Hier bei Blue Voyage Trips verpflichten wir uns, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Richtlinie erklärt, wann und warum wir persönliche Informationen über Personen sammeln, die unsere Website besuchen, wie wir sie verwenden, unter welchen Bedingungen wir sie an andere weitergeben können und wie wir sie sicher aufbewahren. Sie gilt für Informationen, die wir über sammeln: Besucher unserer Websites; und Beschwerdeführer sowie andere Personen im Zusammenhang mit einer Anfrage.

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit ändern, also überprüfen Sie bitte gelegentlich diese Seite, um sicherzustellen, dass Sie mit etwaigen Änderungen zufrieden sind. Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie zu, an diese Richtlinie gebunden zu sein.

Bei Fragen zu dieser Richtlinie und unseren Datenschutzpraktiken senden Sie bitte eine E-Mail an die am Ende dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten.

Bitte beachten Sie, dass wir in allen Fällen niemals sensible Informationen über Sie sammeln werden, ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung. Die persönlichen Informationen, die wir halten, werden sicher und gemäß unserer internen Sicherheitsrichtlinie und dem Gesetz aufbewahrt. Wenn wir beabsichtigen, Ihre Informationen außerhalb des EWR (Europäischer Wirtschaftsraum) zu übertragen, werden wir immer Ihre Zustimmung zum Zeitpunkt der Buchung einholen.

Diese Richtlinie (neben unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen und allen anderen darin genannten Dokumenten) legt fest, wie wir Informationen verwenden und schützen, die Sie uns geben, wenn Sie die Website nutzen und uns Ihre Daten und Informationen für E-Mails zur Verfügung stellen. Für die Zwecke des Datenschutzgesetzes 1998 (das Gesetz) ist der Datenverantwortliche die Eco Travel Shop Ltd.,

8 Clock House Parade, North Circular Road, London, England, N13 6BG www.bluevoyagetrips.com

1. Wir können die folgenden Informationen über Sie sammeln und verarbeiten:

Wenn jemand www.bluevoyagetrips.com besucht, verwenden wir Google Analytics, um grundlegende Internetprotokolldaten und Informationen über das Verhalten der Besucher zu sammeln. Wir tun dies, um Dinge wie die Anzahl der Besucher zu verschiedenen Teilen der Website herauszufinden. Wenn wir persönlich identifizierbare Informationen über unsere Website sammeln möchten, werden wir ehrlich darüber sein. Wir werden klarstellen, wenn wir persönliche Informationen sammeln, und erklären, was wir damit beabsichtigen.

1.1 Informationen, die Sie durch das Ausfüllen von Formularen auf unserer Website bereitstellen. Dazu gehören Informationen, die zum Zeitpunkt der Registrierung zur Nutzung unserer Website, zum Abonnieren unseres Dienstes, zum Posten von Materialien oder zur Anforderung weiterer Dienstleistungen bereitgestellt werden. Diese Informationen können Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Adresse und Postleitzahl, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort, Ihren Facebook-Namen, Pinterest-Namen und Twitter-Namen, Ihren Blog- und/oder Forennamen und Einzelheiten umfassen.

1.2 Wenn Sie uns kontaktieren, können wir eine Aufzeichnung dieses Schriftverkehrs aufbewahren.

1.3 Wir können Sie auch bitten, Umfragen auszufüllen, die wir zu Forschungszwecken verwenden, obwohl Sie nicht darauf antworten müssen.

1.4 Einzelheiten zu Transaktionen, die Sie über unsere Website durchführen, und zur Erfüllung Ihrer Bestellungen.

1.5 Einzelheiten Ihrer Besuche auf unserer Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Verkehrsdaten, Standortdaten, Protokolldateien und andere Kommunikationsdaten, unabhängig davon, ob dies für unsere eigenen Abrechnungszwecke erforderlich ist oder nicht, und die Ressourcen, auf die Sie zugreifen.

1.6 Details zu Kredit- und Debitkarten. Wir speichern keine Kreditkartendetails und geben keine Kundendaten an Dritte weiter.

1.7 Blue Voyage Trips verwendet Stripe und PayPal, um alle Kredit- und Debitkartenzahlungen zu ermöglichen, damit Kunden für die Dienstleistungen von Blue Voyage Travel bezahlen können. Kunden registrieren ihre Daten auf unserer Website, wenn sie einen Urlaub buchen und eine Servicezahlung leisten.

1.8 Wir können Informationen über Ihren Computer sammeln, einschließlich, wenn verfügbar, Ihrer IP-Adresse, Ihres Betriebssystems und Ihres Browsertyps, zur Systemadministration und um aggregierte Informationen unseren Werbetreibenden zu berichten. Dies sind statistische Daten über die Browsing-Aktionen und -Muster unserer Benutzer und identifizieren keine einzelne Person.

1.9 Wir können Ihre Telefonanrufe zu Schulungs- und Sicherheitszwecken aufzeichnen, und diese können bis zu 30 Tage auf einem sicheren Server gespeichert werden.

1.10 Wir werden Ihre Informationen nicht an Dritte verkaufen oder vermieten. Wir werden Ihre Informationen nicht für Marketingzwecke an Dritte weitergeben. Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn dies notwendig ist, um Ihre Buchung durchzuführen. Der Zugriff darauf wird nach dem Prinzip des „bedarfsgerechten Zugriffs“ eingeschränkt, und wir fordern alle unsere Anbieter auf, die neuen Richtlinien der Datenschutz-Grundverordnung einzuhalten. Dies ist eine grundlegende Aktivität, und keine Buchung kann ohne Annahme der Datenübertragung erfolgen. In vielen Fällen geben wir keine personenbezogenen Daten ohne Zustimmung weiter. Wenn wir beispielsweise eine Beschwerde untersuchen, müssen wir jedoch persönliche Informationen mit der betreffenden Organisation oder Person sowie mit anderen relevanten Stellen teilen. In bestimmten Situationen können wir persönliche Daten jedoch ohne Zustimmung weitergeben, um Verbrechen zu verhindern und zu erkennen.

1.11 Im Falle unserer Insolvenz können wir oder ein beauftragter Insolvenzverwalter Ihre personenbezogenen Daten an die CAA weitergeben, damit sie den Status Ihrer Buchung beurteilen und Sie über die angemessene Vorgehensweise unter einem Finanzschutzsystem informieren können. Die allgemeine Datenschutzerklärung der CAA finden Sie unter https://www.caa.co.uk/

2 Wie wir Ihre Informationen verwenden, die Sie uns auf www.bluevoyagetrips.com gegeben haben

2.1 Wir können Ihre Informationen verwenden, wenn Sie sich auf der Website und deren Blogs, Foren registriert haben, und wenn Sie Zugang zu unseren Facebook-, Pinterest- und Twitter-Konten anfordern. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse registriert haben, verwenden wir diese, um Ihnen unsere E-Mail-Newsletter zuzusenden, die Informationen über Blue Voyage Trips und seine Dienstleistungen enthalten.

2.2 Wenn Sie Ihre Daten in einem Wettbewerb oder einer Promotion eingeben, können wir nach Ihren Angaben zu Ihrem Wohnort oder Ihrer Telefonnummer oder E-Mail-Adresse fragen, damit wir Sie kontaktieren und Ihnen weitere Informationen zum Wettbewerb oder zur Promotion zukommen lassen oder wenn wir die Gewinner benachrichtigen müssen.

3 Wir nutzen auch Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, auf folgende Weise:

3.1 Um sicherzustellen, dass die Inhalte unserer Website auf die effektivste Weise für Sie und Ihren Computer präsentiert werden.

3.2 Um Ihnen Informationen, Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, die Sie von uns angefordert haben oder die wir für Sie von Interesse halten, sofern Sie eingewilligt haben, zu solchen Zwecken kontaktiert zu werden.

3.3 Um unsere Verpflichtungen aus Verträgen zu erfüllen, die zwischen Ihnen und uns geschlossen wurden.

3.4 Um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unseres Dienstes zu ermöglichen, wenn Sie sich dafür entscheiden.

3.5 Um Sie über Änderungen unseres Dienstes zu informieren. 3.6 Wenn Sie ein bestehender Anfrager oder Kunde sind, werden wir Sie nur elektronisch (per E-Mail) mit Informationen über Waren und Dienstleistungen kontaktieren, die ähnlich sind wie die, die Gegenstand einer vorherigen Anfrage oder eines Verkaufs an Sie waren.

4 Wo wir Ihre persönlichen Daten speichern

4.1 Die Daten, die wir von Ihnen sammeln, können an einen Standort innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen und dort gespeichert werden. Wir werden alle zumutbaren Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt werden.

4.2 Eco Travel Shop Ltd, die als Blue Voyage Trips tätig ist, nimmt die Verantwortung für den Schutz Ihrer Daten ernst. Wir treffen jede angemessene Vorsichtsmaßnahme, um Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, zu schützen. Diese Maßnahmen berücksichtigen die Sensibilität der Informationen, die wir sammeln, verarbeiten und speichern, sowie den aktuellen Stand der Technik. Im höchst unwahrscheinlichen Fall, dass sie kompromittiert werden, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren.

5 Cookies und Analytik

5.1 Die Website hat, wie die meisten Websites, Cookies, die eine wesentlich einfachere Nutzung für unsere Benutzer ermöglichen und es uns auch erlauben, unsere Website zu verbessern. 5.2 Wir verwenden auch Google Analytics auf unserer Website, um zu messen, wie viele Benutzer und Kunden wir auf der Website haben und welche Seiten sie besuchen. Wir nutzen diese Informationen, um zu verstehen, wie unsere Website arbeitet, und viele große Websites verwenden ähnliche Analysen von Unternehmen wie Google.

5.3 Wir verwenden Online-Werbung, um Sie über unsere Aktivitäten auf dem Laufenden zu halten und Ihnen zu helfen, unsere Produkte zu finden. Wie viele Unternehmen richten wir Banner und Anzeigen an Sie, wenn Sie andere Websites und Apps verwenden, basierend auf Ihren Kontakt-, technischen, Nutzungs- und Profildaten. Wir tun dies mit einer Vielzahl von digitalen Marketingnetzwerken und Anzeigenbörsen sowie einer Reihe von Werbetechnologien wie Web-Beacons, Pixeln, Anzeigetags, Cookies und mobilen Identifikatoren sowie spezifischen Services, die von einigen Websites und sozialen Netzwerken angeboten werden, wie z.B. Facebooks Custom Audience Service.

Wir verwenden eine Reihe von Analysen und Tools für gezielte Werbung, um relevante Website-Inhalte auf unserer Website und Online-Anzeigen auf anderen Websites und Apps (wie oben beschrieben) anzuzeigen, relevante Inhalte für Sie in Marketingkommunikationen (wenn zutreffend) bereitzustellen und die Effektivität der bereitgestellten Werbung zu messen. Beispielsweise verwenden wir Tools wie Google Analytics, um die interessensbasierten Werbedaten von Google und/oder die Daten von Drittanbietern (wie Alter, Familienstand, Lebensereignisse, Geschlecht und Interessen) zu analysieren, um unsere Marketingkampagnen, Marketingstrategien und Website-Inhalte zu verbessern. Wir können auch Tools von anderen Drittanbietern, wie Facebook, verwenden, um ähnliche Aufgaben zu erfüllen, indem wir Ihre Kontakt-, technischen, Nutzungs- und Profildaten nutzen.

Um sich von gezielter Werbung abzumelden, müssen Sie Ihre „Cookies“ in den Browsereinstellungen deaktivieren (siehe Cookie-Richtlinie für Details).

5.4 Wenn Sie mehr über Cookies erfahren möchten, wie sie funktionieren und wie Sie kontrollieren können, welche Cookies auf Ihren Geräten platziert werden, können Sie die Website http://www.allaboutcookies.org... besuchen. Bitte beachten Sie, dass wir unser Bestes getan haben, um die Richtigkeit dieser 3rd-Party-Website sicherzustellen, Websites sich jedoch ständig ändern und wir nicht für den Inhalt dieser Website verantwortlich sind.

6 Sicherheit

6.1 Wir sind bestrebt, die Sicherheit aller Daten zu gewährleisten und unbefugten Zugriff durch die Umsetzung angemessener technischer Maßnahmen, soweit dies angemessen möglich ist, zu verhindern. Zu diesen Sicherheitsmaßnahmen gehören auch Zugangs Beschränkungen, d.h. dass Daten nur von einer begrenzten Anzahl von Personen innerhalb von www.bluevoyagetrips.com abgerufen werden können. 6.2 Alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden auf unseren sicheren Servern gespeichert. Wenn wir Ihnen (oder Sie sich entschieden haben) ein Passwort gegeben haben, das Ihnen den Zugriff auf bestimmte Teile unserer Website ermöglicht, sind Sie dafür verantwortlich, dieses Passwort vertraulich zu behandeln. Wir bitten Sie, Ihr Passwort nicht mit anderen zu teilen. 6.3 Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht vollständig sicher. Obwohl wir unser Bestes tun werden, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer an unsere Website übermittelten Daten nicht garantieren; jede Übertragung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Sobald wir Ihre Informationen erhalten haben, verwenden wir strenge Verfahren und Sicherheitsmerkmale, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

6.4 Die Dienste von Bluevoyagetrips.com Ltd. richten sich nicht an Personen unter 13 Jahren. Wir sammeln absichtlich keine persönlichen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn wir feststellen, dass uns ein Kind unter 13 Jahren persönliche Daten zur Verfügung gestellt hat, werden wir Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen zu löschen. Wenn Sie feststellen, dass ein Kind uns persönliche Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte.

6.5 Diese Datenschutzerklärung deckt nicht die Links innerhalb dieser Website ab, die zu anderen Websites führen. Wenn Sie persönliche Informationen an eine dieser Websites übermitteln, unterliegt Ihre Information deren Datenschutzrichtlinien.

7 Zugriff auf Informationen

7.1 Das Gesetz gibt Ihnen das Recht, auf Informationen zuzugreifen, die über Sie gespeichert sind. Ihr Zugriffsrecht kann gemäß dem Gesetz ausgeübt werden. Jede Zugriffsanforderung kann mit einer Gebühr von 20 £ verbunden sein, um unsere Kosten für die Bereitstellung der Informationen zu decken, die wir über Sie haben.

7.2 Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie Alle Änderungen, die wir in Zukunft an unserer Datenschutzrichtlinie vornehmen, werden auf dieser Seite veröffentlicht und, wo angebracht, Ihnen per E-Mail mitgeteilt.

7.3 Blue Voyage Trips Ltd. versucht, so offen wie möglich zu sein, wenn es darum geht, Menschen Zugang zu ihren persönlichen Informationen zu gewähren. Einzelpersonen können herausfinden, ob wir persönliche Informationen über Sie speichern, indem sie eine „Anfrage auf Zugang zu Informationen“ gemäß der Datenschutz-Grundverordnung stellen. Wenn wir Informationen über Sie haben, werden wir:

ihnen eine Beschreibung davon geben;

ihnen mitteilen, warum wir sie speichern;

ihnen mitteilen, an wen sie weitergegeben werden könnten; und

ihnen eine Kopie der Informationen in verständlicher Form zur Verfügung stellen.

Um eine Anfrage an Blue Voyage Trips Ltd. bezüglich personenbezogener Informationen, die wir möglicherweise über Sie haben, zu stellen, müssen Sie die Anfrage schriftlich formulieren und sie an die unten angegebene Adresse richten oder uns eine E-Mail senden.

Wenn Sie einverstanden sind, werden wir versuchen, Ihre Anfrage informell zu bearbeiten, z. B. indem wir Ihnen die spezifischen Informationen, die Sie benötigen, telefonisch zur Verfügung stellen.

Wenn wir Informationen über Sie haben, können Sie uns bitten, diese zu korrigieren, zu aktualisieren, zu ändern oder zu entfernen.

8 Kontakt

8.1 Wir freuen uns über Vorschläge zur Verbesserung unserer Verfahren. Diese Datenschutzerklärung wurde mit dem Ziel von Kürze und Klarheit verfasst. Sie gibt nicht umfassend alle Aspekte der Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten durch Blue Voyage Trips Ltd. an. Wir sind jedoch gerne bereit, alle zusätzlichen Informationen oder Erklärungen zu liefern, die benötigt werden. Alle Anfragen hierzu sollten an die unten angegebene Adresse gerichtet werden.

8.2 Wo Anfragen an uns gerichtet werden, werden wir die uns zur Verfügung gestellten Informationen nur zur Bearbeitung der Anfrage verwenden. Ebenso werden wir, wenn wir eine Beschwerde erhalten, die personenbezogenen Informationen, die wir erfasst haben, nur zur Bearbeitung der Beschwerde verwenden. Alle personenbezogenen Informationen, die in Beschwerdeunterlagen enthalten sind, werden in einer sicheren Umgebung aufbewahrt und der Zugang dazu wird nach dem „Bedarfsgerechtigkeitsprinzip“ eingeschränkt.

8.3 Jede uns zugesandte E-Mail, einschließlich aller Anhänge, kann von uns überwacht und aus Gründen der Sicherheit sowie zur Überprüfung der Einhaltung der Büropolitik verwendet werden. Bitte beachten Sie, dass Sie dafür verantwortlich sind, sicherzustellen, dass alle E-Mails, die Sie uns senden, im Rahmen des Gesetzes liegen.

8.4 Fragen, Kommentare und Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung sind willkommen und sollten an info@bluevoyagetrips.com gesendet werden.

Diese Bedingungen wurden zuletzt am 03.07.2025 aktualisiert.