Тук, в Blue Voyage Trips, ние сме ангажирани с защитата на вашата поверителност. Тази политика обяснява кога и защо събираме лична информация за хора, които посещават нашия уебсайт, как я използваме, при какви условия можем да я разкрием на други и как я запазваме в безопасност. Тя се прилага за информация, която събираме относно: посетители на нашите уебсайтове; и оплакващи се и други лица във връзка с искане.

Можем да променяме тази политика от време на време, така че моля проверявайте тази страница от време на време, за да се уверите, че сте доволни от всякакви промени. Чрез използването на нашия уебсайт, вие се съгласявате да бъдете обвързани с тази политика.

Всякакви въпроси относно тази политика и нашите практики за поверителност трябва да бъдат изпратени на контактната информация, предоставена в края на тази политика.

Моля, имайте предвид, че при всички обстоятелства, ние никога не ще събираме чувствителна информация за вас без ваше изрично съгласие. Личната информация, която притежаваме, ще бъде съхранявана сигурно в съответствие с нашата вътрешна политика за сигурност и закона. Ако имаме намерение да прехвърлим вашата информация извън EEA (Европейското икономическо пространство), винаги ще получим вашето съгласие в момента на резервация.

Тази политика (заедно с нашите условия и всякакви други документи, на които се позоваваме в нея) определя как използваме и защитаваме информацията, която ни предоставяте, когато използвате сайта и също така, когато ни предоставяте вашите данни и информация за имейли. За целите на Закона за защита на данните от 1998 година (Законът), администратор на данни еEco Travel Shop Ltd., 

8 Clock House Parade, North Circular Road, Лондон, Англия, N13 6BG www.bluevoyagetrips.com 

1 Ние можем да събираме и обработваме следната информация за вас:

Когато някой посещава www.bluevoyagetrips.com, ние използваме Google Analytics, за да събираме стандартна интернет информация за регистрационни файлове и детайли за поведенческите модели на посетителите. Правим това, за да разберем неща като броя на посетителите на различните части на сайта. Ако действително искаме да съберем информация, която позволява идентификация на личността чрез нашия уебсайт, ние ще бъдем открити за това. Ще обясним, когато събираме лична информация и какво имаме намерение да правим с нея.

1.1 Информация, която предоставяте, попълвайки форми на нашия сайт. Това включва информация, предоставена в момента на регистрация за използване на нашия сайт, абониране за нашата услуга, публикуване на материали или искане на допълнителни услуги. Тази информация може да включва вашия имейл адрес и вашия адрес и пощенски код, вашето потребителско име и парола, вашето име във Facebook, име в Pinterest и Twitter, име на вашия блог и/или форум и детайли.

1.2 Ако се свържете с нас, можем да запазим запис от кореспонденцията.

1.3 Можем също да ви помолим да попълните анкети, които използваме за изследователски цели, въпреки че не сте длъжни да им отговаряте.

1.4 Детайли за транзакции, които извършвате чрез нашия сайт и за изпълнението на вашите поръчки.

1.5 Детайли за вашите посещения на нашия сайт, включително, но не само, данни за трафик, данни за местоположение, уеблогове и други комуникационни данни, независимо дали това е необходимо за нашите собствени фактуриращи цели или не, и ресурсите, до които имате достъп.

1.6 Детайли за кредитни и дебитни карти. Ние не съхраняваме детайли за кредитни карти, нито споделяме клиентски детайли с трети лица.

1.7 Blue Voyage Trips използва Stripe и Paypal, за да осигури всички кредитни и дебитни плащания, за да може клиентите да плащат за услугите на Blue Voyage Travel. Клиентите регистрират своите данни на нашия уебсайт при резервация на почивка и при извършване на плащане за услуга.

1.8 Можем да събираме информация за вашия компютър, включително, където е налично, вашия IP адрес, операционна система и тип на браузъра, за администриране на системата и за отчети на агрегатна информация на нашите рекламодатели. Тази информация е статистически данни за действията и моделите на браузване на нашите потребители и не идентифицира никакво лице.

1.9 Можем да записваме вашите телефонни обаждания за целите на обучение и сигурност, а те могат да бъдат съхранявани до 30 дни на сигурен сървър.

1.10 Ние няма да продаваме или отдавате под наем вашата информация на трети страни. Ние няма да споделяме вашата информация с трети страни за маркетингови цели. Ние ще предадем вашите данни на трети страни, когато е необходимо, за да изпълним вашата резервация. Достъпът до тях ще бъде ограничен в съответствие с принципа на "необходимостта да знаят" и ние искаме от всички наши доставчици да спазват новите указания, изложени в Общия регламент за защита на данните. Това е основна дейност и нито една резервация не може да продължи без приемането на трансфер на данни. В много случаи ние няма да разкрием лични данни без съгласие. Обаче, когато разследваме оплакване, например, ще трябва да споделяме лична информация с организацията или лицето, с което сме свързани, и с другите съответни органи. Въпреки това, има обстоятелства, при които можем да предадем лични данни без съгласие, например, за предотвратяване и разкриване на престъпления.

1.11 В случай на нашата несъстоятелност ние или всяко назначено лице по несъстоятелността можем да разкрием вашата лична информация на CAA, за да могат да оценят статуса на Вашата резервация и да ви посъветват относно подходящия курс на действие в съответствие с всяка схема за финансово защитеност. Общата политика за поверителност на CAA е на адрес https://www.caa.co.uk/

2 Как използваме информацията, която сте ни предоставили на www.bluevoyagetrips.com

2.1 Можем да използваме вашата информация, ако сте се регистрирали за сайта и неговите блогове, форуми, и ако искате достъп до нашите Facebook, Pinterest и Twitter акаунти. Ако сте регистрирали своя имейл адрес, ще използваме това, за да ви изпращаме нашите имейл бюлетини, които съдържат информация за Blue Voyage Trips и неговите услуги.

2.2 Ако въведете данните си в конкурс или промоция, можем да поискаме подробности от вашия адрес или телефонен номер или имейл, за да можем да се свържем с вас и да ви изпратим подробности относно конкурса или промоцията или ако трябва да уведомим победителите.

3 Също така използваме информацията, която притежаваме за вас, по следните начини:

3.1 За да осигурим, че съдържанието от нашия сайт се представя по най-ефективния начин за вас и за вашия компютър.

3.2 За да ви предоставяме информация, продукти или услуги, които искате от нас или които смятаме, че биха ви заинтересували, където сте се съгласили да бъдете контактувани по такива цели.

3.3 За да изпълняваме нашите задължения, произтичащи от всякакви договори, сключени между вас и нас.

3.4 За да ви позволим да участвате в интерактивни функции на нашата услуга, когато изберете да направите това.

3.5 За да ви уведомяваме за промени в нашата услуга. 3.6 Ако сте съществуващ запитващ или клиент, ние ще ви контактуваме само по електронен път (имейл) с информация за стоки и услуги, подобни на тези, които бяха предмет на предишно запитване или продажба на вас.

4 Къде съхраняваме вашите лични данни

4.1 Данните, които събираме от вас, могат да бъдат прехвърлени и съхранени на дестинация в пределите на Европейското икономическо пространство (EEA). Ние ще предприемем всички разумни стъпки, необходими, за да осигурим, че вашите данни са третирани сигурно и в съответствие с тази политика за поверителност.

4.2 Eco Travel Shop Ltd, търгуваща с Blue Voyage Trips, приема отговорността за опазването на вашите данни сериозно. Ние предприемаме всякакви разумни предпазни мерки, за да защитим информацията, която предоставяте на нас. Тези стъпки вземат предвид чувствителността на информацията, която събираме, обработваме и съхраняваме, и настоящото състояние на технологията. В много малко вероятен случай, че тя бъде компрометирана, ще ви уведомим възможно най-скоро.

5 Бисквитки и анализи

5.1 Сайтът, който е, както повечето уебсайтове, има бисквитки, които позволяват много по-лесно изживяване за нашите потребители и също така ни позволяват да подобрим нашия сайт. 5.2 Ние също използваме Google Analytics на нашия сайт, които измерват колко потребители и клиенти имаме на уебсайта и които страници посещават. Използваме тази информация, за да разберем как функционира нашият сайт и много големи уебсайтове използват подобни анализи от компании като Google.

5.3 Използваме онлайн реклама, за да ви информираме за това, с което се занимаваме и да ви помогнем да намерите нашите продукти. Както много компании, можем да таргетираме банери и реклами за вас, когато ползвате други уебсайтове и приложения, основани на вашите данни за контакт, технически, употреба и профил. Правим това, използвайки различни цифрови маркетингови мрежи и рекламни обменници, и редица рекламни технологии, като уеб маяци, пиксели, реклами, бисквитки и мобилни идентификатори, както и специфични услуги, предлагани от някои сайтове и социални мрежи, като Продуктовата услуга на Facebook.

Използваме редица инструменти за анализи и насочена реклама, за да показваме съответно съдържание на нашия уебсайт и онлайн реклами на други уебсайтове и приложения (както е описано по-горе) за вас, да доставяме съответствени съдържания до вас в маркетингови комуникации (където е приложимо) и да измерваме ефективността на предоставената реклама. Например, използваме инструменти като Google Analytics, за да анализираме данните за реклама, базирана на интересите на Google и/или данни от трети страни (като възраст, семейно положение, жизнено събитие, пол и интереси) за целите на целенасоченето и подобряване на нашите маркетингови кампании, маркетингови стратегии и съдържание на уебсайта. Можем също да използваме инструменти, предоставени от други трети лица, като Facebook, за да извършваме подобни операции, използвайки вашите данни за контакт, технически, употреба и профил.

За да се откажете от насочената реклама, трябва да деактивирате бисквитките си в настройките на браузъра (вижте политиката за бисквитки за подробности)

5.4 Ако искате да научите повече за бисквитките, как работят и как можете да контролирате кои бисквитки са поставени на вашите устройства, можете да посетите http://www.allaboutcookies.org... . Моля, отбележете, че докато сме направили всичко възможно да осигурим точността на този уебсайт на трета страна, уебсайтовете непрекъснато се променят и ние не носим отговорност за съдържанието на този сайт.

6 Сигурност

6.1 Ние сме ангажирани да поддържаме сигурността на всичките си данни и да предотвратяваме неоторизиран достъп чрез внедряването на подходящи технически мерки, доколкото е разумно възможно. Такива мерки за сигурност включват и ограничения на достъпа, т.е. че данните могат да бъдат достъпвани само от ограничен брой лица в www.bluevoyagetrips.com 6.2 Цялата информация, която предоставяте на нас, се съхранява на нашите сигурни сървъри. Когато сме ви предоставили (или когато вие сами сте избрали) парола, която ви позволява да достъпвате определени части от нашия сайт, вие носите отговорност за запазването на тази парола в тайна. Молим ви да не споделяте паролата с никого. 6.3 За съжаление, предаването на информация чрез интернет не е напълно сигурно. Въпреки че ще направим всичко възможно да защитим вашите лични данни, не можем да гарантираме безопасността на вашите данни, предадени на нашия сайт; всяко предаване е на ваша собствена отговорност. След като получим информацията ви, ще използваме строги процедури и функции за сигурност, за да се опитаме да предотвратим неоторизиран достъп.

6.4 Услугите на Bluevoyagetrips.com Ltd не са насочени към лица под 13 години. Ние не събиране съзнателно лична информация от деца под 13 години. Ако разберем, че дете под 13 години е предоставило на нас лична информация, ще предприемем мерки за изтриване на такава информация. Ако разберете, че дете е предоставило на нас лична информация, моля свържете се с нас.

6.5 Тази нотификация за поверителност не обхваща линковете вътре в този сайт, които водят към други уебсайтове. Ако предоставите лична информация на някой от тези сайтове, вашата информация се регулира от техните политики за поверителност.

7 Достъп до информация

7.1 Законът ви дава правото да достъпвате информация, която се съхранява за вас. Вашето право на достъп може да се упражнява в съответствие със Закона. Всеки иск за достъп може да подлежи на такса от £20, за да покрием нашите разходи за предоставяне на информацията, която имаме за вас.

7.2 Промени в нашата политика за поверителност Всякакви промени, които може да направим в нашата политика за поверителност в бъдеще, ще бъдат публикувани на тази страница и, когато е подходящо, ще ви бъдат уведомени по имейл.

7.3 Blue Voyage Trips Ltd се опитва да бъде възможно най-открит относно предоставянето на достъп до личната информация на хората. Индивидите могат да разберат дали притежаваме лична информация, като направят 'заявка за достъп до данни' съгласно Общия регламент за защита на данните. Ако ние действително притежаваме информация за вас, можете да:

да ви дадем описание на нея;

да ви кажем защо я държим;

да ви кажем на кого може да бъде разкрита;

и да ви предоставим копие на информацията в интелигентна форма.

За да отправите искане до Blue Voyage Trips Ltd за лична информация, която можем да имаме, трябва да отправите искането в писмен вид и да го адресирате до нас на предоставения по-долу адрес или да ни изпратите имейл.

Ако се съгласите, ще се опитаме да се справим с искането ви неформално, например, като ви предоставим конкретната информация, от която се нуждаете по телефона.

Ако притежаваме информация за вас, можете да ни помолите да я коригираме, актуализираме, поправите или изтриете.

8 Контакт

8.1 Ние приемаме всякакви предложения за подобряване на нашите процедури. Тази нотификация за поверителност беше изготвена с краткост и ясност на ума. Тя не предоставя изчерпателни подробности за всички аспекти на събиране и използване на лична информация от Blue Voyage Trips Ltd. Въпреки това, ние сме щастливи да предоставим всякаква допълнителна информация или обяснения при поискване. Всякакви искания за това трябва да се изпратят на адреса по-долу.

8.2 Когато запитванията се подават до нас, ние ще използваме единствено предоставената информация, за да се справим с запитването. По същия начин, ако получим оплакване, ние ще използваме единствено личната информация, която събираме, за да обработим оплакването. Личната информация, съдържаща се в досиетата за оплаквания, ще бъде запазена в защитена среда и достъпът до нея ще бъде ограничен в съответствие с принципа на "необходимостта да знаят".

8.3 Всеки имейл, изпратен до нас, включително всякакви приложения, може да бъде наблюдаван и използван от нас по причини на сигурност и за мониторинг на съответствието с вътрешната политика. Моля, имайте предвид, че носите отговорност да осигурите, че всеки имейл, който изпращате до нас, е в рамките на закона.

8.4 Въпроси, коментари и искания относно тази политика за поверителност са добре дошли и трябва да бъдат изпратени на info@bluevoyagetrips.com

Тези условия бяха актуализирани на 03.07.2025