यहां, ब्लू वॉयज ट्रिप्स पर, हम आपकी गोपनीयता की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह नीति बताती है कि हम कब और क्यों उन लोगों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं जो हमारी वेबसाइट का दौरा करते हैं, हम इसका कैसे उपयोग करते हैं, हम इसे दूसरों को किस शर्तों के तहत प्रकट कर सकते हैं और हम इसे सुरक्षित रखने के लिए क्या करते हैं। यह नीति उन जानकारी पर लागू होती है जो हम एकत्र करते हैं: हमारी वेबसाइटों पर आने वालों; और शिकायतकर्ताओं और अन्वेषण के संबंध में अन्य व्यक्तियों के संबंध में। हम समय-समय पर इस नीति को बदल सकते हैं, इसलिए कृपया इस पृष्ठ को कभी-कभी चेक करें ताकि सुनिश्चित हो सके कि आप किसी भी परिवर्तन से संतुष्ट हैं। हमारी वेबसाइट का उपयोग करके, आप इस नीति से बंधे होने पर सहमति दे रहे हैं। इस नीति और हमारी गोपनीयता प्रथाओं के संबंध में किसी भी प्रश्न को कृपया इस नीति के अंत में दी गई संपर्क जानकारी पर भेजें। कृपया ध्यान दें कि, सभी परिस्थितियों में, हम आपकी स्पष्ट सहमति के बिना आपकी संवेदनशील जानकारी एकत्र नहीं करेंगे। जो व्यक्तिगत जानकारी हमारे पास है, उसे हमारे आंतरिक सुरक्षा नीति और कानूनों के अनुसार सुरक्षित रखा जाएगा। यदि हम आपकी जानकारी को ईईए (यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र) के बाहर स्थानांतरित करने का इरादा रखते हैं, तो हम हमेशा आपके बुकिंग के समय पर आपकी सहमति प्राप्त करेंगे। यह नीति (हमारी शर्तों और शर्तों के साथ और इस पर संदर्भित किसी अन्य दस्तावेज के साथ) बताती है कि हम उस जानकारी का उपयोग और सुरक्षा कैसे करते हैं जो आप हमें अपनी साइट का उपयोग करते समय देते हैं और जब हमें आपके डेटा और जानकारी के लिए ईमेल देते हैं। डेटा प्रोटेक्शन एक्ट 1998 (एक्ट) के उद्देश्यों के लिए, डेटा नियंत्रक इको ट्रैवल शॉप लिमिटेड है, 8 क्लॉक हाउस पैरेड, नॉर्थ सर्कुलर रोड, लंदन, इंग्लैंड, एन13 6बीजी www.bluevoyagetrips.com हम आपकी जानकारी के बारे में निम्नलिखित जानकारी एकत्र और संसाधित कर सकते हैं: जब कोई www.bluevoyagetrips.com पर जाता है, तो हम गूगल एनालिटिक्स का उपयोग करते हैं, ताकि मानक इंटरनेट लॉग जानकारी और आगंतुक व्यवहार पैटर्न का विवरण एकत्र किया जा सके। हम ऐसा इसलिए करते हैं ताकि यह पता लगाया जा सके कि साइट के विभिन्न भागों पर कितने आगंतुक हैं। यदि हम अपने वेबसाइट के माध्यम से व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी एकत्र करना चाहते हैं, तो हम इसके बारे में स्पष्ट होंगे। जब हम व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं, तो हम इसे स्पष्ट रूप से बताएंगे और इसका उपयोग करने का इरादा बताएंगे। 1.1 जानकारी जो आप हमारी साइट पर फॉर्म भरने के माध्यम से प्रदान करते हैं। इसमें वह जानकारी शामिल है जो साइट का उपयोग करने के लिए पंजीकरण के समय, हमारी सेवा की सदस्यता लेते समय, सामग्री पोस्ट करते समय, या आगे की सेवाओं के लिए अनुरोध करते समय प्रदान की जाती है। इस जानकारी में आपका ईमेल पता, आपका पता और पोस्टकोड, आपका उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड, आपका फेसबुक नाम, पिनटेरेस्ट नाम और ट्विटर हैंडल, आपका ब्लॉग और/या फ़ोरम नाम और विवरण शामिल हो सकते हैं। 1.2 यदि आप हमसे संपर्क करते हैं, तो हम उस पत्राचार का रिकॉर्ड रख सकते हैं। 1.3 हम आपसे अनुसंधान उद्देश्यों के लिए सर्वेक्षण पूरा करने के लिए भी पूछ सकते हैं, हालाँकि आपको उनका उत्तर देने की आवश्यकता नहीं है। 1.4 लेन-देन के विवरण जो आप हमारी साइट के माध्यम से करते हैं और आपके आदेशों के निष्पादन के बारे में विवरण। 1.5 आपकी साइट पर जाने के विवरण जिनमें ट्रैफिक डेटा, स्थान डेटा, वेब लॉग और अन्य संचार डेटा, चाहे वह हमारे अपने बिलिंग उद्देश्यों के लिए आवश्यक हो या अन्य, और संसाधनों तक आपकी पहुंच शामिल है। 1.6 क्रेडिट और डेबिट कार्ड विवरण। हम क्रेडिट कार्ड के विवरण को संग्रहीत नहीं करते हैं और न ही हम ग्राहक विवरण को किसी तीसरे पक्ष के साथ साझा करते हैं। 1.7 ब्लू वॉयज ट्रिप्स सभी क्रेडिट और डेबिट भुगतान के लिए स्ट्राइप और पेपाल का उपयोग करता है ताकि ग्राहक ब्लू वॉयज ट्रैवल सेवाओं के लिए भुगतान कर सकें। ग्राहक छुट्टी बुकिंग के समय हमारी वेबसाइट पर अपने विवरण पंजीकृत करते हैं और सेवा का भुगतान करते हैं। 1.8 हम आपके कंप्यूटर के बारे में जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जिसमें उपलब्ध होने पर आपका आईपी पता, ऑपरेटिंग सिस्टम और ब्राउज़र प्रकार शामिल हैं, ताकि सिस्टम प्रशासन किया जा सके और हमारे विज्ञापनदाताओं को समग्र जानकारी दी जा सके। यह सांख्यिकी डेटा हमारे उपयोगकर्ताओं के ब्राउज़िंग क्रियाओं और पैटर्न के बारे में है और किसी व्यक्ति की पहचान नहीं करता है। 1.9 हम सुरक्षा और प्रशिक्षण उद्देश्यों के लिए आपके फोन कॉल्स को भी रिकॉर्ड कर सकते हैं, और इन्हें 30 दिनों तक एक सुरक्षित सर्वर पर संग्रहीत किया जा सकता है। 1.10 हम आपकी जानकारी को तीसरे पक्ष को न तो बेचेंगे न ही किराए पर देंगे। हम आपके व्यक्तिगत जानकारी को विपणन उद्देश्यों के लिए तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं करेंगे। हम आपकी जानकारी को तीसरे पक्ष के पास ले जाएंगे जहां इसे आपकी बुकिंग को पूरा करने के लिए आवश्यक है। इसे 'जानने की आवश्यकता' के सिद्धांत के अनुसार प्रतिबंधित किया जाएगा और हम सभी आपूर्तिकर्ताओं से अनुरोध करते हैं कि वे सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन द्वारा निर्धारित नए दिशानिर्देशों का पालन करें। यह एक आवश्यक गतिविधि है, और बिना डेटा स्थानांतरण की स्वीकृति के कोई बुकिंग आगे नहीं बढ़ सकती। कई परिस्थितियों में हम सहमति के बिना व्यक्तिगत डेटा प्रकट नहीं करेंगे। हालाँकि, जब हम एक शिकायत की जांच करते हैं, उदाहरण के लिए, हमें विवादित संगठन या व्यक्ति के साथ और अन्य संबंधित निकायों के साथ व्यक्तिगत जानकारी साझा करने की आवश्यकता होगी। हालाँकि, ऐसी परिस्थिताएँ हैं जहाँ हम सहमति के बिना व्यक्तिगत डेटा प्रदान कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, अपराध को रोकने और पता लगाने के लिए। 1.11 दिवालिया होने की स्थिति में, हम, या कोई नियुक्त दिवालियापन प्रबंधक, आपकी व्यक्तिगत जानकारी को CAA को प्रकट कर सकते हैं, ताकि वे आपकी बुकिंग की स्थिति का मूल्यांकन कर सकें और आपको किसी वित्तीय सुरक्षा योजना के तहत उचित कार्रवाई के पाठ्यक्रम पर सलाह दी जा सके। CAA की सामान्य गोपनीयता नोटिस यहां है: https://www.caa.co.uk/ 2 हम आपके द्वारा दी गई जानकारी का www.bluevoyagetrips.com पर इस प्रकार उपयोग कर सकते हैं 2.1 यदि आपने साइट और इसके ब्लॉग, फोरम के साथ पंजीकरण किया है, और यदि आप हमारे फेसबुक, पिनटेरेस्ट और ट्विटर खातों तक पहुँच पाने का अनुरोध करते हैं। यदि आपने अपना ईमेल पता पंजीकृत किया है, तो हम इसका उपयोग आपको हमारी ईमेल न्यूज़लैटर भेजने के लिए करेंगे जिसमें ब्लू वॉयज ट्रिप्स और इसकी सेवाओं के बारे में जानकारी होती है। 2.2 यदि आप किसी प्रतियोगिता या प्रचार में अपने विवरण दर्ज करते हैं, तो हम आपके पते या फोन नंबर या ईमेल का विवरण पूछ सकते हैं ताकि हम आपसे संपर्क कर सकें और प्रतियोगिता या प्रमोशन के विवरण भेज सकें या यदि हमें किसी विजेता को सूचित करने की आवश्यकता हो। 3 हम आपके बारे में जमा की गई जानकारी का उपयोग निम्नलिखित तरीकों से भी करते हैं: 3.1 यह सुनिश्चित करने के लिए कि हमारी साइट से सामग्री आपके और आपके कंप्यूटर के लिए सबसे प्रभावी तरीके से प्रस्तुत की गई है। 3.2 आपको जानकारी, उत्पादों या सेवाओं को प्रदान करने के लिए जो आप हमसे अनुरोध करते हैं या जिनके बारे में हम सोचते हैं कि वे आपके लिए रुचि हो सकती हैं, जहाँ आपने ऐसे उद्देश्यों के लिए संपर्क करने की सहमति दी है। 3.3 आप और हमारे बीच जो समझौते हुए हैं, उनसे उत्पन्न हमारी बाधाओं को पूरा करने के लिए। 3.4 आपको हमारी सेवा की इंटरैक्टिव सुविधाओं में भाग लेने की अनुमति देने के लिए, जब आप ऐसा करना चुनते हैं। 3.5 हमारी सेवा में बदलावों के बारे में आपको सूचित करने के लिए। यदि आप एक मौजूदा पूछताछकर्ता या ग्राहक हैं, तो हम केवल आपको इलेक्ट्रॉनिक तरीके (ई-मेल) द्वारा संपर्क करेंगे जिसमें समान सामान और सेवाओं के बारे में जानकारी होगी जो आपकी पिछली पूछताछ या बिक्री का विषय थे। 4 जहाँ हम आपका व्यक्तिगत डेटा स्टोर करते हैं 4.1 हम जो डेटा आपसे एकत्र करते हैं उसे EEA (यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र) के अंदर एक गंतव्य में स्थानांतरित और संग्रहीत किया जा सकता है। हम यह सुनिश्चित करने के लिए सभी उचित कदम उठाएंगे कि आपका डेटा सुरक्षित रूप से और इस गोपनीयता नीति के अनुसार व्यवहार किया जाए। 4.2 इको ट्रैवल शॉप लिमिटेड, ब्लू वॉयज ट्रिप्स के रूप में कार्य करते हुए, आपके डेटा की देखभाल की जिम्मेदारी को गंभीरता से लेता है। हम आपकी द्वारा हमें प्रदान की गई जानकारी की सुरक्षा के लिए हर संभव सावधानी बरतते हैं। ये कदम इस जानकारी की संवेदनशीलता, जिसे हम एकत्र, संसाधित और संग्रहीत करते हैं, और प्रौद्योगिकी की वर्तमान स्थिति को ध्यान में रखते हैं। यदि यह बहुत ही असंभावित रूप से समझौता किया गया तब भी हम आपको जल्द से जल्द सूचित करेंगे। 5 कुकीज़ और एनालिटिक्स 5.1 साइट, अधिकांश वेबसाइटों की तरह, कुकीज़ का उपयोग करती है जो हमारे उपयोगकर्ताओं के लिए बहुत आसान अनुभव सक्षम बनाती हैं और हमें अपनी साइट को सुधारने की अनुमति देती हैं। 5.2 हम अपनी साइट पर गूगल एनालिटिक्स का भी उपयोग करते हैं जो यह मापता है कि वेबसाइट पर कितने उपयोगकर्ता और ग्राहक हैं और वे किन पृष्ठों पर जाते हैं। हम इस जानकारी का उपयोग यह समझने के लिए करते हैं कि हमारी साइट कैसा प्रदर्शन कर रही है और कई बड़े वेबसाइट इसी तरह के एनालिटिक्स का उपयोग करते हैं। 5.3 हम ऑनलाइन विज्ञापन का उपयोग करते हैं ताकि आप जो कुछ कर रहे हैं उसके बारे में जागरूक रहें और आपको हमारे उत्पादों को खोजने में मदद मिल सके। कई कंपनियों की तरह, हम जब आप अन्य वेबसाइटों और ऐप्स का उपयोग करते हैं, तो आपको लक्ष्यित बैनर और विज्ञापनों को भेजने का प्रयास कर सकते हैं, आपके संपर्क, तकनीकी, उपयोग और प्रोफ़ाइल डेटा के आधार पर। हम इसे विभिन्न डिजिटल मार्केटिंग नेटवर्क और विज्ञापन एक्सचेंजों का उपयोग करके और विभिन्न विज्ञापन प्रौद्योगिकियों जैसे वेब बीकन, पिक्सेल, विज्ञापन टैग, कुकीज़, और मोबाइल पहचानकर्ताओं के साथ-साथ कुछ साइटों और सोशल नेटवर्क्स द्वारा प्रदान की गई विशिष्ट सेवाओं का उपयोग करते हुए करते हैं, जैसे फेसबुक का कस्टम ऑडियंस सेवा। हम वेबसाइट पर प्रासंगिक सामग्री प्रदर्शित करने के लिए आपके लिए और हमारे द्वारा प्रदान किए गए ऑनलाइन विज्ञापनों में (जैसा ऊपर वर्णित है) प्रासंगिक सामग्री प्रदान करने के लिए, और विज्ञापनों की प्रभावशीलता को मापने के लिए विभिन्न एनालिटिक्स और लक्षित विज्ञापन उपकरणों का उपयोग करते हैं। उदाहरण के लिए, हम गूगल एनालिटिक्स जैसे उपकरणों का उपयोग करके गूगल के इच्छित विज्ञापन डेटा और/या तीसरे पक्ष के दर्शक डेटा (जैसे आयु, वैवाहिक स्थिति, जीवन की घटना, लिंग और रुचियां) का विश्लेषण करते हैं ताकि हमारे मार्केटिंग अभियानों, मार्केटिंग रणनीतियों और वेबसाइट की सामग्री में सुधार किया जा सके। हम फेसबुक जैसे अन्य तीसरे पक्ष द्वारा प्रदान किए गए उपकरणों का भी उपयोग कर सकते हैं, ताकि आपकी संपर्क, तकनीकी, उपयोग और प्रोफ़ाइल डेटा का उपयोग करके समान कार्य किए जा सकें। लक्षित विज्ञापन से बाहर निकलने के लिए आपको अपने ब्राउज़र सेटिंग्स में अपने 'कुकीज़' को असक्षम करना होगा (विस्तार के लिए कुकी नीति देखें)। 5.4 यदि आप कुकीज़ के बारे में अधिक जानने में रुचि रखते हैं कि वे कैसे काम करते हैं और आप किस प्रकार की कुकीज़ अपने डिवाइस(s) पर रख सकते हैं, तो आप http://www.allaboutcookies.org... पर जा सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि जबकि हमने इस तीसरे पक्ष की वेबसाइट की सटीकता सुनिश्चित करने के लिए अपनी पूरी कोशिश की है, वेबसाइट लगातार बदलती रहती हैं और हम इस साइट की सामग्री के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। 6 सुरक्षा 6.1 हम सभी डेटा की सुरक्षा बनाए रखने के लिए समर्पित हैं और उचित तकनीकी उपायों के माध्यम से अनधिकृत पहुंच को रोकने का प्रयास करते हैं, जब तक कि यह संभव हो। ऐसे सुरक्षा उपायों में पहुँच प्रतिबंध भी शामिल हैं, अर्थात डेटा केवल www.bluevoyagetrips.com के भीतर सीमित संख्या में व्यक्तियों द्वारा पहुँचा जा सकता है। 6.2 आप हमें जो भी जानकारी प्रदान करते हैं, उसे हमारे सुरक्षित सर्वरों पर संग्रहीत किया जाता है। जहाँ हमने आपको (या जब आपने चुना है) एक पासवर्ड दिया है जो आपको हमारी साइट के कुछ भागों तक पहुँचने में सक्षम बनाता है, आप इस पासवर्ड को गोपनीय रखने के लिए जिम्मेदार हैं। हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आप किसी के साथ भी पासवर्ड साझा न करें। 6.3 दुर्भाग्यवश, इंटरनेट के माध्यम से जानकारी का संचरण पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है। हालांकि हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए अपनी पूरी कोशिश करेंगे, हम आपकी साइट पर भेजी गई आपके डेटा की सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते; कोई भी संचरण आपके जोखिम पर है। एक बार जब हम आपकी जानकारी प्राप्त कर लें, तो हम अनधिकृत पहुंच को रोकने के लिए सख्त प्रक्रियाओं और सुरक्षा सुविधाओं का उपयोग करेंगे। 6.4 ब्लूवॉयजट्रिप्स.कॉम लिमिटेड की सेवाएं 13 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के प्रति निर्देशित नहीं हैं। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि हमें पता चलता है कि 13 वर्ष से कम एक बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो हम इस जानकारी को हटाने के लिए क कदम उठाएंगे। यदि आप यह पता लगाते हैं कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो कृपया हमसे संपर्क करें। 6.5 यह गोपनीयता नोटिस इस साइट में अन्य वेबसाइटों के लिंक को कवर नहीं करता है। यदि आप उन साइटों में से किसी को भी व्यक्तिगत जानकारी भेजते हैं, तो आपकी जानकारी उनकी गोपनीयता नीतियों द्वारा शासित होती है। 7 जानकारी तक पहुंच 7.1 अधिनियम आपको अपने बारे में रखी गई जानकारी तक पहुँचने का अधिकार देता है। आपकी पहुँच का अधिकार अधिनियम के अनुसार कार्यान्वित किया जा सकता है। किसी भी पहुँच अनुरोध पर £20 का शुल्क लगाया जा सकता है ताकि हम आपको उस जानकारी के विवरण प्रदान करने में मदद कर सकें जो हम आपके बारे में रखते हैं। 7.2 हमारी गोपनीयता नीति में बदलाव भविष्य में किए जाने वाले किसी भी परिवर्तनों की जानकारी इस पृष्ठ पर पोस्ट की जाएगी और, जहाँ उपयुक्त हो, आपको ई-मेल द्वारा सूचित किया जाएगा। 7.3 ब्लू वॉयज ट्रिप्स लिमिटेड अपने उपयोगकर्ताओं को उनकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच प्राप्त करने के मामले में अधिकतम पारदर्शिता रखने की कोशिश करता है। व्यक्तिगत लोग जानना चाहते हैं कि क्या हम किसी भी व्यक्तिगत जानकारी के बारे में रखते हैं, इसके लिए उन्हें सामान्य डेटा संरक्षण नियम के तहत 'विषय पहुँच अनुरोध' करने की आवश्यकता है। यदि हम आपके बारे में कोई जानकारी रखते हैं, तो हम: आपको उसका विवरण देंगे; आपको बताएंगे कि हम इसे क्यों रख रहे हैं; आपको बताएंगे कि इसे किसे प्रकट किया जा सकता है; और आपको जानकारी की एक प्रति देते हुए एक बोधगम्य रूप में। ब्लू वॉयज ट्रिप्स लिमिटेड से किसी भी व्यक्तिगत जानकारी के लिए अनुरोध करने के लिए, आपको अनुरोध को लिखित रूप में रखने और हमें नीचे प्रदान किए गए पते पर भेजने की आवश्यकता होगी, या हमें ईमेल करें। यदि आप सहमत हैं, तो हम आपकी अनुरोध को अनौपचारिक तरीके से हल करने की कोशिश करेंगे, उदाहरण के लिए, हमें आपको आवश्यक विशिष्ट जानकारी देने के लिए फोन पर। यदि हम आपके बारे में जानकारी रखते हैं, तो आप हमें इसे सुधारने, अपडेट करने, संशोधित करने या हटाने के लिए कह सकते हैं। 8 संपर्क 8.1 हम अपनी प्रक्रियाओं में सुधार के लिए किसी भी सुझाव का स्वागत करते हैं। यह गोपनीयता नोटिस संक्षिप्तता और स्पष्टता के साथ तैयार की गई थी। यह ब्लू वॉयज ट्रिप्स लिमिटेड की व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह और उपयोग के सभी पहलुओं का विस्तृत विवरण प्रदान नहीं करता है। हालाँकि, हम किसी भी अतिरिक्त जानकारी या स्पष्टीकरण प्रदान करने के लिए खुश हैं। इस प्रकार का कोई भी अनुरोध नीचे दिए गए पते पर भेजना चाहिए। 8.2 जहां पूछताछ हमें भेजी जाती है, हम केवल प्रदान की गई जानकारी का उपयोग करेंगे ताकि उस पूछताछ से निपटने के लिए। इसी तरह, यदि हमें एक शिकायत प्राप्त होती है, तो हम केवल जिन व्यक्तिगत जानकारी को एकत्र करेंगे उसका उपयोग शिकायत का समाधान करने के लिए करेंगे। शिकायत फाइलों में शामिल किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को एक सुरक्षित वातावरण में रखा जाएगा और इस तक पहुँच को 'जानने की आवश्यकता' के सिद्धांत के अनुसार सीमित किया जाएगा। 8.3 हमें भेजे गए किसी भी ईमेल, जिसमें कोई भी संलग्नक शामिल है, की निगरानी की जा सकती है और कार्यालय नीति के अनुपालन की निगरानी के लिए हमारे द्वारा उपयोग किया जा सकता है। कृपया ध्यान दें कि आपको यह सुनिश्चित करने की जिम्मेदारी है कि आप हमें जो भी ईमेल भेजते हैं वह कानून की सीमा के भीतर है। 8.4 इस गोपनीयता नीति के संबंध में प्रश्न, टिप्पणियाँ और अनुरोध का स्वागत है और इन्हें info@bluevoyagetrips.com पर भेजा जाना चाहिए। ये शर्तें अंतिम बार 03.07.2025 को अपडेट की गई थीं।