Условия и условия

Blue Voyage Trips

Последна актуализация: 03.07.2025

Добре дошли в Blue Voyage Trips. С достъпа или резервацията през нашия уебсайт (www.bluevoyagetrips.com) вие се съгласявате да спазвате и бъдете обвързани от следните Условия и условия. Моля, прочетете ги внимателно преди да направите резервация.

1. За нас

Blue Voyage Trips е търговска марка на Eco Travel Shop, учредена съгласно Закона за дружествата от 2006 г. като частно дружество, което е ограничено по акции, а местоположението на неговия регистриран офис е в Англия и Уелс. Нашият номер на компанията

11411137

и Предложен адрес на регистриран офис: 8 CLOCK HOUSE PARADE NORTH CIRCULAR ROAD, ЛОНДОН, АНГЛИЯ N13 6BG

Blue Voyage Trips специализира в ваканции на гулети, малки корабни турове, настаняване, трансфери и персонализирани туристически изживявания в Турция, Гърция, Хърватия и други дестинации. С години опит в индустрията, ние сме посветени на предоставянето на висококачествени, запомнящи се ваканции за нашите клиенти.

2. Договор

Договор Когато направите резервация при нас, вашият договор ще бъде или с Eco Travel Shop Ltd, търгуваща под името Blue Voyage Trips (в който случай действаме като принципал), или с наш партньор трета страна (в който случай ще действаме като агент). Във всеки случай моля, уверете се, че сте прочели условията на резервацията внимателно и проверете дали всички детайли на формуляра за резервация / споразумението за наем са пълни и точни, преди да подпишете и изпратите формуляра за резервация / споразумението за наем. Ако смятате, че има грешка или изисквате промени, моля свържете се с нас, за да обсъдим. Ние не можем да поемем отговорност за грешки или неправилна информация, която не ни съобщавате; обаче ще направим всичко възможно да коригираме всякакви грешки, стига да бъдем уведомени. Всички разходи, произтичащи от предоставянето на неправилна информация, трябва да бъдат покрити от вас. Ще потвърдим всякакви промени писмено, за да избегнем всякакво объркване между вас и нас. Договорът ще съществува между вас и Blue Voyage Trips Ltd, когато потвърдим вашата резервация и получим депозита. С извършването на резервация, вие се съгласявате с тези Условия и условия. Договорът е регулиран от английското право и подлежи на юрисдикцията на английските съдилища.

3. Процес на резервация

Необходимо е 35% депозит, за да гарантирате вашата резервация. Останалата част от сумата е дължима 2 месеца преди заминаването.

Резервациите, направени в рамките на 2 месеца преди датата на отпътуване, изискват пълно плащане в момента на резервацията.

Вие сте отговорни за осигуряване на точността на всички предоставени данни (имена, данни за паспорт и др.).

Отстъпка за ранна резервация: Отстъпката за ранна резервация е валидна само за посочените дати на пътуване и се прилага, при условие че плащането е завършено в посочения срок.

4. Промени в резервацията ви

Ако искате да направите промени в резервацията след потвърждение, трябва да ни уведомите писмено. Въпреки че ще направим всичко възможно да отговорим на измененията, те зависят от наличността и могат да наложат административна такса.

5. Промени от наша страна

Запазваме правото да правим промени в почивката ви, ако е необходимо. Ако настъпят съществени промени (например, промяна на дестинация, дати или тип лодка), ще ви уведомим възможно най-скоро и ще предложим:

Алтернативна почивка със стойност равна или по-висока, или Пълен отказ.

6. Откази

От вас:

Отказите трябва да се извършват в писмен вид. Прилагат се следните такси:

Повече от 60 дни преди заминаването: Загуба на депозита.

30-60 дни преди заминаването: 50% от общата стойност.

По-малко от 30 дни: 100% от общата стойност.

От нас:

Blue Voyage Trips може да анулира резервация поради непредвидени обстоятелства (например, време, недостатъчен брой резервации, проблеми със сигурността). В такива случаи ще направим всичко възможно да предложим пълен отказ или алтернативни аранжименти. Полагаме максимални усилия да избегнем анулиране от наша страна. В изключителни обстоятелства, включително, но не само, "събития, извън нашия контрол", може да се наложи да анулираме резервация, която сте направили. Поради тази причина запазваме правото да анулираме вашата почивка, по отношение на която ще ви предложим алтернативна почивка на същото или подобно качество или пълен отказ на вашата резервация. "Събитие извън нашия контрол" означава всяко действие или събитие, което надхвърля нашия разумен контрол, включително без ограничения, стачки, блокади или други индустриални действия от трети лица, действия на местни и национални правителства, граждански безредици, бунтове, нашествия, терористични атаки или заплахи от терористични атаки, война (независимо дали е обявена или не) или заплаха или подготовка за война, пожар, експлозия, буря, наводнение, земетресение, свлачище или друга природна катастрофа, или провал на обществени или частни телекомуникационни мрежи. Някои от почивките, които предлагаме, може да изискват минимален брой резервации, за да се осъществят (например турове и каюти). Ако не получим минимален брой резервации за определена почивка или тур, запазваме правото да анулираме този конкретен празник или тур. Ако го направим, нашите клиенти, които са резервирали място в анулирания тур или почивка, ще бъдат уведомени възможно най-скоро и направените от тях плащания за анулираната почивка или тур ще бъдат напълно възстановени.

Промени в резервацията ви

Промени от вас:

Въпреки че правим всичко възможно да отговорим на всякакви искания за промени от нашите клиенти, не можем да гарантираме, че винаги ще можем да задоволим такива искания. Всяка молба за промяна, която направите, подлежи на наличност. Моля, имайте предвид, че всяка промяна в резервацията ви може да доведе до промени в цената на вашата резервация и ще бъдете отговорни да платите допълнителните суми. Всяка промяна на датите на вашата договорена резервация ще се счита за отказ и ще подлежи на такси за отказ, и ще трябва да направите нова резервация с новите дати.

Промени от нас:

Освен ако в условията на този договор не е посочено друго, съжаляваме, но не можем да приемем отговорност или да платим компенсация, когато изпълнението или бързото изпълнение на нашите задължения по договора с вас е възпрепятствано или повлияно от или вие по друг начин търпите загуба, щета или разходи от какъвто и да е характер в резултат на "сила majeure". Примери за промени: Промяна на маршрута ви (частично или изцяло) поради тежки метеорологични условия по маршрута, който сте избрали, или поради причини извън нашия контрол, промяна на избраната от вас опция за хранене поради наличност..

Наличност на каюти: Наличността на каютите може да се промени по всяко време. Учтиво молим всички клиенти да потвърдят наличността с нас, преди да завършат резервацията. В случаите, когато няма наличност, предлагаме следните опции:

Пълен отказ, обработен по вашия оригинален начин на плащане.
Алтернативни опции, например, друга налична дата на отпътуване за същия маршрут или различен маршрут на круиз с гулет, който може да отговаря на вашите предпочитания.

7. Визи, паспорти и здраве

Ваша отговорност е да се уверите, че имате валидни паспорти, визи и всякакви други необходими документи за вашата дестинация.

Трябва да отговаряте на всички здравни изисквания, включително ваксинации и медицински разрешения, ако е приложимо.

Силно препоръчваме да се консултирате с вашия лекар за здравни съвети преди пътуване.

8. Здраве, безопасност и медицински проблеми

Трябва да ни уведомите за всякакви предварително съществуващи медицински състояния, увреждания или специални изисквания по време на резервацията.

Вие сте отговорни за осигуряване на това, че сте годни да пътувате.

9. Специални изисквания

Ние се стремим да отговорим на специални искания (например, диетични, възможности за мобилност или предпочитания за каюти). Моля, уведомете ни по време на резервацията, и ние ще потвърдим наличността.

10. Поведение на клиентите

Всички клиенти се очаква да се държат уважително към другите гости, персонал и членове на екипажа. Неприемливо поведение може да доведе до прекратяване на услугите без възстановяване.

11. Информация на нашия уебсайт и рекламни материали

Ние се стремим да гарантираме, че всички описания, цени и изображения на нашия уебсайт и рекламни материали са точни. Въпреки това, изменения или грешки могат да настъпят и запазваме правото да коригираме тези преди да потвърдим вашата резервация.

12. Политика за поверителност

Вашата поверителност е важна за нас. Ние събираме и използваме вашите данни в съответствие с указанията на GDPR. Можете да намерите пълни подробности в нашата Политика за поверителност [линк към политиката].

13. Защита на данни

Ние ще споделим вашите лични данни само с доставчици (например, оператори на лодки, хотели) с цел изпълнение на вашата резервация.

14. Прехвърляне на данни в чужбина

В рамките на нашите операции, вашите данни могат да бъдат прехвърлени на доставчици, разположени извън Обединеното кралство/ЕС. С резервирането при нас вие се съгласявате с това прехвърляне.

15. Вашите права

Имате право да поискате достъп до, корекция или изтриване на вашите лични данни. Моля, свържете се с нас за помощ.

16. Политика за бисквитките

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване. Можете да управлявате или деактивирате бисквитките чрез настройките на браузъра си. Пълни подробности са налични в нашата Политика за бисквитките [линк към политиката].

17. Ограничение на нашата отговорност

Действаме като агент на трети страни доставчици (например, оператори на лодки, хотели) и не можем да носим отговорност за техните действия или пропуски.

Нашата отговорност е ограничена до цената на вашата резервация.

Ние не носим отговорност за забавяния, анулирания или нарушения, причинени от време, стачки, политическо безредие или други събития от силата на мярата.

18. Оплаквания

Ако срещнете проблем по време на вашата почивка, моля, уведомете ни незабавно, за да разрешим въпроса. Оплакванията след вашата пътуване трябва да бъдат подадени в писмен вид в рамките на 14 дни след завръщането.

19. Приложимо право

Тези Условия и условия са регулирани от законите на Англия и Уелс. Споровете ще се разрешават в съдилищата на Англия и Уелс.

20. Свържете се с нас

За въпроси, моля свържете се с:

Blue Voyage Trips:

8 Clock House Parade, North Circular Road, Лондон, Англия, N13 6BG

Имейл: sales@bluevoyagetrips.com

Телефон: 0207101411