1. Tarifs de Croisière

Tous les tarifs sont indiqués en livres sterling(GBP), dollars américains (USD) ou euros (€) et sont par personne en occupation double. Les tarifs en GBP s’appliquent pour le Royaume-Uni, les tarifs en USD s’appliquent pour les titulaires de passeports des États-Unis, du Canada, du Mexique et du Japon, tandis que les tarifs en euros s’appliquent à toutes les autres nationalités.

2. Tarifs Inclusifs

Hébergements à bord, séjours en cabine luxueuse, transport maritime, repas et divertissements à bord tels que spécifiés dans l'itinéraire de croisière en petit navire sélectionné.

3. Tarifs Excluants

Frais de port, frais de carburant, assurance voyage, transferts, programmes aériens/maritimes ou terrestres optionnels (sauf indication contraire), excursions à terre, taxes d'aéroport et articles de nature personnelle tels que boissons alcoolisées, boissons non alcoolisées, pourboires, achats en boutique, services médicaux, appels téléphoniques, Wi-Fi, etc. Tous les frais à bord sont en euros.

4. Frais de Port, Supplément de Carburant et Taxes d'Aéroport

Les frais de port et les suppléments de carburant sont en sus du tarif de croisière et doivent être réglés au moment du paiement final.

5. Garantie des Tarifs

Les clients ayant des réservations confirmées sous dépôt, ou ayant effectué le paiement final, sont protégés en cas d'augmentation de prix, sauf en cas de fluctuations majeures des devises, d’augmentations exceptionnelles des coûts des carburants ou de nouvelles taxes gouvernementales. Blue Voyage Trips se réserve le droit d’augmenter les prix pour les nouvelles réservations sans préavis.

6. Tarifs de Supplément Simple

Pour les réservations de cabine en occupation simple, un supplément simple de 30% à 75% s’applique, selon le programme de croisière. La disponibilité des cabines simples est contrôlée par capacités.

7. Dépôt et Paiement

Un dépôt de 25% par personne est requis pour garantir une réservation dans les 7 jours. Le paiement final est dû 90 jours avant le départ. Les paiements peuvent être effectués par Visa, MasterCard, American Express ou virement bancaire. Le non-paiement peut entraîner une annulation automatique.

8. Frais Administratifs

Un frais de 50 GBP/60 €/75 $ s’applique pour tout changement de réservation, y compris les croisières et les forfaits terrestres pré/post. Les coûts supplémentaires engagés en raison des arrangements terrestres sont de la responsabilité du passager. Les changements ne peuvent pas être effectués pendant la période de pénalité.

9. Politique d'Annulation & Remboursement

Pour les réservations confirmées à partir du 1er janvier 2026, la politique d'annulation mise à jour s'applique :

• Jusqu'à 120 jours avant le départ : frais d’administration de 110 € par personne, échangeables sous forme de Crédit de Croisière Futur*
• 119–90 jours : 30% du tarif de croisière
• 89–60 jours : 40% du tarif de croisière
• 59–45 jours : 55% du tarif de croisière
• 44–0 jours / non-présentation : 100% du tarif de croisière

Toutes les annulations doivent être confirmées par écrit. Les remboursements seront normalement émis au nom du groupe de réservation. Nous recommandons de souscrire une assurance voyage complète.

*Le Crédit de Croisière Futur est valable pour les réservations effectuées dans les 12 mois.

10. Offres Spéciales & Réservations de Croisière Promotionnelles

Les Offres Spéciales, Tarifs Promotionnels, Tarifs Réduits et Offres à Durée Limitée peuvent avoir des conditions de paiement et d'annulation différentes. Les conditions complètes sont disponibles sur notre site Web dans la Section Offres.

11. Politique Enfant & Remises

Les enfants de moins de 5 ans ne sont pas autorisés à bord. Remises pour les enfants âgés de 5 à 17 ans partageant une cabine avec des adultes :

• Âges 5–10 : remise de 50%
• Âges 11–17 : remise de 35%
• Les frais de port ne sont pas réduits.

12. Force Majeure

Comprend la guerre, le terrorisme, les pannes, les incendies, les tempêtes, les tremblements de terre, les inondations, le vandalisme, les troubles politiques, les grèves et tout événement échappant au contrôle raisonnable de Blue Voyage Trips.

13. Modification de l'Itinéraire de Croisière

Le Capitaine ou Blue Voyage Trips peut modifier les itinéraires pour des raisons de safety, météo, problèmes mécaniques ou Force Majeure. De tels changements ne donnent pas droit à compensation ou remboursement.

14. Annulation de Navigation

Les croisières nécessitent un minimum de 12 passagers. Si ce seuil n'est pas atteint, les annulations auront lieu au moins 60 jours avant le départ avec des alternatives proposées ou des remboursements émis.

15. Assurance Voyage

Les clients sont responsables d'une assurance voyage adéquate, couvrant les annulations, les maladies, les soins médicaux, la perte de bagages et le rapatriement.

16. Substitution de Vaisseau

Blue Voyage Trips peut substituer le vaisseau de croisière par un autre de qualité égale ou supérieure sans remboursement.

17. Interruption de Croisière

Si une panne de vaisseau perturbe l'itinéraire pendant plus de 48 heures sans vaisseau de remplacement, un remboursement proportionnel sera émis.

18. Entrepreneur Indépendant / Limite de Responsabilité

Blue Voyage Trips n'est pas responsable des services tiers, des excursions à terre ou des entrepreneurs indépendants. La participation à des activités hors vaisseau (kayak, plongée, randonnée, etc.) se fait à vos propres risques. Les clients assument toute la responsabilité en matière de sécurité et de compétence.

19. Responsabilités des Clients

Tous les clients doivent se conformer aux règles du navire, aux instructions du Maître et aux réglementations légales. Les clients doivent fournir des Formulaires d'Informations sur les Clients complets et des passeports/visas valides. Les clients doivent signaler les conditions médicales pouvant affecter le voyage. Le non-respect peut entraîner un débarquement sans remboursement.

20. Responsabilité

La responsabilité de Blue Voyage Trips est limitée aux actes directs de ses employés. Elle n'est pas responsable de la perte de jouissance, des dommages indirects ou consécutifs, ou des incidents couverts par le droit maritime international y compris la Convention d'Athènes, les Règlements de l'UE 392/2009 & 1177/2010.

21. Plaintes et Réclamations

Les plaintes doivent être signalées immédiatement au personnel du navire et confirmées par écrit. Les réclamations doivent être soumises dans les 2 mois suivant le service ou l'incident, les procédures judiciaires devant être engagées dans les 6 mois suivant la fin de la croisière.

22. Droit & Juridiction

Ce contrat est régi exclusivement par le droit britannique, et les litiges seront réglés devant les tribunaux britanniques.