेहमानों को मुआवज़ा या वापसी का अधिकार नहीं है।

14. क्रूज़ रद्दीकरण

क्रूज़ में कम से कम 12 यात्रियों की आवश्यकता होती है। यदि यह पूरा नहीं होता है, तो रद्दीकरण 60 दिनों से अधिक समय पहले किया जाएगा और विकल्प प्रस्तुत किए जाएंगे या वापसी की जाएगी।

15. यात्रा बीमा

मेहमानों के लिए उचित यात्रा बीमा का जिम्मा होता है, जिसमें रद्दीकरण, बीमारी, चिकित्सा देखभाल, खोए गए सामान, और पुनर्प्रयाण शामिल है।

16. पोत प्रतिस्थापन

ब्लू वॉयज ट्रिप्स बिना वापसी के समान या उच्च मानक वाले क्रूज़ पोत के प्रतिस्थापन का अधिकार रखती है।

17. क्रूज़ विघटन

यदि कोई पोत विघटन यात्रा कार्यक्रम को 48 घंटों से अधिक समय तक बाधित करता है और कोई प्रतिस्थापन पोत नहीं है, तो एक आनुपातिक वापसी की जाएगी।

18. स्वतंत्र ठेकेदार / उत्तरदायित्व की सीमा

ब्लू वॉयज ट्रिप्स तीसरे पक्ष की सेवाओं, तटवर्ती पर्यटन, या स्वतंत्र ठेकेदारों के लिए जिम्मेदार नहीं है। ऑफ-वेसल गतिविधियों (कयाकिंग, स्नॉर्कलिंग, हाइकिंग, आदि) में भाग लेना आपकी अपनी जोखिम पर है। मेहमान सभी सुरक्षा और कौशल की जिम्मेदारी मानते हैं।

19. मेहमान की जिम्मेदारियाँ

सभी मेहमानों को जहाज के नियमों, कप्तान की निर्देशों और कानूनी नियमों का पालन करना चाहिए। मेहमानों को पूर्ण मेहमान जानकारी फॉर्म और वैध पासपोर्ट/वीज़ा प्रदान करना चाहिए। मेहमानों को उन चिकित्सा स्थितियों की रिपोर्ट करनी चाहिए जो यात्रा को प्रभावित कर सकती हैं। अनुपालन में विफलता के परिणामस्वरूप रद्दीकरण हो सकता है।

20. उत्तरदायित्व

ब्लू वॉयज ट्रिप्स की जिम्मेदारी सीधे इसके कर्मचारियों के कार्यों तक सीमित है। यह आनंद के नुकसान, अंतर्निहित या अन्य प्रकार के नुकसान, या किसी भी घटना के लिए जिम्मेदार नहीं है जो अंतरराष्ट्रीय समुद्री कानून द्वारा कवर की जाती हैं, जिसमें एथेंस सम्मेलन, EU नियम 392/2009 एवं 1177/2010 शामिल हैं।

21. शिकायतें और दावे

शिकायतों को तुरंत जहाज के कर्मचारी को रिपोर्ट करना आवश्यक है और लिखित में पुष्टि की जानी चाहिए। दावे सेवा या घटना के 2 महीने के भीतर प्रस्तुत किए जाने चाहिए, और कानूनी कार्यवाही क्रूज़ समाप्त होने के 6 महीने के भीतर होनी चाहिए।

22. कानून और अधिकार क्षेत्र

यह अनुबंध विशेष रूप से यूके कानून द्वारा शासित है, और विवादों का समाधान यूके न्यायालयों में किया जाएगा।