1. أسعار الرحلات البحرية
جميع الأسعار موضحة بـالجنيه الاسترليني(GBP)، الدولار الأمريكي (USD) أو اليورو (€) وهي لكل شخص بناءً على الإشغال المزدوج. تطبق أسعار الرحلات البحرية بالجنيه الاسترليني لحاملي جوازات السفر من المملكة المتحدة، بينما تطبق أسعار الدولار الأمريكي لحاملي جوازات السفر من الولايات المتحدة، كندا، المكسيك، واليابان، بينما تطبيق أسعار اليورو على جميع الجنسيات الأخرى.
2. الأسعار تشمل
أماكن الإقامة على متن السفينة، الإقامة الفاخرة في الكبائن، النقل البحري، الوجبات، والترفيه على متن السفينة كما هو موضح في مسار الرحلة البحرية الصغيرة المختار.
3. الأسعار لا تشمل
رسوم الموانئ، رسوم الوقود، تأمين السفر، النقل، برامج الطيران/البحر أو الأراضي الاختيارية (ما لم يُذكر)، الرحلات الشاطئية، ضرائب المطار، وأشياء من طبيعة شخصية مثل المشروبات الكحولية، المشروبات الغازية، الإكراميات، مشتريات المتجر، الخدمات الطبية، المكالمات الهاتفية، الإنترنت، وما إلى ذلك. جميع الرسوم على متن السفينة تكون باليورو.
4. رسوم الموانئ، رسوم الوقود وضرائب المطار
رسوم الموانئ ورسوم الوقود تأتي بالإضافة إلى سعر الرحلة البحرية ويجب دفعها عند الدفع النهائي.
5. ضمان الأسعار
الضيوف الذين لديهم حجوزات مؤكدة تحت الوديعة، أو الذين قاموا بالدفع النهائي، محميون في حالة حدوث زيادة في الأسعار، باستثناء حالات التقلبات الكبيرة في العملات، زيادات تكاليف الوقود الاستثنائية، أو الضرائب الحكومية الجديدة. تحتفظ Blue Voyage Trips بحق زيادة الأسعار للحجوزات الجديدة دون إشعار مسبق.
6. معدلات الإشغال الفردية
بالنسبة لحجوزات الكبائن الفردية، يُطبق معدل إشغال إضافي يتراوح بين 30% إلى 75%، اعتماداً على برنامج الرحلة البحرية. توفر الكبائن الفردية خاضعة لرقابة السعة.
7. الوديعة والدفع
يُطلب وديعة بنسبة 25% لكل شخص لتأمين الحجز خلال 7 أيام. يجب دفع المبلغ النهائي 90 يوماً قبل المغادرة. يمكن إجراء المدفوعات عبر فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس، أو التحويل البنكي. قد يؤدي عدم الدفع إلى الإلغاء التلقائي.
8. الرسوم الإدارية
تُطبق رسوم قدرها 50 جنيه إسترليني/€60/$75 لتغيير أي حجز، بما في ذلك الرحلات البحرية والحزم الأرضية ما قبل/ما بعد. يتحمل الركاب المسؤولية عن التكاليف الإضافية الناتجة عن الترتيبات الأرضية. لا يمكن إجراء التغييرات خلال فترة العقوبة.
9. سياسة الإلغاء والاسترداد
بالنسبة للحجوزات المؤكدة في أو بعد 1 يناير 2026، تنطبق السياسة المحدثة للإلغاء:
- حتى 120 يوماً قبل المغادرة: رسوم إدارية قدرها €110 لكل شخص، قابلة للاسترداد كرصيد للرحلة المستقبلية*
- 119–90 يوماً: 30% من سعر الرحلة البحرية
- 89–60 يوماً: 40% من سعر الرحلة البحرية
- 59–45 يوماً: 55% من سعر الرحلة البحرية
- 44–0 يوماً / عدم الحضور: 100% من سعر الرحلة البحرية
يجب تأكيد جميع الإلغاءات كتابياً. سيتم عادةً إصدار المبالغ المستردة للطرف المحجوز. نوصي بشراء تأمين سفر شامل.
*رصيد الرحلة المستقبلية صالح للحجوزات خلال 12 شهراً.
10. العروض الخاصة وحجوزات الرحلات الترويجية
قد تحتوي العروض الخاصة، الأسعار الترويجية، الأسعار المخفضة، والعروض المحدودة على شروط دفع وإلغاء مختلفة. تتوفر الشروط الكاملة على موقعنا الإلكتروني في قسم العروض.
11. سياسة الأطفال والخصومات
لا يُسمح للأطفال دون 5 سنوات بالصعود إلى السفينة. خصومات للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 5-17 سنة الذين يشاركون الكبائن مع البالغين:
- الأعمار 5–10: خصم 50%
- الأعمار 11–17: خصم 35%
- رسوم الموانئ غير مخفضة.
12. القوى القاهرة
تشمل الحرب، الإرهاب، الأعطال، الحرائق، العواصف، الزلازل، الفيضانات، التخريب، الاضطرابات السياسية، الإضرابات، وأي أحداث تتجاوز السيطرة المعقولة على Blue Voyage Trips.
13. تعديل مسار الرحلة البحرية
قد يعدل القبطان أو Blue Voyage Trips المسارات لأسباب تتعلق بـ السلامة، الطقس، القضايا الميكانيكية، أو القوى القاهرة. مثل هذه التغييرات لا تمنح الضيوف حق تعويض أو استرداد.
14. إلغاء الإبحار
تتطلب الرحلات البحرية حداً أدنى من 12 راكباً. إذا لم يتم تحقيق ذلك، ستحدث الإلغاءات قبل المغادرة بحد أدنى 60 يوماً مع تقديم بدائل أو إصدار المبالغ المستردة.
15. تأمين السفر
يتحمل الضيوف مسؤولية تأمين السفر الكافي، والذي يغطي الإلغاءات، المرض، الرعاية الطبية، فقدان الأمتعة، والإعادة إلى الوطن.
16. استبدال السفينة
قد تقوم Blue Voyage Trips باستبدال سفينة الرحلة بسفينة أخرى من نفس المستوى أو أعلى دون استرداد.
17. انقطاع الرحلة البحرية
إذا تعطلت السفينة عن المسار لأكثر من 48 ساعة دون سفينة بديلة، سيتم إصدار مبلغ مسترد نسبي.
18. مقاول مستقل / حد المسؤولية
لا تتحمل Blue Voyage Trips أي مسؤولية عن الخدمات المقدمة من طرف ثالث، الرحلات الشاطئية، أو المقاولين المستقلين. المشاركة في الأنشطة خارج السفينة (التجديف، الغوص، التنزه، إلخ) هي على مسؤوليتك. يتحمل الضيوف جميع المسؤوليات المتعلقة بالسلامة والمهارة.
19. مسؤوليات الضيوف
يجب على جميع الضيوف الامتثال لقواعد السفينة، تعليمات القبطان، واللوائح القانونية. يجب على الضيوف تقديم استمارات معلومات الضيوف كاملة وجوازات السفر/التأشيرات صالحة. يجب على الضيوف الإبلاغ عن الحالات الطبية التي قد تؤثر على الرحلة. عدم الامتثال قد يؤدي إلى الإبعاد دون استرداد.
20. المسؤولية
تقتصر مسؤولية Blue Voyage Trips على الأفعال المباشرة لموظفيها. لا تتحمل مسؤولية فقدان المتعة، الأضرار غير المباشرة أو التبعية، أو الحوادث التي تغطيها القوانين البحرية الدولية بما في ذلك اتفاقية أثينا، لوائح الاتحاد الأوروبي 392/2009 و1177/2010.
21. الشكاوى والمطالبات
يجب الإبلاغ عن الشكاوى فوراً لموظفي السفينة وتأكيدها كتابياً. يجب تقديم المطالبات في غضون شهرين بعد الخدمة أو الحادث، مع اتخاذ الإجراءات القانونية في غضون ستة أشهر من نهاية الرحلة البحرية.
22. القانون والاختصاص
هذه الاتفاقية تخضع حصرياً لـقانون المملكة المتحدة، ويتم تسوية النزاعات في المحاكم البريطانية.